Da die Gestaltung und das Management der Versorgungskette den Anforderungen des modernen Geschäftslebens nicht mehr gerecht werden, haben die Entscheidungsträger in den Unternehmen ihren Blick auf die Ineffizienzen gerichtet, die sie plagen.
Überall auf der Welt erkennt die Supply-Chain-Disziplin, dass jede Beeinträchtigung des Informationsflusses ein schwerer Fehler sein kann. In einer von Gartner durchgeführten Umfrage unter Supply-Chain-Fachleuten gaben 65 Prozent der Führungskräfte an, dass sie neue Technologien einsetzen und in sie investieren, um einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen.
Eine tiefer gehende Analyse zeigt, dass die Herausforderungen in der Lieferkette oft aus der extensiven Nutzung von Tabellenkalkulationen sowie veralteten ERP-Systemen (Enterprise Resource Planning) und anderen Anwendungen resultieren. Der rechtzeitige Zugriff auf saubere, konsistente und genaue Daten ist nicht nur für eine bessere Kommunikation zwischen Lieferanten, Partnern, Maklern und Verladern, sondern auch für die Produktvermarktung und -innovation von zentraler Bedeutung.
An dieser Stelle kommt Master Data Management (MDM) ins Spiel. Es sorgt für eine verbesserte Konsistenz, Harmonisierung und Standardisierung und hilft, Daten in der gesamten Lieferkette umfassend zu verwalten.
Hier sind einige Hauptgründe, warum MDM in der heutigen Supply-Chain-Management-Umgebung unverzichtbar wird.
Die Menge der von Unternehmen gesammelten Daten, die aus den verschiedensten Quellen stammen, ist mittlerweile riesig. Prozesse und Systeme haben sich vervielfacht, was die Komplexität auf eine ganz andere Ebene gebracht hat. MDM hilft bei der Konsolidierung und dem Querverweis von Attributen sowie bei der Bereinigung und Validierung von Informationen. Es bietet eine präzise, umfassende Darstellung von Kunden, Produkten, Lieferanten und Partnern. Und es schafft einen "goldenen Rekord" oder eine einzige Quelle der unbestrittenen Wahrheit, die für alle zugänglich ist.
Bei Fehlen einer MDM-Strategie wandern die Produkte beispielsweise von der Produktionsstätte des Lieferanten zu dessen Lager, dann zum Lager des Distributors, zum Lager des Einzelhändlers und zum Regal. Mit einem MDM-System können Informationen wie Barcode, Produktbeschreibung, Preis, Größe, Farbe, Lager, Verpackung und Lieferantenpackung zur Standardisierung beitragen, so dass die Produkte schneller, genauer und effizienter bewegt werden können.
Selbst für viele technologisch fortschrittliche Unternehmen bleibt die Transparenz in der Lieferkette ein großes Problem. Die Zusammenführung aller Geschäftssysteme und die Zusammenführung von Daten aus verschiedenen Unternehmen ist der erste Schritt zur Transparenz. Transparenz ist unerlässlich, da eine Vielzahl von Entscheidungen und Funktionen davon abhängen. (Auch die Automatisierung funktioniert nur dann optimal, wenn die Daten perfekt synchronisiert und für alle Abteilungen sichtbar sind)
Eine weitreichende MDM-Strategie kann als Kommunikationsbrücke zwischen den unzähligen Lieferantensystemen, ERPs und Customer Relationship Management (CRM)-Systemen fungieren. Insbesondere bei Fusionen oder Übernahmen kann ein MDM-System helfen, neu hinzukommende Lieferanten, Produkte, Partner und Systeme miteinander zu verbinden. Ineffiziente Prozesse können leicht erkannt werden, und die Muttergesellschaft kann sehen, wie es um die Kundenzufriedenheit bestellt ist. Je besser die Transparenz, desto leichter lassen sich Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung und Kostensenkung erkennen.
Eine effiziente Bestandsverwaltung kann ein strategisches Unterscheidungsmerkmal sein. Sie ermöglicht es den Unternehmen, die Verfügbarkeit von Lieferantenbeständen im Auge zu behalten, den ganzjährigen Bedarf der Kunden zu decken und Probleme anzugehen, die sich auf die Bestandspflege auswirken können, wie z. B. saisonale Schwankungen. Die Bestände sollten gerade hoch genug sein, um die Kundennachfrage zu befriedigen, und Überbestände sollten vermieden werden.
