Da der eCommerce-Markt immer voller wird, konkurrieren die Marken um ihre Rentabilität und suchen nach Möglichkeiten, sich von ihren Konkurrenten zu unterscheiden. Die Verwaltung und Präsentation von Produkten vor dem Kunden ist ein wichtiger Teil dieser Aufgabe geworden.
Produktinformationsmanagement & eCommerce: Wie füreinander geschaffen
Produktinformationsmanagement (PIM) fungiert als zentrale Anlaufstelle für alle Arten von Produktdaten, die aus einer Vielzahl von Quellen zusammengetragen werden, um das Geschäft effizienter zu gestalten. Ob es darum geht, den Bestand an mehreren Standorten zu verwalten, den Versand zu optimieren, Routineaufgaben zu automatisieren, Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil durch die Einführung kundenorientierter Produktkataloge oder schnelle Marketingaktionen, kann PIM die nötige Unterstützung für Ihre eCommerce-Bestrebungen bieten.
PIM für eCommerce: Hauptmerkmale
Angepasste Attributverwaltung
Mit PIM können Sie Ihre individuellen Produktinformationen in Form von Attributen speichern. Es spart Ihnen viel Zeit, indem es sie in zuweisbare Sets verwandelt, um Ihre Produktdaten anzureichern. Unternehmen können aus einer Reihe von Datenformaten und Optionen für die Veröffentlichung auswählen.
Mit PIM können Sie mehrere Datenformate wie Datum, Text, Mehrfachauswahl, Auswahlfeld oder Markdown speichern. Attribute können Produkten entweder in Sets oder einzeln zugewiesen werden; dies erleichtert die Segmentierung, Organisation und das Merchandising über eine erweiterte Suche nach Attributwerten und stellt sicher, dass Workflows über Anzeigegruppen angepasst werden.
Übergeordnetes Kategorie-Management
Die Produktkategorisierung ist unersetzlich für ein großartiges Einkaufserlebnis der Kunden. PIM bietet fortschrittliche Tools für das Kategorienmanagement, die den Weg für unabhängige Kategorienschemata in Bezug auf die hierarchische Klassifizierung, den Veröffentlichungskanal und umfangreiche SEO-Daten mit Beschreibung, Metadaten und Bildern ebnen. PIM unterstützt kanal-spezifische Schemata mit vielen Root-Level-Kategorien. Verschiedene Ansichten listen die Kategorien auf und zeigen die Anzahl der Produkte und Kanäle an. PIM ermöglicht die Steuerung der Sichtbarkeit von Kategorien in verschiedenen veröffentlichten Netzwerken (die möglicherweise benötigt werden), um Werbeangebote neu zu erstellen.
Batch-Produktänderungen
Die Batch-Produktänderungen werden mit Hilfe des Batch-Produkteditors ermöglicht, der es den Nutzern erlaubt, mehrere Bearbeitungen vorzunehmen, ohne die Daten in eine Drittquelle exportieren zu müssen. Er steigert die Effizienz der Benutzer, indem er ihnen die Möglichkeit gibt, Batch-Bearbeitungen an verschiedenen Feldern vorzunehmen, wie z.B. den Status zu setzen, Kategorien und Tags hinzuzufügen oder zu entfernen, Kanäle zu aktivieren oder zu deaktivieren, den Produktnamen, die Beschreibung oder Garantieinformationen zu ändern, Attributsätze hinzuzufügen und vieles mehr.
Automatisierte Aktionspreisgestaltung
Die einmalige Festlegung eines Preisplans hilft Ihnen bei der Vorbereitung und Überwachung einer Vielzahl von Verkaufsförderungsmaßnahmen nur innerhalb von PIM. So ist es zum Beispiel leicht möglich, konsistente Verkaufspreise für Produkte beizubehalten und gleichzeitig einen Aktionspreis festzulegen, der an einem bestimmten Tag automatisch in Ihren Kanälen erscheint. Und sobald das Angebot endet, kehren die Produkte zu ihren ursprünglichen Preisen zurück. PIM gibt Ihnen also die Möglichkeit, die Preisgestaltung für Sonderangebote nahtlos zu automatisieren, und zwar bis zu der Minute, in der Sie sie benötigen, gefolgt von einer Rückkehr zum früheren Preis.
