Die plötzliche, pandemiebedingte Marktunsicherheit hat die Konsumgüterindustrie in mehrfacher Hinsicht unter unvorstellbaren Druck gesetzt. Um dem völlig veränderten Kundenverhalten Rechnung zu tragen, müssen die Konsumgüterunternehmen ihre Wachstumsstrategien neu definieren. Sie müssen sich rüsten, um ihren Kunden durch die Beherrschung von Produktdaten ein zukunftsweisendes Erlebnis zu bieten, insbesondere angesichts des eskalierenden Wettbewerbs mit digital aktiven Direct-to-Consumer-Marken (d2c).
Eine intelligente, datengesteuerte Lösung ist für die CPG-Branche unerlässlich.
Eine intelligente datengesteuerte Orchestrierung, die durch PIM unterstützt wird, kann eine entscheidende Rolle bei dieser Transformation spielen. Mit verwertbaren Erkenntnissen können CPG-Unternehmen hyper-personalisierte Produktinnovationen vorantreiben und schwankende Nachfrage unterstützen.
Um die wachsende Nachfrage in den ausgewählten Produktkategorien zu befriedigen, müssen Unternehmen der Konsumgüterindustrie Fähigkeiten entwickeln, die eine einheitliche globale Sicht auf die Produkte und eine effiziente Datensyndizierung ermöglichen, um Innovationen voranzutreiben und die Kundenbindung für mehrere Märkte/Kunden zu fördern. Dies kann jedoch eine Herausforderung sein, wenn das Produktdatenmanagement auf nicht standardisierten, isolierten Informationen basiert. Produktinformationsmanagement (PIM)-Software kann diese Lücke recht effizient schließen. Von der Bereitstellung einer einzigen Quelle der Wahrheit und der Zusammenarbeit in Echtzeit bis hin zur Verbesserung der Markentransparenz und der Senkung der Betriebskosten kann PIM das Wachstum von Konsumgütern in dieser neuen Normalität effektiv unterstützen.
PIM kann nicht nur die Kundenfreundlichkeit verbessern, sondern auch Daten analysieren, um Informationen entsprechend den Kundenpräferenzen bereitzustellen. Es kann die Suche über eine breite Palette von Produkten unterstützen, die richtigen Filter bereitstellen und Produkte in relevante Kategorien einordnen - und so die Kundenerfahrung verbessern.
PIM ermöglicht es, einheitliche Produktdaten und -inhalte über mehrere Kanäle hinweg weiterzugeben und dabei Konsistenz, Genauigkeit, Relevanz und die Vermeidung menschlicher Fehler zu gewährleisten. Die Kundenerfahrung wird durch die Rationalisierung von Prozessen, die Optimierung des Versands und die Durchführung gezielter Werbeaktionen weiter verbessert.
Die Ermöglichung von hyper-personalisierten Einkaufserlebnissen kann die Kundenbindung erheblich verbessern. PIM kann CPG-Unternehmen dabei helfen, verwertbare Erkenntnisse über Kundenpräferenzen zu gewinnen. Es kann CPG-Unternehmen auch ermöglichen, die sich entwickelnden Kundenentscheidungen zu analysieren, um bei Bedarf uneingeschränkte Produktinnovationen und -anpassungen durchzuführen.
Durch die Nutzung von qualitativ hochwertigen Daten aus einer einzigen Quelle in einem robusten PIM-System können Unternehmen den gesamten Produktinformationsfluss umgestalten, Prozesse unterstützen und die Zusammenarbeit mit wichtigen Einzelhändlern und Vertriebspartnern in Bezug auf Produktdaten verbessern. Was kann ein besseres Produktdatenmanagement für CPGs leisten? Die Möglichkeiten sind endlos. Es kann:
Pimcore PIM liefert qualitativ hochwertige, saubere, konsistente, standardisierte Daten und synchronisiert Datenaktualisierungen automatisch, so dass keine Diskrepanz bestehen bleibt, wenn die Daten mehrere Abteilungen, Geschäftsfunktionen und Systeme durchlaufen, sowohl intern als auch extern - so werden Produktinformationen aussagekräftig. Pimcore PIM kann Ihnen helfen bei:
In Unternehmen der Konsumgüterindustrie, in denen multifunktionale Teams zusammenarbeiten, ist es unerlässlich, Produktinformationen zu organisieren und zu pflegen, um eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen zu gewährleisten. Ein effizientes Workflow-Management ist daher unabdingbar, um zuverlässige Daten auch außerhalb des Unternehmens über eine solide Produktdatensyndikation auszutauschen. Es steigert die Produktivität, minimiert Fehler und trägt zur Risikominderung bei. Es kann:
Die Fähigkeit von Pimcore PIM, als Open-Source-Workflow-Management-System zu fungieren, erweist sich als vorteilhaft, da es den Anwendern ermöglicht, Arbeitsabläufe entsprechend ihren Anforderungen zu initiieren und zu bearbeiten. Durch die Bereitstellung einer Workflow-Engine, die Geschäftsregeln und Prozesse definieren kann, kann Pimcore:
Eine große Anzahl von Konsumgütern ist nicht nur auf fundierte Produktinformationen angewiesen, sondern auch auf digitale Assets, da Bilder, Videos und eine Vielzahl anderer digitaler Medien für ein einheitliches und effektives Markenmanagement entscheidend sind. Um ein konsistentes Markenimage aufrechtzuerhalten, müssen CPG-Unternehmen PIM und DAM (Digital Asset Management) implementieren, um:
Pimcore bietet PIM und DAM in einer einzigen Plattform, um CPG-Marken dabei zu helfen, ihre digitalen Daten und Assets zu sammeln, zu organisieren und zu nutzen. Diese Daten bilden die Grundlage für ansprechende Produktinhalte, die Kunden auf einer persönlichen Ebene schätzen. Pimcores integrierte PIM- und DAM-Lösung erleichtert das Markenmanagement und stärkt gleichzeitig das Markenversprechen für CPGs. Pimcore's PIM kann helfen, den Markenwert zu formen durch:
Bei einer großen Anzahl von Teams, die gleichzeitig an der Produktidee, der Entwicklung und dem Kundenservice arbeiten, gibt es einen großen Spielraum für operative Komplexität. Um dies zu vereinfachen, benötigen die Backend-Teams ein System, auf das sie mit einem Minimum an Schulung und Erfahrung zugreifen und es bedienen können. PIM kann CPG-Marken dabei helfen, den Betrieb mehrerer Geschäfte an der Front einfach zu verwalten.
Pimcore PIM bietet Ihnen außergewöhnliche Flexibilität, um Ihre unternehmensspezifischen Ziele zu erreichen. Es kann mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Plattformen, Legacy- oder selbstentwickelter Software zusammenarbeiten. Seine Benutzerfreundlichkeit hilft Unternehmen, Innovation und Produktivität zu beschleunigen. Pimcore demonstriert seine Vorteile durch:
Pimcore hat eine Vielzahl von CPG-Marken erfolgreich dabei unterstützt, ihre Marktposition wieder zu stärken und zurückzuerobern, indem es PIM und DAM in einer integrierten Plattform bereitstellt, was zu einer schnelleren Markteinführung, operativer Exzellenz, intelligenterer Zusammenarbeit und höherer Kundenzufriedenheit führt.
Wenn Ihre CPG-Marke täglich mit dem Management von Produktdaten zu kämpfen hat und nach einer Lösung sucht - suchen Sie nicht weiter, denn Pimcore weiß, was Sie brauchen.
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