Die Allgegenwärtigkeit von Marktplätzen hat eine Besonderheit, die bei den meisten anderen Medien nicht gegeben ist. Die Tatsache, dass die Käufer sie jederzeit erreichen können, hat die Marktplätze zu mehr als nur einem Einkaufsziel gemacht. Es ist kein Zufall, dass im Jahr 2021 mehr als 2,14 Milliarden Menschen online einkaufen werden - ein deutlicher Anstieg gegenüber den 1,66 Milliarden Menschen, die 2016 über digitale Medien eingekauft haben. Was also ermöglicht diesen Wandel? Ist es eine Kombination aus Auswahl, Bequemlichkeit und Kundenorientierung, die diesen Wandel bewirkt? Oder ist es die Tatsache, dass die Menschen eine Alternative zum stationären Handel gefunden haben, auf die die Kunden schon immer gewartet haben? Oder ist es ein bisschen von beidem? Was auch immer die Hintergründe sein mögen, die Technologie ist eine treibende Kraft hinter dem Wandel der modernen Marktplätze. Hier untersuchen wir, wie eine Technologie wie Produktinformationsmanagement (PIM) Marktplätzen hilft, den Umsatz zu steigern.
1. Analyse moderner Marktplätze und der Bedarf an einer PIM-Plattform
Moderne Marktplätze schwanken zwischen Hypervertikalisierung (Verkauf einer Reihe von Produkten) und Hyperlokalisierung (Verkauf in einer bestimmten Region/einem bestimmten Land), wodurch eine Vielzahl von Modellen für Marktplätze entstanden ist, die auf dem basieren, was funktioniert. Einer der wichtigsten Faktoren für den Erfolg von Marktplätzen ist die Genauigkeit der Produktdaten bis ins kleinste Detail. Dies spielt eine wichtige Rolle bei der Umwandlung eines Besuchers in einen Kunden, insbesondere wenn Ihre Produktinformationen angereichert und vollständig sind und die gesuchten Funktionen enthalten. So entsteht eine Übereinstimmung - und ein Verkauf kommt zustande.
Da die Kernfunktion von PIM darin besteht, eine einzige, vertrauenswürdige Quelle für Produktinformationen zu schaffen, werden die Daten zeitnah an die Marktplätze geliefert, damit diese sie nutzen können, um ihre Zielkunden effektiv zu erreichen. Auf diese Weise nutzen moderne Marktplätze PIM, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen, indem sie das bestmögliche Kundenerlebnis bieten, um die Konversion und Kundenbindung zu unterstützen.
2. PIM unterstützt die Prioritäten der heutigen Marktplätze
Da die Auswirkungen von datengestütztem Engagement auf Marktplätzen immer deutlicher spürbar werden, wird das Produktinformationsmanagement als Lebensader für Marktplätze angesehen.
Konstante Verbesserung der digitalen Erlebnisse
PIM-Plattform erfüllt nicht nur die von Marktplätzen geforderte Genauigkeit, Vollständigkeit und Komplexität, sondern unterstützt auch die erweiterte Nutzung von Informationen, wie z.B. die Lokalisierung von Produktinformationen in neuen Regionen auf der ganzen Welt, indem sie nicht nur über mehrsprachige Anzeigen verfügt, sondern auch eine schnelle Bearbeitung und zentralisierte Verwaltung von hochwertigen Bildern in verschiedenen Sprachen. Darüber hinaus können zusätzliche Informationen für Werbeaktionen wie Blitzverkäufe und schnelle Marketingkampagnen während der Ferienzeit oder bei Festen einfach eingefügt werden. Diese unmittelbaren Bedürfnisse erfordern eine schnelle Skalierbarkeit der Informationen, um den Anforderungen während der Stoßzeiten gerecht zu werden. Hier hilft PIM den Marktplätzen, die digitalen Erfahrungen zu verbessern.