Rollen und Berechtigungen verwalten
Jedes moderne PIM bietet seinen Nutzern eine Reihe von Berechtigungen, die es den Administratoren ermöglichen, die Zugriffsfunktionen für ihre Teammitglieder anzupassen. Es hilft ihnen, Rollen und Berechtigungen zu definieren, so dass die Freigabe zum Anzeigen/Bearbeiten von Daten nur bei ausgewählten Personen verbleibt. So können Teams besser zusammenarbeiten und zu einer höheren Produktivität beitragen. Diese Berechtigungen ermöglichen es Einzelpersonen, nur die für sie relevanten Informationen zu sehen, so dass sensible Daten (die sie nicht sehen sollen) außerhalb ihrer Sicht und Reichweite bleiben.
Kundenbezogene Produktbeziehungen
Mit den meisten modernen PIMs können Sie individuelle Produktbeziehungen erstellen und verwalten. Mit anderen Worten, sie helfen Ihnen, Produkte miteinander zu verbinden, indem sie zahlreiche Assoziationsrichtungen für Cross-Selling- und Upselling-Möglichkeiten nutzen. Den Produktbeziehungen können auch Attribute hinzugefügt werden, wie Bündelmengen und SKUs.
Produktbeziehungen können sein:
- Eins-zu-eins Sie bieten eine "neuere Version" eines Produkts an (als Ersatz)
- Eine zu vielen Sie schaffen Upsell-Möglichkeiten für ein Produkt
- Many to many- Sie entwickeln Cross-Sell-kompatible Produkte (d.h. ähnliche Produkte, die angesehen und gekauft wurden)
Mehrregionale Versionsverwaltung
PIM fördert den Omnichannel-Verkauf in mehreren Regionen (zur Unterstützung mehrerer Sprachen und Währungen), indem es verschiedene Versionen von Produktinhalten erstellt und jeder Version spezifische Veröffentlichungskanäle zuweist. Das PIM-System ermöglicht die Veröffentlichung unterschiedlicher, mehrsprachiger Inhalte für Storefronts und Marktplätze aus demselben Produktdatenbestand. Mit PIM können Sie Produktdaten für den globalen Verkauf ändern. Es unterstützt Sie bei der kanalspezifischen Kontrolle der Veröffentlichung von Versionen, beim Speichern mehrerer Namen, Marketinginformationen, Attribute und Beschreibungen auf einer einzigen Produktseite und bei der Verwendung von Versionen für die Lokalisierung in Sprachen.
Effektives Digital Asset Management
DAM (Digital Asset Management) ist ein integraler Bestandteil eines PIM-Systems, das Ihnen hilft, alle Ihre Medieninhalte zu speichern, einschließlich Bilder, Videos, Dokumente, Grafiken, Animationen, Illustrationen, Logos, audiovisuelle Inhalte und andere Multimedia-Inhalte. Mit PIM können Sie die Reihenfolge der Veröffentlichung Ihrer Assets verwalten und bestimmte Bildtitel und Alt-Text festlegen. Assets können zur Veröffentlichung, zur Weiterleitung per URL oder zur internen Verwendung bereitgestellt werden. Assets, bei denen es sich nicht um Bilder handelt, wie z. B. Produkt-PDFs, Dokumente und Design-Dateien, können ebenfalls hochgeladen werden.
PIM eCommerce Lösung: Die Vorteile
Standardisierung von Produktinformationen mit Leichtigkeit
Eine einzige Version aller Produktinformationen bietet nicht nur einen Überblick über alle Produktdaten, sondern erleichtert auch die Suche, Aktualisierung und Veröffentlichung von Produktinformationen über verschiedene Kanäle hinweg. Sie hilft Ihnen bei der Entwicklung von Validierungsregeln, so dass Produktkategorien und -attribute einem Standardformat entsprechen können. Diese Validierung sichert die Konsistenz von Produktkatalogen und verhindert teure und vermeidbare Diskrepanzen im Produktinhalt. Neben der Struktur der Produktdaten kommt die Standardisierung auch bei der Einführung von Omnichannel-Produkten zum Tragen.
