Rapporto Gartner®: Scalare il commercio digitale con la gestione dell'esperienza di prodotto

Un'efficace gestione end-to-end delle esperienze di prodotto è un requisito critico ma impegnativo per le aziende del commercio digitale.

  • Silos di dati e frammentazione: Le organizzazioni devono fare i conti con fonti di dati isolate, che portano a informazioni imprecise sui prodotti e a una minore rappresentazione del marchio.

  • Necessità di adattamento specifico al canale: Con la proliferazione delle piattaforme di vendita e dei canali di intelligenza artificiale, le aziende devono adattare in modo flessibile le informazioni sui prodotti per soddisfare i requisiti specifici di ciascun canale.

  • Soluzioni legacy inadeguate: Le piattaforme tradizionali di MDM (Master Data Management) e di e-commerce sono spesso insufficienti per ottimizzare in modo efficiente i contenuti su diversi canali.

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Che cos'è la gestione dell'esperienza di prodotto?

Il Product Experience Management (PXM) consente alle aziende di fornire informazioni personalizzate, accurate e contestualmente rilevanti sui prodotti in ogni punto di contatto con i clienti. Unendo DAM e PIM, la piattaforma unificata di Pimcore aiuta le aziende ad affrontare le sfide digitali di oggi con l'automazione e l'intelligenza artificiale.

Riteniamo che Pimcore sia l'unico operatore che offre una piattaforma open-source che combina adattabilità, flessibilità e scalabilità, rendendola la scelta ideale per le aziende che si concentrano sulla fornitura di esperienze di prodotto eccezionali. Dando priorità al ROI e riducendo al minimo il costo totale di proprietà, Pimcore assicura ai suoi clienti un successo sostenibile.

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I contenuti di Gartner Peer Insights sono costituiti da opinioni di singoli utenti finali basate sulle proprie esperienze con i fornitori elencati nella piattaforma e non devono essere interpretati come dichiarazioni di fatto, né rappresentano le opinioni di Gartner o delle sue affiliate. Gartner non approva alcun fornitore, prodotto o servizio descritto in questi contenuti e non fornisce alcuna garanzia, espressa o implicita, in merito a questi contenuti, alla loro accuratezza o completezza, comprese le garanzie di commerciabilità o idoneità a uno scopo particolare.

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