Gibt es einen Notfall auf einer Baustelle, muss in kürzester Zeit ein Ersatzteil her und der Kunde kann nicht auf die Lieferung am nächsten Tag warten. Auch wenn der Abholshop unbemannt ist, soll der Kunde seine dringend benötigten Produkte beschaffen können. Dabei gab es einige Herausforderungen zu lösen, wie der Zugang zum Shop und die Authentifizierung der Kunden sicherzustellen oder das Finden der Produkte zu ermöglichen. 

Die Lösung vereint den stationären Abholshop-Prozess mit dem bestehenden Online-Shop und der Spaeter App. Um den Kunden optimal beim Einkaufen zu unterstützen, wurde eine Indoor-Navigation mit Augmented Reality für die Spaeter-App (iOS, Android) entwickelt.  Der Flaghip-Store ist mit Hilfe der Spaeter-App zugänglich. Der Check-in setzt automatisch die korrekten Parameter für Auftragsabwicklung und die Verfügbarkeiten für den Abholstandort in Gang. Die Artikel können im Vorfeld via Online-Shop oder im Store mittels Scan-Funktion der App in den Warenkorb gelegt werden. Dank der Integration des Payment Service Providers kann der Kauf direkt bezahlt werden.