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Fallstudie

Ivoclar setzt auf Pimcore und die SAP Customer Data Cloud.

Projekt-Überblick Ivoclar Vivadent ist ein familiengeführter, weltweit tätiger Hersteller von Dentalmaterialien. Ivoclar beauftragte valantic mit der Konzeption und Entwicklung einer zentralen Plattfo…

Gesundheitswesen PIM/MDM DAM Website-Relaunch Datenzentralisierung Global
20%
Zeitersparnis bei der Datenpflege
872 Mio.
CHF Umsatz im Jahr 2022
Herausforderung
HERAUSFORDERUNG - Ivoclars Weg zur digitalen Transformation Projekt-Background - Ivoclar Vivadent: internationaler Anbieter von Dental-Lösungen - 3 700 Mitarbeitende in 130 Ländern - E-Learning-Portal für Zahntechniker und Zahnärzte Herausforderungen - weder automatisierte Registrierung noch Verwalt…
Lösung
LÖSUNG Content, Commerce und Community auf einer Plattform: - - Eine zentrale Website ersetzt 36 einzelne Auftritte; weniger Verwaltungsaufwand - - E-Commerce ist direkt integriert; Bestellungen laufen automatisiert - - Die Customer Academy startet neu; Lerninhalte sind jetzt zentral buchbar - Pfleg…
Ergebnisse
ERGEBNISSE - Ivoclar setzt Pimcore als zentrale Backend-Technologie für Website und Customer Academy ein. - Pimcore dient dabei als CMS sowie für MDM und DAM. Vorteile: - Zentrale Datenhaltung in Pimcore - Einheitliche Verwaltung von Webseiten und Lernangeboten - Effiziente Workflows durch integrier…
Kunde
Ivoclar Vivadent
Verwendete Produkte
PIM/MDM, DAM
Lösungspartner
valantic

Kunden-Kennzahlen

3 700

Mitarbeiter

130

Länder

HERAUSFORDERUNG - Ivoclars Weg zur digitalen Transformation Projekt-Background - Ivoclar Vivadent: internationaler Anbieter von Dental-Lösungen - 3 700 Mitarbeitende in 130 Ländern - E-Learning-Portal für Zahntechniker und Zahnärzte Herausforderungen - weder automatisierte Registrierung noch Verwaltung oder Zertifizierung - statt manuelle Prozesse: hohe Verwaltungslast - statt zentraler Plattform: 36 lokale Websites mit verschiedenen CMS Zielsetzung - automatisieren, um Zeit für Kundenberatung zu gewinnen - zentralisieren, um Wartung zu reduzieren Kunden wünschten sich eine moderne Plattform, auf der diese Prozesse automatisch ablaufen, damit sie mehr Zeit für Beratung und Akquise gewinnen. Herausforderung 2: Internationale Website-Landschaft Ivoclar beliefert mehr als 130 Länder. Das Unternehmen betreibt 36 geografisch lokale Websites, die im Backend über mehrere Content-Management-Systeme (CMS) laufen. - Statt manuelle Prozesse zu akzeptieren: automatisierte Abläufe - Statt isolierter Systeme: integrierte Plattform
Ivoclar setzt auf Pimcore und die SAP Customer Data Cloud.
„Ich schätze die Flexibilität und all die Zeit und harte Arbeit, die valantic in dieses Projekt investiert hat, sehr. Es ist offensichtlich, mit wie viel Leidenschaft valantic dabei war. Vielen Dank an das gesamte Team!“ Humam AlMukhtar Ivoclar Vivadent
Ivoclar setzt auf Pimcore und die SAP Customer Data Cloud.
LÖSUNG Content, Commerce und Community auf einer Plattform: - - Eine zentrale Website ersetzt 36 einzelne Auftritte; weniger Verwaltungsaufwand - - E-Commerce ist direkt integriert; Bestellungen laufen automatisiert - - Die Customer Academy startet neu; Lerninhalte sind jetzt zentral buchbar - Pflegen Sie Website und Customer Academy zentral im Pimcore-Backend. - Nutzen Sie ein komplexes Rechte-, Länder- und Sprachsystem mit 36 Sprach-/Länderkombinationen. - Integrieren Sie das System nahtlos in die bestehende IT-Landschaft. - Setzen Sie auf eine von valantic entwickelte E-Commerce-Plattform auf Basis der SAP Commerce Cloud. - Buchen Sie Schulungen online - Melden Sie sich für On-Demand-Webinare an - Absolvieren Sie Kurse inklusive Zertifizierung - Sammeln Sie über den „CE“-Port Credits - Erhalten Sie eine Zertifizierung vom ICDE
Ivoclar setzt auf Pimcore und die SAP Customer Data Cloud.
ERGEBNISSE - Ivoclar setzt Pimcore als zentrale Backend-Technologie für Website und Customer Academy ein. - Pimcore dient dabei als CMS sowie für MDM und DAM. Vorteile: - Zentrale Datenhaltung in Pimcore - Einheitliche Verwaltung von Webseiten und Lernangeboten - Effiziente Workflows durch integrierte Systeme Integrationen: - GoToWebinar für Webinare - Azure Active Directory für Single Sign-On (SSO) - Salesforce & Pardot: Marketing-Automatisierung - SAP Customer Data Cloud (CDC): einheitliche Kundendatenansicht, Single Sign-On für Kunden, Progressive Profiling, DSGVO-konformes Daten- und Datenschutzmanagement
Ivoclar setzt auf Pimcore und die SAP Customer Data Cloud.

Wesentliche Ergebnisse

20%

Zeitersparnis bei der Datenpflege

872 Mio.

CHF Umsatz 2022

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