Produktinformationen einfach standardisieren
Mit PIM können Unternehmen kanalspezifische Geschäftsregeln erstellen, um unterschiedliche Schwellenwerte für die Veröffentlichungsbereitschaft zu entwickeln und die genauen Anforderungen des Kanals zu erfüllen. Viele Marktplätze und Einzelhändler verlangen von Herstellern und Händlern, dass sie ihre unterschiedlichen Informationsanforderungen einhalten. Für ein Produkt werden beispielsweise drei hochauflösende Bilder und ein Produktvideo benötigt, für ein anderes sechs hochauflösende Bilder und ein PDF-Benutzerhandbuch. Ein PIM hilft Unternehmen, schnell zwischen verschiedenen Geschäftslogiken in Systemen zu jonglieren und sie in großem Umfang anzuwenden.
Schnelle Markteinführung neuer Produkte
In einem PIM bieten Geschäftsprozessmanagement und Workflow die richtige Flexibilität, um strukturierte und unstrukturierte Daten für verschiedene Zwecke zu organisieren. Es erleichtert die Automatisierung für Geschäftsanwender und hilft, die Zeit bis zur Markteinführung zu verkürzen, indem es fortschrittliche Regel-Engines erstellt und die richtigen Prüfungen und Validierungen zur Aktivierung von Benachrichtigungen und Workflow-Schritten vornimmt. Schließlich wird der geeignete Kanal aktualisiert, sobald die Mindestanforderungen an die Vorbereitung erfüllt sind; dadurch werden Verzögerungen bei der Produkteinführung vermieden.
Produkte wirkungsvoll vermarkten
PIM kann Händlern auf seinem Dashboard wertvolle Einblicke in die Produkte geben, d.h. die Auswirkungen des Hinzufügens von digitalen Assets oder neuen Beschreibungen können leicht quantifiziert werden. Es können Daten zu Klicks, Ansichten, Warenkorbanalysen und Kundenfeedback zu ähnlichen Produkten abgerufen werden, so dass Merchandiser verstehen können, wie sie am besten eine Geschichte um ein Produkt oder eine Produktkategorie aufbauen können. Durch diesen Spielraum für Experimente trägt PIM dazu bei, die allgemeine Verkaufbarkeit von Produkten zu verbessern.
Pimcore PIM unterstützt das Customer Experience Management über
Kundenindividuelle Integrationen
Das Open-Source-Produktinformationsmanagement (PIM) von Pimcore wird durch eine außergewöhnliche API-gestützte Konnektivität angetrieben, die Produktdaten aus Quellen wie CRM, ERP, PLM, OMS, Altsystemen, Festplatten und Anwendungen von Drittanbietern zusammenführt. Es generiert eine 360-Grad-Ansicht der Daten an einem bestimmten Ort, um eine effiziente Verwaltung komplexer oder großer Produktlinien zu ermöglichen.
Flexible Arbeitsabläufe
Ob es um die Gestaltung einer Werbeaktion, die Handhabung mehrsprachiger Katalogübersetzungen oder die kanalübergreifende Synchronisierung von Produktangeboten geht, Pimcore PIM stellt sicher, dass verschiedene Teams, die an der Entwicklung und Änderung einzelner Elemente von Produktinformationen beteiligt und dafür verantwortlich sind, gemeinsam an produktbezogenen Prozessen arbeiten, diese unterstützen, genehmigen und verwalten. Pimcore PIM bietet Ihnen maßgeschneiderte Ansichten, Workflow-Nachrichten und Benachrichtigungen.
Unified Commerce
Indem Pimcore PIM die Informationen über verschiedene Online-Kanäle sowie traditionelle Offline-Kanäle hinweg konsistent hält, sorgt es für ein ununterbrochenes 24/7-Engagement, das darauf abzielt, ein einheitliches Handelserlebnis für Kunden zu schaffen. Pimcore PIM erstellt Produktdatenmodelle im Handumdrehen. Es synchronisiert auch produktbezogene Informationen und Attribute wie Preis und Lagerbestand und bewirbt Angebote über alle Kanäle hinweg in kürzester Zeit.