Kontinuierliche technologische Anpassungsfähigkeit
Da die technologische Entwicklung ein halsbrecherisches Tempo erreicht, haben Marktplätze der Einbeziehung und Anpassungsfähigkeit in Richtung KI und IoT-basierter Dienste Priorität eingeräumt, um Vertrauen, Transparenz und Geschwindigkeit zu fördern. Mehrere Marktplätze sind sogar Vorreiter bei der Nutzung von maschinellem Lernen und KI, um nahtlose Benutzererfahrungen zu schaffen. PIM passt sich problemlos an die Anforderungen der Spitzentechnologien an, die von modernen Marktplätzen benötigt werden, damit sie an der Spitze ihres Spiels bleiben. Darüber hinaus unterstützt PIM integrierte Marketingstrategien von Marktplätzen, die die Erstellung und Ausführung von Kommunikationsplänen und Kampagnen über Video, Instore (POS, Kioske und digitale Beschilderung) und IoT-Geräte wie Lautsprecher und Autos umfassen.
Entwickelnde Analysefähigkeiten
Da Daten untrennbar mit Analytik verbunden sind, sind Marktplätze in hohem Maße auf ständige Analysen angewiesen, um die Nachfrage zu prognostizieren, kalkulierte Vorhersagen zu treffen und notwendige Optimierungen vorzunehmen. Analysen sind Teil der PIM-Kernfunktionen wie Workflow (Geschäftsprozessmanagement) und Information Stewardship. Die heutigen hochentwickelten Lösungen für das Produktinformationsmanagement können die komplizierten Analyseanforderungen des Marktes durch Kontextualisierung von Produktdaten für kundenorientierte Erlebnisse und erkenntnisgesteuerte Geschäftsergebnisse unterstützen. Mit anderen Worten: PIM unterstützt den steigenden Bedarf an Marktanalysen durch die Integration und Zusammenarbeit mit neuen und aufkommenden Technologien, um ein besseres Bild zu bieten.
3. Wie ist PIM einzigartig positioniert, um die Konkurrenz auf dem Markt zu schlagen?
Produktinformationsmanagementsysteme sind einer der besten Enabler für Marktplätze. Sie schließen nicht nur nahtlos an moderne Marktplätze an, sondern erfüllen auch deren spezifische Anforderungen an das Listing. Durch eine effektive Produktinhaltssyndizierung können verschiedene Marktplatzanforderungen leicht im Auge behalten werden, so dass die Produktinformationen wie gewünscht dargestellt werden können. Bei einer Vielzahl von Marken und Einzelhändlern, die auf Marktplätzen konkurrieren, ist es für Marktplätze wichtig, ständig Strategien für den Verkauf, die Werbung, die Platzierung und die Positionierung von Produkten zu entwickeln, um die Daten optimal zu nutzen. Dabei geht es nicht nur um den Verkauf, sondern auch um die regelmäßige Bewertung ihrer Pläne, damit sie ein immer höheres Engagement anstreben und sich ständig anpassen können. All dies ist nur mit einer robusten Pipeline von angereicherten, vollständigen und maßgeschneiderten Produktdaten möglich. Da die Kunden daran gewöhnt sind, einen vernetzten, bequemen und konsistenten Einkaufsprozess zu erwarten - was mit PIM problemlos möglich ist -, können die Marketingverantwortlichen auf den Marktplätzen kaum noch Fehler machen. Einfach ausgedrückt: Mit PIM können Marktplätze nicht nur die Kundenerwartungen erfüllen, sondern sie im gesamten Einkaufsspektrum übertreffen, von der Inspiration über die Recherche, den Kauf und die Lieferung bis hin zum Service nach der Lieferung.
