Die plötzliche, pandemiebedingte Marktunsicherheit hat die Konsumgüterindustrie in mehrfacher Hinsicht unter unvorstellbaren Druck gesetzt. Um dem völlig veränderten Kundenverhalten Rechnung zu tragen, müssen die Konsumgüterunternehmen ihre Wachstumsstrategien neu definieren. Sie müssen sich rüsten, um ihren Kunden durch die Beherrschung von Produktdaten ein zukunftsweisendes Erlebnis zu bieten, insbesondere angesichts des eskalierenden Wettbewerbs mit digital aktiven Direct-to-Consumer-Marken (d2c).
Eine intelligente, datengesteuerte Lösung ist für die CPG-Branche unerlässlich.
Eine intelligente datengesteuerte Orchestrierung, die durch PIM unterstützt wird, kann eine entscheidende Rolle bei dieser Transformation spielen. Mit verwertbaren Erkenntnissen können CPG-Unternehmen hyper-personalisierte Produktinnovationen vorantreiben und schwankende Nachfrage unterstützen.
PIM - Der Schlüssel zum Erfolg für CPGs
Um die wachsende Nachfrage in den ausgewählten Produktkategorien zu befriedigen, müssen Unternehmen der Konsumgüterindustrie Fähigkeiten entwickeln, die eine einheitliche globale Sicht auf die Produkte und eine effiziente Datensyndizierung ermöglichen, um Innovationen voranzutreiben und die Kundenbindung für mehrere Märkte/Kunden zu fördern. Dies kann jedoch eine Herausforderung sein, wenn das Produktdatenmanagement auf nicht standardisierten, isolierten Informationen basiert. Produktinformationsmanagement (PIM)-Software kann diese Lücke recht effizient schließen. Von der Bereitstellung einer einzigen Quelle der Wahrheit und der Zusammenarbeit in Echtzeit bis hin zur Verbesserung der Markentransparenz und der Senkung der Betriebskosten kann PIM das Wachstum von Konsumgütern in dieser neuen Normalität effektiv unterstützen.
1. Verbessern Sie Sortiment, Suche und Filter:
PIM kann nicht nur die Kundenfreundlichkeit verbessern, sondern auch Daten analysieren, um Informationen entsprechend den Kundenpräferenzen bereitzustellen. Es kann die Suche über eine breite Palette von Produkten unterstützen, die richtigen Filter bereitstellen und Produkte in relevante Kategorien einordnen - und so die Kundenerfahrung verbessern.
2. Omnichannel-Erfahrung bieten:
PIM ermöglicht es, einheitliche Produktdaten und -inhalte über mehrere Kanäle hinweg weiterzugeben und dabei Konsistenz, Genauigkeit, Relevanz und die Vermeidung menschlicher Fehler zu gewährleisten. Die Kundenerfahrung wird durch die Rationalisierung von Prozessen, die Optimierung des Versands und die Durchführung gezielter Werbeaktionen weiter verbessert.
3. Einblicke in die Kundenpräferenzen:
Die Ermöglichung von hyper-personalisierten Einkaufserlebnissen kann die Kundenbindung erheblich verbessern. PIM kann CPG-Unternehmen dabei helfen, verwertbare Erkenntnisse über Kundenpräferenzen zu gewinnen. Es kann CPG-Unternehmen auch ermöglichen, die sich entwickelnden Kundenentscheidungen zu analysieren, um bei Bedarf uneingeschränkte Produktinnovationen und -anpassungen durchzuführen.
CPGs müssen die Leistung von PIM nutzen, um sich über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg zu differenzieren
Bessere Datenverwaltung
Durch die Nutzung von qualitativ hochwertigen Daten aus einer einzigen Quelle in einem robusten PIM-System können Unternehmen den gesamten Produktinformationsfluss umgestalten, Prozesse unterstützen und die Zusammenarbeit mit wichtigen Einzelhändlern und Vertriebspartnern in Bezug auf Produktdaten verbessern. Was kann ein besseres Produktdatenmanagement für CPGs leisten? Die Möglichkeiten sind endlos. Es kann:
- Qualitätsproduktdaten für das gesamte Produkt-Ökosystem bereitstellen.
- Erleichterung des genauen Datenaustauschs mit Partnern, Verringerung der Zeit bis zur Markteinführung.
- Aufbau der Fähigkeit zur schnellen Anpassung und Bereitstellung von Produkten auf neuen Märkten.
