Fallstudie

Augmented Shop Experience, Innovation Made in Switzerland

Immobilien und Bau PIM/MDM Datenzentralisierung DACH EMEA Schweiz

Überblick

Die Spaeter AG beliefert das Baugewerbe, das Bauzuliefergewerbe und die Industrie. Sie erhalten Produkte aus drei Bereichen: - Stahl & Metall - Bau - Gebäudetechnik Das Unternehmen liefert zuverlässig Logistik und Transport. Sie holen Artikel in zahlreichen Abholshops ab. Nutzen Sie die Indoor-Navigation mit Augmented-Reality, um Produkte schnell zu finden. - Statt langer Suche: Öffnen Sie die App, scannen Sie den Code, navigieren Sie direkt zum Regal. - Statt Wartezeit: Legen Sie das Produkt sofort in den Korb und verlassen Sie den Shop. Indoor-Navigation mit Augmented Reality - Nutzen Sie die Indoor-Navigation, um „Sie“ auch ohne Personal schnell zum gewünschten Produkt zu führen. - Profitieren Sie von kürzeren Suchzeiten und sofortiger Verfügbarkeit.

Kunden-Kennzahlen

50

Standorte

80

Mitarbeiter

ZUGANG ZUM SHOP RUND UM DIE UHR Herausforderungen Statt „Baustopp wegen fehlender Teile“: - Stellen Sie rund um die Uhr Ersatzteile bereit - Ermöglichen Sie den Zugang auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten - Authentifizieren Sie „Sie“ zuverlässig per App oder RFID-Karte - Leiten Sie „Sie“ direkt zum gewünschten Produkt

Augmented Shop Experience, Innovation Made in Switzerland

„Das erste Kundenfeedback war vielversprechend und hat uns den Mut gegeben, den eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Wir glauben, dass wir mit unserem Projekt den Grundstein für alle unsere zukünftigen Abholshops gelegt haben und so unsere Kunden bestmöglich bei ihrer Arbeit unterstützen können.“ Stephan Habegger CIO Spaeter AG

LÖSUNG AUGMENTIERTE LADENNAVIGATION - Über die Spaeter-App betreten Sie den Flagship-Store. - Beim Einchecken stellt das System automatisch die Parameter für die Auftragsabwicklung und die Verfügbarkeiten am Abholort ein. - Legen Sie Artikel vorab im Online-Shop oder per Scan-Funktion der App in den Warenkorb. - Bezahlen Sie den Kauf direkt über den integrierten Zahlungsdienstleister.

ERGEBNISSE - -> WEGFUNDSKARTE ALS KERNELEMENT - AR-Navigation zeigt Ladenkarte mit rund 40 Regalen. - Karte enthält gesperrte Bereiche und automatische Wegfindung. - Koordinatensystem überträgt Positionsdaten an die App.

Einfach zu verwendende Tools

This way, the app detects the item's storage location and can display the arrows with the help of the coordinates and lead the customer to the desired product. A visual editor was implemented to make the maintenance of the map as user-friendly as possible.