Pimcore ❤ digitaler Arbeitsplatz

Cloud-basierte Tools, die wir für unsere Weltraum-Missionen nutzen

Es ist kein Geheimnis, dass wir als Pimconauten voll und ganz an die digitale Transformation glauben. Wenn es einen einfacheren, besseren Weg gibt, Dinge zu erledigen, immer her damit! Denn nur so werden Innovation und Effizienz vorangetrieben. Mehr noch, es ist für erfolgreiche Weltraummissionen zu weit entfernten Galaxien sogar unabdingbar. Schließlich ist das Reisen mit Lichtgeschwindigkeit nur mit modernster Technologie möglich ...

Neben GitHub, das für jeden Softwareentwickler bei Pimcore ein absolutes Must-have ist, verwenden wir auch eine überschaubare Anzahl von cloudbasierten Lösungen in Bereichen wie Marketing, Sales, Operations etc. Diese Tools ermöglichen es uns, eng und möglichst effizient zusammenzuarbeiten. Egal, wo wir sind – ob in unserem Mutterschiff in Salzburg, zu Hause oder unterwegs: Mit einer guten Internetverbindung ist alles möglich – zumindest bei Pimcore!

Warum wir Pimcore nicht für alles nutzen

Natürlich lieben wir Pimcore und all die Möglichkeiten, die unsere Lösung bietet. Wir glauben zu 1.000 % daran. Und natürlich könnten wir versuchen, alle Geschäftsprozesse und Content-/Data-Management-Anforderungen bei Pimcore in Pimcore selbst abzubilden. Wir haben solche Versuche schon bei anderen Softwareanbietern gesehen, aber die meisten davon waren – um ehrlich zu sein – ziemlich schwach!

Wir wissen genau, was mit Pimcore möglich ist und wie breit es in der Praxis eingesetzt werden kann. Gleichzeitig wissen wir aber auch, wann es besser ist, auf andere Lösungen und Anbieter zu setzen – zum Beispiel beim Wissens- oder Servicemanagement. Warum sollten wir das Rad neu erfinden, wenn wir bereits ein perfekt funktionierendes Rad zur Hand haben?

Raumfahrt-Tools, die wir lieben

Wir verwenden eine Reihe von cloud-basierten Tools und Lösungen, die uns nicht nur die Arbeit erleichtern, sondern mit denen es auch Spaß macht, zu arbeiten. Falls du dich fragst, welche das sind, hier ein kurzer Überblick:

Microsoft Teams

MS Teams ist unser bevorzugtes Tool für schnelle und einfache Kommunikation und Zusammenarbeit. Wir nutzen es für unternehmensweite Updates wie interne Nachrichten oder Markt-relevante News – aber auch für Video-Calls und Teams-Chats (Stell dich am besten gleich auf den exzessiven Gebrauch von Memes bei uns ein!). Beides sind wichtige Elemente unserer hybriden Arbeitskultur, da sie es uns ermöglichen, in engem, persönlichem Kontakt mit unseren Kollegen aus dem gesamten Pimcoverse zu bleiben.

Aber Achtung: Du wirst nie wissen, wer oder was dich am anderen Ende der Leitung erwartet! Die Outfit-Wahl unserer Pimconauten ist so unberechenbar und verrückt wie der Weltraum selbst.

Atlassian Confluence & OneDrive

Word war gestern – Wiki ist heute! Confluence ist die weltweit größte Wiki-Plattform für Unternehmen, und wir wissen auch warum: einfache Einrichtung, granulare Berechtigungen und ausgereifte Funktionen. Was will man mehr? Wir verwenden es sowohl für die interne als auch für die externe Dokumentation und Kommunikation, einschließlich:

  • Dokumentation von Jour fixes und Besprechungsprotokollen
  • abteilungsspezifische Inhalte
  • unternehmensweite Richtlinien und Vorlagen
  • Recherche, Marktwissen und themenbezogenes Wissen über unsere Produktbereiche
  • Informationen zu unseren Tools
  • Checklisten
  • Onboarding-Pläne
  • und mehr!

Kurzum: Wenn du etwas bei Pimcore suchst, wirst du höchstwahrscheinlich in Confluence fündig!

Manchmal verwenden wir immer noch reguläre Dateien. Irgendwie konnten wir uns leider noch nicht ganz von Excel und PowerPoint verabschieden. Aber jeder Tag, an dem wir „Ciao“ zu einer weiteren PowerPoint-Präsentation sagen, ist ein guter Tag! Falls wir sie dennoch brauchen, speichern wir sie in OneDrive, das ebenfalls eine cloudbasierte Zusammenarbeit ermöglicht. Durch die vollständige Integration in Confluence vermeiden wir jegliche Redundanz bei den Dateien.

Office 365

Natürlich haben wir auch Outlook und die gesamte Office-Palette. E-Mails werden aber hauptsächlich für die Kommunikation mit externen Partnern und Kunden genutzt. Alles andere wird fast ausschließlich über Teams abgewickelt – und das lieben wir! Zumindest tun das die meisten von uns. Unser CEO erweist sich manchmal als Ausnahme von dieser Regel, aber das wird sich schon noch ändern. Vor allem, da es sich unser COO zu einem seiner Lebensziele gemacht hat, ihn zum Teams-Liebhaber zu konvertieren ...

