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Fallstudie

Pimcore E-Commerce-Lösung senkt die Rücklaufquote

Mode und Bekleidung DXP/CMS PIM/MDM Digital Commerce DAM Digitaler Handel

Überblick

Gabor ist ein deutscher Hersteller von hochwertigen Damenschuhen und verkauft 280.000 Artikel in über 60 Ländern. Das Familienunternehmen besteht seit über 70 Jahren. Der Online-Shop nutzt vom Start weg ein Marktplatz-Prinzip und bindet alle Händler der Marke ein.

Kunden-Kennzahlen

280.000

Produkte

1.000

Tägliche Bestellungen

350.000

Monatliche Kunden

HERAUSFORDERUNG Online-Einkaufserlebnis vs. Vielfalt im Einzelhandel - Starten Sie den Relaunch Ihres Marktplatzes mit klaren Zielen. - Binden Sie spezialisierte Partner wie elements und Pimcore ein. - Setzen Sie auf eine neue E-Commerce-Plattform, die Kundenzufriedenheit steigert. - Integrieren Sie 70 Händler und zwei Zahlungsanbieter in eine Plattform. - Verbessern Sie das Online-Einkaufserlebnis für „Sie“ als Kundin oder Kunde. - statt „reibungsloser Übergang“: klar definierte Migrationspfade - statt „maßgeschneiderte digitale Plattform“: modularer Plattformaufbau

Pimcore E-Commerce-Lösung senkt die Rücklaufquote

„Die Content-Commerce-Funktionen von Pimcore, das integrierte DXP und CMS, sind unglaublich nützlich.“ Thorsten Bähre Leiter E-Commerce bei Gabor

LÖSUNG - „Herausforderung angenommen“, sagte das elements-Team. - Es setzte die Pimcore-Lösung für den digitalen Handel ein. Vorteile: - Zentrale Datenverwaltung statt isolierter Insellösungen - Individuelles Kunden-Management und Personalisierung - {kurze Ergebnis-Kennzahl, z. B. „+20 % Konversionsrate“}statt „Single-Source- und Multi-Channel-Publishing“: - Einheitliche Datenbasis bündelt Informationen aus allen Quellen. - Personalisierte Inhalte lassen sich effizient erstellen und aussteuern. Das Ergebnis: - Gabor-Kunden erleben konsistente, benutzerfreundliche digitale Oberflächen auf allen Kanälen. - Das Projekt startete und ging innerhalb von acht Monaten live.

Pimcore E-Commerce-Lösung senkt die Rücklaufquote

ERGEBNISSE Der Black Friday kann kommen! - Statt vager Versprechen: messbare Ergebnisse - Statt komplizierter Migration: reibungsloser Übergang zur neuen Plattform - Statt isolierter Insellösungen: ein durchdachtes, flexibles System - Statt unklarer Vorteile: höhere Kundenzufriedenheit - Statt langer Projektzeiten: Go-live nach acht Monaten - Schnellerer Online-Shop - Höhere Konversionsraten - Mehr Stabilität und Sicherheit bei Prozessen und Schnittstellen

Pimcore E-Commerce-Lösung senkt die Rücklaufquote

Einfach zu verwendende Tools

The client was particularly happy about the following aspects of working with their new project partner elements:
- their high service competency,
- their powerful, collaborative consulting services,
- the product’s functionality and performance
Creating appealing, personalized digital experiences in a fast and efficient way: Once again, the Pimcore philosophy truly worked out.

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