Vorteile von Pimcore für CMOs, CDOs, und Marketing Leiter

Marketing ist heute die Konvergenz von Kunst, Wissenschaft und Technologie. CMOs und Marketing-Führungskräfte sind ständig bestrebt, eine größere Wirkung und eine bessere Wirtschaftlichkeit Ihrer Maßnahmen zu erzielen. Sie überdenken ihren Ansatz, um mit der Geschwindigkeit der Digitaltechnik ein höheres Tempo zu erreichen und das Wachstum zu fördern. Wir geben einige unserer Erkenntnisse an CMOs und CDOs weiter, damit diese sich schnell an geänderte digitale Trends, das neue Verbraucherverhalten und die gestiegenen Erwartungen anderer Abteilungen anpassen können. Unsere Ideen aus der Praxis können Ihnen dabei helfen, die Marketinginstrumente gewinnbringend einzusetzen.

Die Anforderungen an CMOs/CDOs steigen

  • Erweiterung der Zielgruppen, Schaffung neuer Einnahmequellen und Erhöhung des Gesamtanteils des Marketing-ROI

  • Datengesteuerte Ansätze, Optimierung aller Ausgaben und genaue Messung der Auswirkungen

  • Die Transformation des Transaktions-, Operativ- und Dialogmarketings vorantreiben und neue Technologien integrieren

  • Erschließen des Omnichannel-Potenzials, um die Kundenansprache zu personalisieren und sich auf dem Markt abzuheben

Budgetwachstumsställe und Vermarkter sind am Haken, um den ROI zu demonstrieren | © Pimcore

Die Rolle der CMOs und CDOs entwickelt sich

 

Chief Marketing Officers haben die Hauptverantwortung für Werbung, Marketingmaßnahmen, Brandmanagement und Marktforschung zur Steigerung der Markenpräsenz und der Conversion. Sie sind heutzutage die Hüter einer ganzheitlichen, durchgängigen Customer Experience - innerhalb und außerhalb des Unternehmens. Da die kundenzentrierte Denkweise im Mittelpunkt steht, treten auch die Rollen von CMOs und CDOs stärker in den Fokus.

 

1. Daten und Kreativität

CMOs und CDOs müssen wie ein Datenwissenschaftler handeln und wie ein Künstler denken, wobei Daten die Richtung vorgeben und Kreativität die Marketingwirkung erzeugt. Sie müssen sich auf datengesteuertes Verbraucherverständnis und innovative Kommunikation konzentrieren, um ein personalisiertes Engagement in großem Maßstab aufzubauen.

  • Nutzen Sie die Personas und Datensignale für eine emotionale Bindung
  • Verbesserung der Daten-, Inhalts- und Medienverwaltung für den Erfolg von Kampagnen und die Beschleunigung des Wachstums
  • Optimieren Sie Arbeitsabläufe, sparen Sie Zeit bei der Medienverwaltung und integrieren Sie schnell neue Datenquellen für bessere Zusammenarbeit und neue Wertschöpfung

Wie geht Pimcore mit Daten und Kreativität um?

Pimcore ist eine konsolidierte Plattform für Content, Community und Commerce über alle Kundenkontaktpunkte hinweg. Sie integriert CMS-, PIM-, DAM- und eCommerce-Funktionalitäten innerhalb einer Software.

  • Customer Experience Management: Verwalten Sie Inhalte und Marketingkampagnen in Echtzeit, alles innerhalb einer einzigen, intuitiven Benutzer-Oberfläche
  • Kundendatenmanagement und Segmentierung: Ein vordefinierter Datenspeicher zum Sammeln, Aggregieren und Speichern von Kundendaten und Benutzerprofilen aus jedem Marketingkanal
  • Asset-Portal: Ein zentraler Ort für die gemeinsame Nutzung, Speicherung und Zusammenarbeit von Medienbeständen, der sich nahtlos in Ihre Systemlandschaft (CMS, eCommerce, Adobe InDesign) integriert

2. Customer-First

Heute sind CMOs und CDOs direkt verantwortlich für das Kundenengagement, die Experience, Social Media, den Content und andere Bereiche der Marketingdisziplin. Sie müssen ihre ausgeprägten analytischen Fähigkeiten, ihre Fähigkeit zum Erzählen von Geschichten, ihr Fachwissen und ihren Geschäftssinn für tiefere Kundenbeziehungen einsetzen.