Atlassian Jira

Es gibt unzählige Lösungen für das Servicemanagement sowie das Aufgaben- und Produktivitätsmanagement. Aber es gibt nur wenige, die beide vereinen und zudem unsere bestehenden Entwicklungsprozesse über GitHub perfekt integrieren. Wie du dir vorstellen kannst, ist das für uns besonders entscheidend.

Was wir daran mögen:

  • die minimalistische Oberfläche (Ja, das ist mit Jira tatsächlich möglich!)
  • die hohe Flexibilität im Datenmodell
  • die Erweiterbarkeit sowie die hohe Integrationsfähigkeit

Serviceanfragen mit garantierten SLA-Reaktionszeiten werden in Jira strukturiert und zuverlässig bearbeitet. Unser Client Success Team behält den Überblick über die Aufgaben für unsere Enterprise- und Cloud-Kunden. Und das Marketing-Team plant all seine großartigen Inhalte in Jira Cloud. Wir nutzen es als abteilungsübergreifende Lösung für alle Tasks und Planungen. Und für den Fall, dass das nicht sowieso offensichtlich ist: Wir lieben unsere Kanban Boards – fast so sehr, wie Astronauten Hot Sauce lieben (Google das mal – ist echt so!).

 

Pipedrive

Pipedrive ist unsere „Single Source of Truth“ für alle kunden- und partnerrelevanten Informationen. Es ist ein CRM, das tut, was es tun soll. Ohne viel Schnickschnack und übermäßige Komplexität. Deshalb arbeiten unsere Partner Manager und Sales Consultants jeden Tag gerne mit der cloudbasierten Lösung. Einfache und flexible Konfiguration sowie ein CRM, das sich auf das Wesentliche konzentriert: Das ist es, was für uns zählt. Sinnvolle Automatismen erleichtern uns die tägliche Arbeit.

Nicht zu vergessen: Eine perfekte Übersicht über alle Interaktionen mit Kunden hat uns schon mehr als einmal den A*** gerettet (Verzeihung für die Ausdrucksweise!). Pipedrive hilft uns, bei Bedarf den Überblick zu behalten und den aktuellen Kontext eines Gesprächs schnell zu verstehen.

Miro

Für alle kreativen Tätigkeiten lieben wir Miro. Wenn du deine Gedanken auf einer unbegrenzten digitalen Arbeitsfläche mit Post-Its, Pfeilen und Linien visualisieren möchtest, ist MIRO das perfekte Tool! Wir verwenden es für Workshops in verschiedenen Bereichen, für das Brainstorming von Konzepten oder die inhaltliche Abstimmung mit Kunden. Sogar unser Management-Team arbeitet gerne damit. Applaus für ein modernes virtuelles Kollaborationstool!

Spotify

Ja, stimmt ... Spotify ist nicht unbedingt ein Tool, das wir für die Arbeit benötigen. Aber es ist trotzdem eine Erwähnung wert, denn mit der richtigen Musik macht alles doppelt so viel Spaß. Die meisten unserer Pimconauten haben entweder Spotify oder einen anderen Musik-Streaming-Dienst im Hintergrund laufen, während sie arbeiten. Um es mit den Worten von Jimi Hendrix zu sagen: „Music is a safe kind of high“ – und wer braucht nicht ab und zu etwas (das keine echte Droge ist), um die Laune zu heben?

Anmerkung der Redaktion: Crew-Mitglied Ciprian hält Spotify für totalen Schwachsinn, weil man dort keine wirklich guten älteren Songs findet. Wenn du also „echte Musik“ hören willst – handkuratiert von Cipri – dann musst du dich direkt an ihn wenden. 

Schlussbemerkung: Ein voll digitaler Arbeitsplatz ist super ...

... aber nur dort, wo es Sinn macht. Auch wenn wir es lieben, durch Zeit und Raum zu reisen und gemeinsam neue Galaxien zu entdecken: Wir sind immer noch Menschen! Nichts ist besser als ein kühles Feierabendbier mit der Crew auf unserer Dachterrasse in Salzburg oder in einem virtuellen Meeting. Wie unser CEO immer so schön sagt: „Man lebt nur einmal“ – also sollten wir so viel Spaß wie möglich zusammen haben!

Klingt gut?

Finden wir auch! Sicher, es gibt noch einige andere Lösungen, die wir gerne verwenden. Aber hey, wir wollen noch nicht zu viel verraten – sonst macht das Onboarding ja nur noch halb so viel Spaß! 

Dein Kontakt zur Mission Control

Du willst täglich mit solchen Tools arbeiten? Auf hohem Qualitätsniveau und mit maximaler Flexibilität und Unabhängigkeit? Dann melde dich bei uns!
Giovanni Luca Chimienti
People Business Partner

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