Pimcore PIM verwandelt Ihre Produktdaten in nützliche Informationen
Pimcore PIM liefert qualitativ hochwertige, saubere, konsistente, standardisierte Daten und synchronisiert Datenaktualisierungen automatisch, so dass keine Diskrepanz bestehen bleibt, wenn die Daten mehrere Abteilungen, Geschäftsfunktionen und Systeme durchlaufen, sowohl intern als auch extern - so werden Produktinformationen aussagekräftig. Pimcore PIM kann Ihnen helfen bei:
- Flexible Datenmodellierung: Pimcore bietet über 40+ leistungsstarke Datentypen, die den Umgang mit Millionen von Produkten über verschiedenste Attribute vereinfachen.
- Bessere Datenqualität: Die Pimcore-Plattform bietet eine breite Palette von Funktionalitäten, die eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung der Qualität und Vollständigkeit der Daten spielen können.
- Datenintegration und -bereitstellung: Pimcore integriert und konsolidiert jede Art und jede Menge digitaler Daten. Mit seiner Multi-Domain- und Multi-Vektor-Kompatibilität ermöglicht Pimcore ein hohes Maß an Anpassungsfähigkeit.
Nahtloses Workflow-Management
In Unternehmen der Konsumgüterindustrie, in denen multifunktionale Teams zusammenarbeiten, ist es unerlässlich, Produktinformationen zu organisieren und zu pflegen, um eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen zu gewährleisten. Ein effizientes Workflow-Management ist daher unabdingbar, um zuverlässige Daten auch außerhalb des Unternehmens über eine solide Produktdatensyndikation auszutauschen. Es steigert die Produktivität, minimiert Fehler und trägt zur Risikominderung bei. Es kann:
- Benutzer dabei unterstützen, geschäftsspezifische Regeln zu erstellen, um die Schwellenwerte für die Veröffentlichungsbereitschaft zu ermitteln
- Produktinformationen für E-Commerce-Kataloge und -Shops effizient pflegen und organisieren
- Unternehmen helfen, die Anforderungen der Kanäle einzuhalten, auf denen sie veröffentlichen möchten
Pimcore PIM rationalisiert Ihre Arbeitsabläufe mit Leichtigkeit
Die Fähigkeit von Pimcore PIM, als Open-Source-Workflow-Management-System zu fungieren, erweist sich als vorteilhaft, da es den Anwendern ermöglicht, Arbeitsabläufe entsprechend ihren Anforderungen zu initiieren und zu bearbeiten. Durch die Bereitstellung einer Workflow-Engine, die Geschäftsregeln und Prozesse definieren kann, kann Pimcore:
- Auf die sich entwickelnden Bedürfnisse des Produktmanagements eingehen: Pimcore PIM ermöglicht nicht nur den freien Fluss von Informationen, sondern versetzt Unternehmen in die Lage, diesen entsprechend ihrer sich ändernden Anforderungen zu kontrollieren und zu steuern.
- Verarbeiten Sie Daten in Echtzeit: Pimcore bietet automatische Aktualisierungen und benutzerdefinierte Prüfungen für Ihre Produktinformationen. Es gewährleistet einheitliche Qualität und Authentizität der Daten über Systeme, Standorte und Formate hinweg in Echtzeit.
- Stärken Sie die Zusammenarbeit: Die PIM-Plattform von Pimcore sorgt für die dringend benötigte Verlässlichkeit der Daten, indem sie sie in einem standardisierten Format zur Verfügung stellt, so dass verschiedene Teams nahtlos zusammenarbeiten können.
Zuverlässiges Markenmanagement
Eine große Anzahl von Konsumgütern ist nicht nur auf fundierte Produktinformationen angewiesen, sondern auch auf digitale Assets, da Bilder, Videos und eine Vielzahl anderer digitaler Medien für ein einheitliches und effektives Markenmanagement entscheidend sind. Um ein konsistentes Markenimage aufrechtzuerhalten, müssen CPG-Unternehmen PIM und DAM (Digital Asset Management) implementieren, um:
- Sicherstellen, dass Informationen und digitale Assets über mehrere Kanäle hinweg konsistent bleiben.
- Eine anregende und personalisierte Kundenerfahrung zu schaffen.
- Maximierung des Markenimages durch einheitliche Produktinhalte und damit Verbesserung der Kundenbindung.