  • Sie müssen verstehen, wie Kunden nahtlos Online- und Live-Erlebnisse miteinander verbinden können, einschließlich immersiver, digitaler Erfahrungen in Geschäften, Veranstaltungen/Messen und transmedialer Kampagnen.
  • Schnelle Reaktion auf Kundenanforderungen in Echtzeit und Aufbau einer positiven Brand Reputation bei gleichzeitiger Berücksichtigung der Kundenzufriedenheit
  • Maximierung der Effizienz zur Verbesserung der persönlichen Erfahrung und der Evangelisierung der Kunden in Bezug auf die Marke

Wie ermöglicht Pimcore ein kundenorientiertes Marketing?

Das Erstellen von ansprechenden, personalisierten digitalen Experiences auf schnelle und effiziente Weise ist die Kernphilosophie, die Pimcore definiert. Das ist auch der Grund, warum Marketingmitarbeiter Pimcore einfach lieben, weil es sie befähigt, großartige Dinge zu tun.

  • Kennen Sie Ihre Kunden: Erhalten Sie Einblicke in das Verhalten jedes einzelnen Kunden auf Ihrer Website, in Ihrem Online-Shop, in anderen Marketingkanälen oder sogar in angeschlossenen Offline-Datenquellen.
  • Personalisierung und Marketing-Automatisierung: Die Echtzeit-Personalisierung auf der Grundlage von Behavioral Targeting und Kundensegmentierung ermöglicht es Ihnen, die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit dem richtigen Publikum zur Verfügung zu stellen.
  • Verbesserte Erfahrung: Ermöglicht Ihnen die effiziente Verwaltung personalisierter Erfahrung, die die Reaktionszeit bei der Lösung von Kundenproblemen verbessert.

3. Marketing Technologie

Die Technologie ist ein Katalysator, um das Marketing in der digitalen Welt neu zu gestalten. CMOs müssen dem Ökosystem aus Marketingtechnologie, Automatisierung, Tools, Plattformen und Medienkanälen immer einen Schritt voraus sein, um die Effizienz, die Experience und das Wachstum zu verbessern.

  • Rationalisierung der Verbreitung neuer Datenquellen, Plattformen, Technologie-Tools und Fähigkeiten zur Gestaltung eines agilen Marketing-Ansatzes
  • Verbesserung der Technologieverwendung für Kundensegmentierung, Positionierung und Management über geografische Gebiete hinweg für eine tiefere und zielgerichtete Ansprache
  • Verwalten von Experiences für das Web, soziale Netzwerke, Smartphones, Tablets, Verbrauchergeräte (Fernseher und Spielplattformen), interaktive Geräte und spezielle Szenarien (Verkaufsautomaten, Automobile, POS, Kioske und Digital Signage)

Wie löst Pimcore Martech-Herausforderungen?

Digitalisierung ist der Prozess der Rationalisierung von Operationen, Prozessen und Daten, um den dramatisch veränderten Kundenerwartungen gerecht zu werden. Pimcore ermöglicht die digitale Transformation.

  • Eine einzige Benutzeroberfläche und Schnittstelle: Für PIM/MDM, DAM, CMS und eCommerce, ermöglicht die Neugestaltung von Geschäftsprozessen und verbessert die Produktivität.
  • Plattform für Kundenmanagement (CDP): Bietet beeindruckende Möglichkeiten für die Verwaltung von Kundendaten, Segmentierung, Personalisierung und Marketing-Automatisierung.
  • Omni-Kanal-Erfahrung: Ermöglichen Sie Marketingexperten die ständige Anpassung und Optimierung ihres Engagements über mehrere Kanäle - Web, Mobil, Social, E-Mail, Print, Digital Signage usw.

4. MROI-gesteuert

ROI ist die Priorität Nr. 1 von CMOs und CDOs. Außerdem müssen sie klug entscheiden, wo sie das Budget über die Medienkanäle hinweg ausgeben und dann den Wert jedes investierten Marketingeuros rechtfertigen.

