Die erfolgreiche Einführung neuerer Handelstechnologien ist für Unternehmen, die sich in einem fragmentierten digitalen Handelsumfeld bewegen, von entscheidender Bedeutung. Die Unternehmen möchten durch kontinuierliche Innovation in großem Umfang und mit hoher Geschwindigkeit ein Kundenerlebnis schaffen. Um einheitliche Erfahrungen an mehreren Berührungspunkten zu schaffen, müssen sie die Macht der Daten für die Entscheidungsfindung in Echtzeit nutzen.
Headless Commerce ist ein Ansatz, bei dem die Präsentationsschicht oder die Front-End-Schicht von der Handelsplattform entkoppelt oder losgelöst ist. Er wird von E-Commerce-Unternehmen benötigt, um eine höhere Flexibilität und Unabhängigkeit bei der Verwaltung der Benutzererfahrung und des Content-Managements zu erreichen und gleichzeitig eine hervorragende Handelsleistung zu erzielen.
In einer Headless-Commerce-Struktur wird die Präsentationsschicht, bei der es sich in der Regel um ein Theme oder Template handelt, von der eCommerce-Plattform entkoppelt. Es bleibt jedoch mit den Backend-Systemen wie ERPs (Enterprise Resource Planning), PIM (Product Information Management), OMS (Order Management System) und anderen Anwendungen über eine API-Schicht verbunden. APIs werden zur Bereitstellung von Handelsdiensten eingesetzt und ebnen den Weg für solide, sichere und skalierbare Lösungen, die plattformunabhängig, hochflexibel und anpassbar sind und sich für eine beliebige Anzahl von Omnichannel-Integrationen eignen.
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Ein Headless-Commerce-Ansatz hilft Unternehmen, das Beste aus den beiden Aspekten Handel und Inhalt herauszuholen, ohne von der Fähigkeit eines einzigen Systems abhängig zu sein, beides anzubieten. Dadurch helfen sie eCommerce-Unternehmen bei der Bewältigung von Problemen wie langsamer Markteinführung, geringer Innovation, hohen Entwicklungskosten, geringer Skalierbarkeit sowie mangelnder Flexibilität und Anpassungsfähigkeit.
Combine Content & Commerce for Rich Customer Experience
Sie können den Inhalt verwalten und ihn an jeden beliebigen Kanal ausliefern. Da es kein Frontend gibt, können die Entwickler die Benutzererfahrung von Grund auf neu gestalten, ohne Einschränkungen - passend zum Image und zur Identität Ihrer Marke. Dies ist bei monolithischen Handelsplattformen, bei denen Vorlagen und vorgefertigte Software die Benutzererfahrung bestimmen, undenkbar. Zur Anpassung gehört auch die schnelle und einfache Einbindung von Systemen wie PIMs, OMS, ERPs, Versandlogistik; Änderung, Verbesserung, Erweiterung über Apps; sowie das Hinzufügen eines benutzerdefinierten Checkout-Flows oder eines neuen Feldes zum Kundenkonto. Das alles ist mit einer Headless-Architektur möglich.
In einer Headless-Architektur wird die Präsentationsschicht entfernt, so dass Sie mit Hilfe von APIs selbst bestimmen können, wo der Handel stattfindet. Die Daten werden unabhängig vom Gerät oder Kanal, auf dem sich die Nutzer befinden, verfügbar gemacht. Eine Vielzahl von Omnichannel-Netzwerken kann aktiviert werden, von Webanwendungen bis zu IoT-Geräten, und mit Content-Management-Systemen integriert werden. Die beiden am häufigsten verwendeten API-Sets sind REST und GraphQL. Diese APIs können mit jedem Touchpoint integriert werden, um fortschrittliche Omnichannel-Erlebnisse zu schaffen.
Mit Headless Commerce können Marken neue Lösungen viel schneller implementieren und entwickeln, da das Nutzererlebnis von Grund auf neu gestaltet werden kann, da keine Abhängigkeiten bestehen und keine Backend-Logik neu konfiguriert werden muss. Dies liegt vor allem daran, dass eine entkoppelte Architektur eine nahtlose Integration mit neuen Systemen ermöglicht und die Verbraucher schnell erreicht. Headless Commerce ermöglicht es, neuere Technologien und Trends zu unterstützen, so dass die Innovation durch nichts gebremst wird.