Eine strenge Überwachung der Bestände hilft den Unternehmen auch dabei, genauere Prognosen zu erstellen. Bei der Vorhersage geht es vor allem darum, wie viel Material die Lieferanten liefern werden, wie hoch oder niedrig die Kundennachfrage zu sein scheint und wie hoch die wahrscheinlichen Preise sind, die wiederum von Angebot und Nachfrage abhängen. Durch den rechtzeitigen Zugriff auf Informationen kann eine erfolgreiche MDM-Implementierung die Kosten senken, die Auftragserfüllungsrate erhöhen und die Kundenerfahrung verbessern, wodurch die Belastung der Lagerbestände verringert wird.
Die Expansion in globale Umgebungen hat die Tore zu größeren Möglichkeiten geöffnet, aber nicht ohne neue Komplexitäten. Während Unternehmen damit liebäugeln, die Phantasie der Kunden auf neuen Märkten zu erobern, setzen sie sich gleichzeitig einem weitaus stärkeren Wettbewerb und einer stärkeren Regulierung aus. Da die Menge an Informationen zunimmt, wird ein besserer Zugang zu ihnen unerlässlich. Die Hersteller lagern Arbeiten an globale Zulieferer in Ländern aus, in denen die Produktionskosten niedrig sind. An dieser Stelle wird die Kontrolle des Supply-Chain-Risikomanagements (SCRM) wichtig. In solchen Szenarien ist die Einhaltung von globalen Handelsabkommen, Zöllen, Gesetzen, Vorschriften, sozialen Normen und Diktaten von entscheidender Bedeutung.
Ein Ausrutscher oder Unstimmigkeiten in den Daten können weitreichende Folgen haben. Eine MDM-Lösung kann den reibungslosen Austausch von Informationen über das Global Data Synchronization Network (GDSN) ermöglichen. Durch die Einführung von Standardisierungen und den zielgerichteten Einsatz von Entwicklungskapazitäten kann die Zusammenarbeit verbessert werden.
Die Schrift an der Wand ist eindeutig. In einer Ära vernetzter Unternehmen wird ein fragmentierter Ansatz zur Verwaltung des gesamten Lieferantenlebenszyklus über Geschäftsbereiche und Regionen hinweg nicht funktionieren.
Ein prozessgesteuerter Arbeitsablauf, der die Visualisierung der Lieferwege, die Bestandsoptimierung, die Produktivität der Anlagen und die Abschätzung des künftigen Bedarfs umfasst, kann die steigenden Kosten für das Lieferkettenmanagement und die wachsende Komplexität des Betriebs bewältigen. Ein MDM, das auf einer konsolidierten, skalierbaren und einzigen Plattform aufbaut, verbindet Stammdaten über mehrere Domänen hinweg, beseitigt Silos und integriert Informationen nahtlos über Systeme hinweg. Es kann ein einziges Portal für alle Lieferanten bieten, nicht nur um Produktdaten zu verwalten, sondern auch um Produktinformationen ständig anzureichern. Eine solide MDM-Lösung kann Supply-Chain-Managern dabei helfen, Vollständigkeit, Konsistenz, Kohärenz und Kompatibilität der Daten, bessere Benutzerfreundlichkeit, verbesserte Reaktionsfähigkeit und Agilität, höheren ROI und eine großartige Kundenerfahrung zu erreichen.
Quelle: Der Beitrag wurde ursprünglich auf Supplychainbrain veröffentlicht.
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Gartners "Peer Insights: Lessons learned in MDM implementation" ist ein Dokument, das die wichtigsten Erkenntnisse aus der Analyse von 311 Peer Reviews zur MDM-Umsetzung auflistet. Von der Bewertung der geschäftlichen Anforderungen über die Schaffung eines robusten Governance-Frameworks bis hin zur Entwicklung interner Resilienz - es beleuchtet die wichtigsten Aspekte der MDM-Implementierung.
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