  • Erhalten Sie eine 360-Grad-Sicht auf die Kunden, um Cross-Sell- und Up-Sell-Möglichkeiten zu schaffen.
  • Steigern Sie die Konversionsraten der Verkäufe und fügen Sie mehr loyale Kunden hinzu
  • Erhöhen Sie den Kundenlebenszykluswerts und erzielen Sie einen besseren Gesamt-ROI des Marketings

Wie trägt Pimcore zur Verbesserung der MROI bei?

Pimcore ermöglicht es Ihnen, wichtige Anwendungen zu konsolidieren, komplexe Integrationen zu eliminieren, die Produktqualität zu erhöhen und einen großartigen ROI zu erzielen.

  • Eine einzige Quelle der Wahrheit: Verwalten Sie Inhalte und Marketingkampagnen in Echtzeit, alles innerhalb einer einzigen, intuitiven Benutzeroberfläche.
  • Conversion verbessern: Kombinieren Sie nahtlos Produkt- und Marketinginhalte und nutzen Sie die integrierten digitalen Marketingfunktionen, um die Konversionsraten zu erhöhen.
  • Verbessern Sie den ROI: Reduzieren Sie den Bedarf und die Zeit für komplexe Integrationen und senken Sie dadurch die Kosten für den Marketingbetrieb.
“Der Framework-Ansatz von Pimcore ermöglicht es uns, unseren Online-Shop kontinuierlich weiterzuentwickeln - so können wir unseren Wettbewerbern leicht voraus sein.”
René Clobes, Digital Marketing Manager
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Digitale Plattform

Pimcores "connect anything"-Architektur und der ganzheitlich API-orientierte Ansatz ermöglichen eine unvorstellbare Art der Konnektivität mit Unternehmenssystemen und externen Anwendungen von Drittanbietern. Sie erleichtern die Zweiwege-Echtzeit-Kommunikation mit anderen Systemen.

Pimcore-API-Architektur | © Pimcore

Business Vorteile von Pimcore

Null Lizenzkosten, damit mehr vom Marketingbudget bleibt
Da es ein Open-Source-Produkt ist, steht Pimcore jedem Unternehmen komplett zur freien Nutzung zur Verfügung. Sie bekommen Zugriff auf sämtliche Funktionen und sparen sich bis zu hundert tausende Euros an Lizenzkosten.
Niedrigere Gesamtkosten, aufgrund der Vermeidung von Integrationen
Üblicherweise müssen PIM-Systeme mit DAM-Systemen integriert werden, und diese dann wiederum mit CMS-Systemen und eCommerce-Systemen. Mit Pimcore benötigen sie weniger Schnittstellen und sparen viel Zeit und Geld.
Einfach zu erweitern um neue Funktionen einschließlich eCommerce
Pimcore ist eine langfristige Lösung, die sich für den Betrieb in vielen Märkten und Sprachen eignet. Starten Sie mit PIM & DAM, entdecken Sie das CMS und auch die mögliche Nutzung als eCommerce-System in einer digitalen Plattform.
Markterprobt - eingesetzt von Marken wie Burger King & Audi
Seit über 10 Jahren am Market und von über 82.000 Unternehmen erfolgreich eingesetzt. Entdecken Sie mehr als 200 Erfolgsgeschichten auf unserer Website oder fragen Sie uns nach einer geführten Tour. Steigern auch Sie Ihr Innovationspotential.
Weit verbreitete, auf führenden Standards basierende Technologie
Gleich wie Shopware, Magento, eZ, Wordpress, Drupal, Akeneo und viele weitere führende Systeme, basiert auch Pimcore auf PHP (auf dem Symfony 4 Framework). Das ermöglicht einen einfachen und schnellen Zugang zu den Spezialisten am Markt.
Low-Code Development, für weniger Programmieraufwand
Ein großer Teil der Funktionen kann in einer Benutzeroberfläche konfiguriert werden. Diese benutzerfreundliche Oberfläche erleichtert den Einstieg in das System und reduziert die Kosten für  viele Anpassungen oder eliminiert diese vollständig.

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