Gestion de l'expérience client

La seule plate-forme open-source reliant le contenu et le commerce. Créez des expériences d'achat incroyables avec la gestion de contenu Web d'entreprise incluse.

 Intégration CMS

Content Management est intégré de manière transparente dans Pimcore. Non seulement la gestion de contenu simple, mais également la gestion personnalisée de l'expérience numérique pour tous les appareils. Toutes les opérations peuvent être effectuées dans une interface. Il suffit de combiner le contenu et les éléments de commerce par glisser-déposer. Utilisez l'intégration native de CMS pour créer des applications de vente et de recommandation guidées, ou utilisez notre technologie "AnyCommerce" pour intégrer des fonctionnalités de commerce électronique dans n'importe quelle page et site.

Commerce de contenu

Associez de manière transparente les contenus produits et marketing et utilisez les fonctionnalités de marketing numérique intégrées pour créer des solutions exceptionnelles avec des taux de conversion supérieurs. Pimcore Experience Manager vous permet de faire le lien entre le contenu et le commerce en intégrant un système de gestion de contenu avancé pour créer des expériences utilisateur multi-périphériques exceptionnelles avec la personnalisation et le ciblage comportemental. Avec Pimcore Experience Manager, vous pouvez simplifier le marketing et les opérations, éliminer les intégrations complexes et disposer d'une interface utilisateur unique facile à former.

Personalisation

Gartner prédit que d'ici 2020, les moteurs de personnalisation intelligents utilisés pour reconnaître l'intention des clients permettront aux entreprises numériques d'augmenter leurs profits jusqu'à 15%. Pimcore Experience Manager inclut un moteur de ciblage comportemental qui personnalise les expériences de commerce électronique en fonction des données et du comportement des utilisateurs. La personnalisation dans Pimcore implique également des listes de souhaits et des registres de cadeaux.

Multicanal

Pimcore eCommerce est un framework permettant de fournir des fonctionnalités eCommerce à différents canaux de sortie. Cela inclut les canaux numériques traditionnels tels que le web, les mobiles, les applications et les réseaux sociaux, mais aussi la signalisation numérique, particulièrement utilisée sur les points de vente. Pimcore eCommerce peut être utilisé pour mélanger le monde physique et numérique, en fournissant des applications personnalisées pour l'intégration en magasin, telles que l'achat en ligne et le ramassage en magasin.

Présentation des fonctionnalités

“Nous avons été impressionnés par la flexibilité de Pimcore en matière de boutiques en ligne B2B. Pimcore s'est parfaitement adapté aux besoins de notre entreprise.”
Christian Heigemeir, Head of Corporate Architecture
AUDI AG

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