Headless Commerce unterstützt Unternehmen durch den Aufbau hochsicherer, skalierbarer und schlanker Content- und Commerce-Lösungen, die Best-of-Breed-Plattformen nutzen. Durch einen API-zentrierten Ansatz kann der Handel dort stattfinden, wo er benötigt wird. Auf diese Weise können Unternehmen flexibel und plattformunabhängig bleiben und mit den neuesten technologischen Entwicklungen Schritt halten.
Marken konzentrieren sich darauf, ansprechende Frontend-Erlebnisse auf verschiedenen Touchpoints und Geräten zu schaffen. Es ist viel einfacher, Ihr Unternehmen zu skalieren und an Ihre Bedürfnisse anzupassen, da das Backend alles ausgeben kann, was Sie wollen, und es dorthin geliefert bekommt, wo Sie es wollen. Dies ermöglicht einen schnellen und einfachen Einstieg in neue Regionen und Märkte. Die Skalierbarkeit kann:
Da Pimcore auf einer standardisierten, robusten, offenen und serviceorientierten Architektur aufbaut und vollständig API-gesteuert ist, passt es zu den Bedürfnissen von Unternehmen, die Millionen von Produkten haben und Unterstützung für mehrere Themen, Sprachen und Währungen benötigen. Es wird unterstützt von:
Erkunden Sie die Open-Source-Plattform Pimcore PIM
Wenn die Logik und die funktionale Ebene vom Inhalt losgelöst sind, wird es einfach, eine hervorragende Kundenerfahrung auf mehreren Ausgabekanälen zu erzeugen. Das liegt daran, dass die Notwendigkeit einer Neuplattformierung, um einen neuen Kanal hinzuzufügen, vollständig entfällt, insbesondere in Anbetracht der zunehmenden Verbreitung von IoT-Geräten, Augmented Reality (AR), Virtual Reality (VR), Conversational Commerce, etc. Ein plattformübergreifendes Einkaufserlebnis kann:
Eine effektive Synchronisation mit externen Systemen für den Import und Export von Daten über die „Connect Anything“-Architektur von Pimcore gewährleistet nahtlose, konsistente Markenerlebnisse über mehrere Kanäle und Touchpoints hinweg. Mit Multi-Channel-Distribution erfolgt die automatische Veröffentlichung über verschiedene Kanäle zur Interaktion mit den Kunden durch:
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Eine Headless-Commerce-Plattform ist Front-End-agnostisch, d.h. sie hat kein einzelnes Front-End-System oder kann mehrere Köpfe haben, so dass der Nutzer überall darauf zugreifen kann. Inhalte können über APIs auf jedem Kanal oder Gerät veröffentlicht werden. Dadurch erhalten Front-End-Entwickler den einzigartigen Vorteil, ihre bevorzugten Tools und Frameworks zu verwenden. Es ist praktisch für:
Die entkoppelte, API-gesteuerte Commerce-Lösung von Pimcore kann die sich verändernden Anforderungen agiler Projekte bewältigen, komplizierte Produkt- und Preisstrukturen handhaben, einen großen Spielraum für individuelle Checkouts und Design bieten, sich mit flexiblen Promotions und mehreren Front-End-Apps anpassen und mehrere Währungen, Kataloge, Produktansichten und Preislisten handhaben. Es:
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Open Source Commerce ist zur idealen Wahl für Unternehmen geworden, die nach Anpassbarkeit und Erweiterbarkeit suchen, die für außergewöhnliche Ergebnisse erforderlich sind. Mit Open Source ist es relativ einfach, sich an technologische Innovationen in den Bereichen IoT, Empfehlungsmaschinen und KI-Assistenten anzupassen, die in der digitalen Handelsbranche inzwischen gang und gäbe sind. Open Source kann:
Das Open Source eCommerce Framework von Pimcore ist hochflexibel und robust, um individuelle B2B, B2C und B2B2C Omnichannel eCommerce Lösungen zu erstellen, egal wie kompliziert sie auch sein mögen. Durch die Trennung der Präsentationsschicht vom Backend lässt sich zudem leicht feststellen, wo der Handel stattfindet und welche Daten auf welcher Plattform über APIs an den Kunden gesendet werden müssen. Zu den Vorteilen des Open-Source-Commerce gehören:
Vergleich Pimcore Commerce Framework
