Fallstudie: Preisgekrönt: das ist wahrer „Joy of Use“ für Bike-Fans

Das österreichische Unternehmen Simplon stellt individuelle Premium-Fahrräder her. Was im Jahr 1930 als Fahrradfachgeschäft begann, ist heute ein innovatives Erfolgsmodell für die Produktion von High-End-Bikes.

Ein Meilenstein war der Relaunch der Website im Jahr 2019, verbunden mit einem zeitgemäßen Design und einem hohen „Joy of Use“ . Das Herzstück der neuen Simplon-Seite ist der Bike-Konfigurator, der seit Oktober 2020 in seiner neuen Version glänzt. Wir verraten die Details!

Pimcore Strategic Partner
Kunde
  • Simplon
Lösungspartner
Branche
Verwendete Produkte
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Kunden-Kennzahlen

44
Mio. Euro Umsatz
140
Mitarbeiter
16.000
verkaufte Fahrräder
Challenge

Leidenschaft für Bikes digital erlebbar machen

In erster Linie galt es, den Innovationscharakter und die Vision von Simplon mit der Website zu reflektieren. Anders gesagt: die im Unternehmen gelebte Leidenschaft für Fahrräder zu transportieren. Und zugleich die Wünsche von Simplon und seinen Zielgruppen zu erfüllen. Wie das gelingen konnte? Mit einer ganzheitlichen, flexiblen Lösung in Sachen Digitalisierungsstrategie – umgesetzt mit elements.at und Pimcore.
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"Sowohl die Vorzüge der Bikes selbst als auch unsere Liebe zu dem, was wir machen, sind auf der neuen Seite sichtbar geworden. Und mit dem Konfigurator ist der Grundstein für einen direkten Onlineverkauf gelegt."
Emanuel Kurzemann, Head of Digital Innovation & IT at Simplon
Lösung

Spürbar emotional dank Storytelling

Dank einer umfangreichen, Storytelling-basierten Content- und Navigationsstrategie sind die Werte von Simplon deutlich sicht- und spürbar. Ein emotionales, aber klares Design mit übersichtlichen Produktdetailseiten sorgt für optische Orientierung. Inhaltlich punktet die Website mit dem neuen Explore-Center inklusive Simplon-Magazin. Im zweiten Schritt erfolgte die Erweiterung zu einer umfassenden E-Commerce-Lösung mitsamt neuem und leistungsstarkem Bike-Konfigurator. Highlights der Simplon-Website auf einen Blick:

  • zentrale Datenverwaltung in Pimcore
  • B2B-Portal
  • Simplon
  • TV Terminvereinbarungs-Tool
  • Händlersuche & Terminreservierung
  • Newsletter
  • Magazin
  • Konfigurator
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Ergebnis

Ein langfristiger Gewinn für Simplon, Kunden & Händler

Eine deutlich verringerte Seitenladezeit und zahlreiche weitere Faktoren spiegeln vor allem eines wider: der „Joy of Use“ auf der neuen Website ist hoch. Davon profitieren die Bike-Profis von Simplon ebenso wie Kunden und Händler. Wer darf sich über welche Verbesserungen freuen? Kunden haben nun den vollen Überblick über alle Produkte und einen schnellen Konfigurator. Dank Empfehlungen und automatischer Anpassungen ist das Traumbike im Nu erstellt. Inklusive Speichermöglichkeit im Kundenkonto. Händler können bei Bedarf die Konfiguration des Kunden einsehen. Damit kann es direkt beim Händler bestellt oder gemeinsam mit dem Kunden im Shop personalisiert werden. Simplon profitiert durch die vereinfachte Zusammenarbeit zwischen Händlern und Kunden. Die Kompetenzen des Unternehmens sind nun klar hervorgehoben.

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Wesentliche Ergebnisse

+ 70%
Webseiten Traffic
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