Effektive Syndizierung
Pimcore PIM sammelt und standardisiert Produktdaten jeder Art aus jeder Quelle. Anschließend ermöglicht es allen Beteiligten den Zugang zu maßgeschneiderten Inhalten und führt Anpassungen und Optimierungen durch. Anschließend gewährleistet es die Verteilung von Produktkatalogen in jedem Format oder Markt und an jeden Kanal. Derzeit unterstützt Pimcore die Syndizierung von Daten an 2 000+ Vertriebskanäle und Marketingplattformen.
Pimcore PIM funktioniert am besten mit globalen eCommerce-Plattformen!
Pimcore PIM lässt sich problemlos in die besten eCommerce-Plattformen integrieren. Von der Speicherung von SKUs, der Erstellung logischer Gruppierungen von Produkten (primäre und sekundäre Zuordnungen), der Bereitstellung flexibler Ansichten (einschließlich hierarchischer und kategorischer), der Entwicklung erweiterter Suchfunktionen bis hin zur Verbesserung der Skalierbarkeit und vielem mehr ist Pimcore PIM der beste Verbündete für die modernen eCommerce-Plattformen von heute.
Pimcore PIM mit Magento:
Pimcores 100% API-driven architecture hilft Pimcore PIM, sich mühelos in Magento zu integrieren. Pimcores API-basierte Integration erleichtert es, die in Pimcore PIM erzeugten Daten und Produktdatenmodelle (mit Attributen, Kategorien, Familien und Produktmodellen) einfach in Magentos Frontend zu exportieren. Pimcores robuste GraphQL-API für PIM ermöglicht eine Zwei-Wege-Datenkommunikation mit Berechtigungseinstellungen und erweitertem Zugriff auf verschiedenen Ebenen. Es bietet ein unglaubliches Maß an Einfachheit und Stabilität der Daten im Backend. Die stabilen und umfassenden APIs von Pimcore, die auf Open-Source-Standards basieren, bieten unbegrenzte Möglichkeiten für Innovationen.
Diese API-geführte Pimcore PIM und Magento Integration hilft bei der Erstellung, Aktualisierung und Verwaltung von Produktdaten innerhalb des PIM-Admin-Dashboards mit Geschwindigkeit und Skalierbarkeit.
Lesen Sie mehr über Pimcore Magento Connector
Pimcore PIM mit Shopify:
Pimcore PIM lässt sich perfekt mit Shopify integrieren. Es exportiert Produkte, Kategorien (als benutzerdefinierte Sammlungen), Produktbilder sowie Metafelder. Die Open-Source-Plattform ermöglicht den einfachen Import und Export von Katalogdaten zwischen Pimcore PIM und dem Online-Shop von Shopify. Die Daten können Kategorien, Menge, SEO, Preis und vieles mehr sein. Produkte, die nach Shopify exportiert werden sollen, können einfach gefiltert werden.
Digitaler Handel mit Shopify und Pimcore
Pimcore PIM kann Produktinformationen auf mehreren Instanzen von Shopify für mehrere Regionen (einschließlich Sprachen und Preise) mit Hilfe von Pimcores lokalisierten Feldern synchronisieren; dies geschieht mit Hilfe von Pimcore PIMs speziellen Klassen und Feldsammlungen.
Mit Pimcore PIM können Sie Produktattribute abbilden, Kategorien als Sammlungen exportieren, mehrere Shops verbinden, mehrere Bilder, Produkte und Produktvarianten exportieren.
