Ein Point of Sale (POS) ist die physische oder digitale Verkaufsstelle, an der Bezahlung und Bestellabwicklung stattfindet: Ladenkasse, Self-Checkout, Mobile POS, Tablet im Laden. Moderne POS-Systeme integrieren mit Bestandsführung, CRM und Loyalty-Programmen. Pimcore PIM liefert die zentralen Produktdaten, auf denen POS-Systeme zuverlässig Preise, Bestände und Produktinformationen anzeigen.
Der klassische POS war eine isolierte Kasse: Barcode scannen, Preis lesen, kassieren. Der moderne POS ist Teil einer integrierten Architektur: kanal-übergreifende Bestände, Kundenkonto, Loyalty-Punkte, Empfehlungen, möglicher Versand ins Heim wenn die Filiale ausverkauft ist. Das verlangt nahtlose Datenintegration mit allen anderen Vertriebskanälen.
Die Anforderungen an Produktdaten sind höher, als es scheint. Der POS braucht aktuelle Preise (inkl. Promotions und Mitgliederpreise), Filial-Bestände, Produktbilder für das Mitarbeiter-Tablet, Beratungsinformationen für Verkaufsgespräche, und idealerweise Verfügbarkeitsdaten anderer Filialen. Ohne konsistente zentrale Datenbasis entstehen schnell Diskrepanzen zwischen Kasse, Website und App.
Pimcore PIM liefert die zentralen Produktdaten für POS-Systeme. Über APIs werden Preise, Bestände und Produktinformationen in Echtzeit ausgespielt, kanalspezifische Anpassungen lassen sich für Filial-Apps und Verkäufer-Tablets konfigurieren. Mit der einheitlichen Datenbasis aus PIM und MDM werden Filialen Teil der Omnichannel-Architektur, nicht ein separates Daten-Silo.
