L'évolution du commerce de détail et des clients

L'industrie du commerce de détail s'est transformée au fil des décennies. Actuellement, elle surfe majoritairement sur la vague du changement sur deux fronts. L'un est le changement technologique, et l'autre est le comportement du consommateur. Et la façon dont les nouvelles tendances et les innovations se rattrapent rapidement, le défi devient encore plus grand pour toutes les tailles d'entreprises de vente au détail.

Cette infographie montre comment les tendances du commerce de détail ont évolué au fil des ans et ce qui compte le plus pour les consommateurs d'aujourd'hui.

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