Hauptmerkmale von Pimcore PIM und Shopify Integration:
- Mehrere Shops von Shopify mit Pimcore synchronisieren
- Erstellen von separaten Einstellungen für jeden Shop
- Zuordnung des Pimcore PIM-Objekts zu den benutzerdefinierten Feldern von Shopify
- Daten der Kategorien von Pimcore auf Shopify abbilden
- Senden zahlreicher Produktbilder an Shopify
- Kategorien können als Sammlungen in Shopify exportiert werden
- Produktdaten, einschließlich Variationen, können exportiert werden
- Mehrere Preise für Produkte zu versenden ist möglich
- Einfache und konfigurierbare Produkte können nach Shopify exportiert werden
Warum ist die Implementierung des Pimcore PIM Systems für eCommerce die beste Wahl?
Blitzschnelle Markteinführung
Mit Pimcore PIM automatisieren Unternehmen die Erfassung eindeutiger Produktdaten und erfüllen damit die Anforderungen mehrerer Kanäle, was die Zeit für die Produktaufnahme verkürzt. Es verbessert nicht nur die betriebliche Effizienz beim Umgang mit komplexen Produktdaten unter sensiblen Zeitvorgaben
Kundenbindung & loyalty
Pimcore PIM steigert die Markenkonsistenz und Markenpräsenz und wirkt sich direkt auf die Wahrnehmung und Erinnerung des Unternehmens aus. Durch die Verbreitung hochwertiger Daten über eine Vielzahl von Kanälen sorgt Pimcore PIM für exzellente Produkterlebnisse und stärkt das Vertrauen der Kunden in die Marke.
Höherer ROI
Durch den Wegfall mühsamer manueller Aufgaben kaskadiert Pimcore PIM angereicherte Produktinformationen schneller, effizienter und weniger ressourcenintensiv an verschiedene Kanäle. Darüber hinaus bietet der Open-Source-Charakter von Pimcore PIM niedrigere Gesamtbetriebskosten (TCO), was den ROI des Unternehmens insgesamt erhöht.
Eine aktuelle Erfolgsgeschichte der Pimcore PIM-Plattform mit Magento
Pimcore unterstützte ein führendes Unternehmen, das Automobilzubehör entwickelt, herstellt und vertreibt; es verfügt über fast 100 Patente, sechs Produktionsstätten und eine beachtliche Präsenz in ganz Nordamerika. Da das Unternehmen organisch und durch die Übernahme mehrerer kleinerer Marken wuchs, waren die Daten über viele verschiedene Datenquellen und ERP-Systeme verstreut; jede dieser Marken wurde von unterschiedlichen eCommerce-Plattformen verwaltet. Produktdaten auf einer einzigen Plattform im Backend und verband sie über eine API-basierte Integration (zum Senden und Empfangen von Daten) mit Magento. Auf einer einzigen Magento-Plattform erstellte Pimcore verschiedene Markenshops.
Pimcore PIM hat also die Produktdaten angereichert und validiert und sie nahtlos auf das Magento-Frontend gepusht, sobald die Anfrage gestellt wurde. Anders ausgedrückt: Pimcore PIM sorgte dafür, dass die Daten automatisiert in den Markenshop des Unternehmens gelangten. Das Ergebnis: Pimcore PIM ermöglichte es einer einzigen Magento-Plattform, ihre verschiedenen Website-Frontends mit fast 150.000 Produkten und Tausenden von SKUs pro Marke effektiv zu verwalten. Dies führte zu einer besseren Produktivität, Benutzerfreundlichkeit und gleichzeitig zu einer Verbesserung der Kundenerfahrung und der Markteinführungszeit.
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Wenn Ihre geschäftlichen Herausforderungen in etwa wie folgt aussehen:
- Neue Produkteinführungen benötigen eine schnellere Markteinführung?
- Bestehende Produktänderungen müssen schneller eingeführt werden?
- Der Austausch von Produktinformationen muss gestrafft werden?
- Partner- und Kundenerfahrungen müssen verbessert werden?
- Zeitkritische Werbeaktionen erfordern eine schnellere Reaktion?
- Produktnachrichten müssen schneller an die Vertriebsteams geschickt werden?
- Produktrücksendungen, Rechnungsfehler und Warenkorbabbrüche müssen minimiert werden?
- Cross-Sale und Up-Sale sind nicht auf einem zufriedenstellenden Niveau?
Dann kann Pimcore PIM for eCommerce Ihren Erfolg beschleunigen!