Pimcore hilft Ihnen, die Kundenerfahrung zu verbessern und die Markentreue zu stärken
Pimcore bietet PIM und DAM in einer einzigen Plattform, um CPG-Marken dabei zu helfen, ihre digitalen Daten und Assets zu sammeln, zu organisieren und zu nutzen. Diese Daten bilden die Grundlage für ansprechende Produktinhalte, die Kunden auf einer persönlichen Ebene schätzen. Pimcores integrierte PIM- und DAM-Lösung erleichtert das Markenmanagement und stärkt gleichzeitig das Markenversprechen für CPGs. Pimcore's PIM kann helfen, den Markenwert zu formen durch:
- Verbesserung der Markentransparenz: Pimcores integrierte Datenlieferungssysteme liefern einheitliche und zuverlässige Daten über alle Kanäle hinweg. Sie ermöglichen den Beteiligten eine bessere Sichtbarkeit, Zusammenarbeit, Homogenität und Transparenz, die für ein besseres Markenimage erforderlich sind.
- Bereitstellung eines hohen Maßes an Kundenvertrauen: Pimcore ermöglicht es Unternehmen, sicherzustellen, dass die Homogenität und die Positionierung der Marke intakt bleiben, so dass das Vertrauen der Kunden in die Marke niemals beeinträchtigt wird.
- Sicherstellung relevanter, kontextbezogener Omnichannel-Informationen: Pimcore hilft CPG-Marken, konsistente, kontextualisierte Informationen über alle kundenorientierten Berührungspunkte hinweg zu erhalten und stärkt so die Stimme und Zuverlässigkeit ihrer Marke.
Einfache Bedienung
Bei einer großen Anzahl von Teams, die gleichzeitig an der Produktidee, der Entwicklung und dem Kundenservice arbeiten, gibt es einen großen Spielraum für operative Komplexität. Um dies zu vereinfachen, benötigen die Backend-Teams ein System, auf das sie mit einem Minimum an Schulung und Erfahrung zugreifen und es bedienen können. PIM kann CPG-Marken dabei helfen, den Betrieb mehrerer Geschäfte an der Front einfach zu verwalten.
- Schnellere und effizientere Abläufe durch die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben
- Bereitstellung der richtigen Produktdaten für die richtigen Personen zur richtigen Zeit für maximale betriebliche Effizienz.
- Ermöglichung der nahtlosen Integration mit verschiedenen Enterprise Resource Planning (ERP)- und Product Lifecycle Management (PLM)-Systemen.
Pimcore optimiert die Abläufe durch Schnittstellen zu anderen Systemen
Pimcore PIM bietet Ihnen außergewöhnliche Flexibilität, um Ihre unternehmensspezifischen Ziele zu erreichen. Es kann mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Plattformen, Legacy- oder selbstentwickelter Software zusammenarbeiten. Seine Benutzerfreundlichkeit hilft Unternehmen, Innovation und Produktivität zu beschleunigen. Pimcore demonstriert seine Vorteile durch:
- Senkung der Betriebskosten: Die Open-Source-PIM-Plattform von Pimcore hilft Unternehmen, ihre Anforderungen zu erfüllen und Geschäftsprobleme ohne zusätzliche Gemeinkosten zu lösen.
- Vereinfachung von Integration und Nutzung: Pimcores Flexibilität macht es einfach, Daten aus allen Arten von Produktdatenspeichersystemen in Unternehmen zu integrieren und zu extrahieren.
- Automatisierung von Aufgaben, bessere Nutzung von Ressourcen: Durch die Eliminierung menschlicher Eingriffe in verschiedene Aufgaben bietet Pimcore die Möglichkeit, Unternehmensressourcen besser zu nutzen.
Pimcore ermöglicht es CPG-Marken, ihre Produktdaten zu verwalten und besser mit Wettbewerb und Störungen umzugehen und das Unternehmenswachstum zu steigern.
Pimcore hat eine Vielzahl von CPG-Marken erfolgreich dabei unterstützt, ihre Marktposition wieder zu stärken und zurückzuerobern, indem es PIM und DAM in einer integrierten Plattform bereitstellt, was zu einer schnelleren Markteinführung, operativer Exzellenz, intelligenterer Zusammenarbeit und höherer Kundenzufriedenheit führt.
Wenn Ihre CPG-Marke täglich mit dem Management von Produktdaten zu kämpfen hat und nach einer Lösung sucht - suchen Sie nicht weiter, denn Pimcore weiß, was Sie brauchen.
