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Fallstudie

HVAC-Riese Bösch verbessert Vertrieb und Auftragsabwicklung mit Pimcore

Verarbeitendes Gewerbe PIM/MDM Digital Commerce Digitaler Handel Datenzentralisierung DACH

-80 %

Datenpflegeaufwand

21 %

Steigerung des Gesamtumsatzes

-92 %

Katalogproduktionszeit

Überblick

{Bild-Alt-Text} Profil - 1932 in Lustenau gegründet - Aktiv in der HVAC-Branche (HVAC - Heizung, Lüftung, Klima) - Ca. 700 Mitarbeitende - Vertrieb von >16.000 Produkten Herausforderung - Daten-Silos erschwerten den Zugriff auf aktuelle Produktinformationen - Doppelte Datenpflege erhöhte den Aufwand - Uneinheitliche Datenqualität beeinträchtigte Marketing und Vertrieb Lösung - Einführung der Pimcore PIM-/MDM-Plattform (PIM - Product Information Management, MDM - Master Data Management) - Zentrale Speicherung aller Produktdaten - Automatisierte Prozesse für Datenpflege und -verteilung - Bösch implementierte die Product Information Management (PIM)-/Master Data Management (MDM)-Plattform von Pimcore. Die Lösung bündelt Datenpflege, Bestellabwicklung und Katalogerstellung in einer zentralen Plattform. - Verstärkte Produktivität durch standardisierte Datenprozesse - Verbesserte Verkaufseffizienz dank aktueller Produktinformationen - Reduzierte Aufwände für Katalogproduktion

Kunden-Kennzahlen

600+

Mitarbeiter

16,000

Produkte

109.3

Mio. Euro Umsatz (2021)

HERAUSFORDERUNG - - Ineffiziente Datenpflege - - Veraltete Bestellwege (Fax, Telefon) - - Aufwendige Erstellung des 860-seitigen Printkatalogs - - Komplexe Konfiguration von Heizungs- und Lüftungssystemen - - Hoher Supportaufwand durch Produktmanager - Bösch suchte ein Suchtool, mit dem Installateure Produktdetails eingeben und sofort alle benötigten Systemkomponenten erhalten. Die Salzburger Digitalagentur elements empfahl Pimcore, um diese Hürden zu nehmen.

HVAC-Riese Bösch verbessert Vertrieb und Auftragsabwicklung mit Pimcore

LÖSUNG - Pimcore PIM/MDM bündelt alle Produktdaten und erleichtert Pflege sowie Zugriff. - Mandantenfähiger B2B-Marktplatz und Extranet mit vier ERP-Systemen verknüpft - Statt manueller Excel-Listen: Pimcore-Datenbank liefert aktuelle Preise direkt an den Marktplatz. - Statt mehrwöchiger Katalogproduktion: Web-to-Print generiert den 200-Seiten-Katalog in wenigen Tagen. - Statt langer Telefon-Abfragen: Installateure konfigurieren Heiz- und Kühlsysteme direkt im Systemfinder.

ERGEBNISSE - Verringerung des Zeitaufwands für die Produktdatenverwaltung um 80% - Fokus auf strategische Geschäftsinitiativen

Wesentliche Ergebnisse

80 %

Zeitreduktion im Datenmanagement

21 %

Gesamtumsatzsteigerung

92 %

Reduzierung der Katalogproduktionszeit

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HVAC-Riese Bösch verbessert Vertrieb und Auftragsabwicklung mit Pimcore

Kunden-Kennzahlen

600+

16,000

109.3

Wesentliche Ergebnisse

80 %

21 %

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