Erkunden Sie den neuen Pimcore Enterprise Marketplace
4. PIM bereitet Produktdaten für Marktplätze gründlich vor
Produktplatzierung
Marktplätze sind ein hervorragendes Medium für die Platzierung oder Einführung von Nischenprodukten oder limitierten Auflagen von Produktunternehmen und exklusiven Markenpartnern. Und PIM spielt eine entscheidende Rolle bei der Positionierung dieser Produkte, die den Verkehr ankurbeln, indem sie strategisch platziert werden, um den Umsatz zu steigern; es ermöglicht den Eintrag solcher Produkte durch nahtlose und schnelle. Dies bietet Marken nicht nur ganz einfach eine breite Sichtbarkeit, sondern fördert auch den digitalen Verkauf. Durch die Platzierung mit mehreren ähnlichen Marken können die Verbraucher außerdem Vergleiche anstellen und eine Entscheidung treffen.
Preisgestaltung und Bündelung
Marktplätze sind die besten Orte, um den schwächelnden Absatz anzukurbeln, indem sie die Kernprodukte mit mehreren relevanten Peripherieprodukten bündeln und den Kunden ein überzeugendes Paket zu wettbewerbsfähigen Preisen anbieten. Dies trägt dazu bei, die Sichtbarkeit nicht nur großer Marken, sondern auch vieler kleinerer Marken, die um Aufmerksamkeit konkurrieren, zu erhöhen. Die große Menge an gestrahlten Produktdaten erleichtert das Schneiden und Würfeln von Produktinformationen und die Erstellung ansprechender Marketingkommunikation, die erforderlich ist, um das neue Wertversprechen der gebündelten Produkte zu fördern.
Schemata und Werbeaktionen
Reguläre Aktionen und Sonderangebote sind ein wesentlicher Bestandteil der Produktinformation. Von "Prime Day"-Verkäufen bis hin zu Einkaufskarnevals müssen Marktplätze das Engagement durch Rabatte, Sonderangebote, Gutscheine, Deals und Wettbewerbe fördern, um die Kundenbindung zu stärken. Die Anpassung von Produktinformationen wird zu einer Grundvoraussetzung für das Erreichen von Umsatz- und Ertragszielen. Außerdem sind Festtage und Feiertage besondere Anlässe, um die Spielregeln absichtlich zu verbiegen, um Traffic und Kundenaufmerksamkeit zu erregen.
5. Erfüllt die Anforderungen an die Datenzufuhr mit Leichtigkeit
Eine der wichtigsten Anforderungen für jeden Marktplatz ist, dass die Daten entsprechend seiner spezifischen Struktur transformiert werden müssen. So benötigt Amazon UK Produktdaten in einem bestimmten Format, eBay US auf eine andere Art und Alibaba Australien auf eine andere Art. Da jeder Marktplatz auf der ganzen Welt sein eigenes System zur Verarbeitung von Datenfeeds hat, ist ein robustes System erforderlich, um sowohl Produktinformationen zu senden als auch Datenbestellungen von jedem Marktplatz zu empfangen.
Ein Produktinformationsmanagementsystem sorgt dafür, dass die Produktdaten für die Lieferung an eine Vielzahl von Marktplätzen entsprechend optimiert und genau zugeordnet werden. Eine Vielzahl von Marken auf einem Marktplatz hängt von der Art und Weise ab, wie der Produkt-Feed verwaltet wird, wenn neue Inhaltsspezifikationen eintreffen; ein besseres Feed-Management bedeutet auch eine schnellere Feed-Freigabe. Außerdem werden die Produktdaten einer genauen Kategorie zugeordnet, was ihre Auffindbarkeit für Käufer vereinfacht.
PIM hilft auch bei der Vermeidung von Listungsfehlern, indem es sich an die einzigartige Struktur jedes Marktplatzes anpasst. Solche Auflistungsfehler können nicht nur zu Ungenauigkeiten bei der Sichtbarkeit von Produkten führen, sondern auch dazu, dass Produkte überhaupt nicht angezeigt werden. Dies kann sich natürlich nachteilig auf die Kundenerfahrung auswirken und zu Umsatzeinbußen auf dem Marktplatz führen. PIM bewältigt die Anforderungen an die Datenzufuhr mit Schnelligkeit und Genauigkeit durch Nachschlageoptionen und die einfache Anwendung von Geschäftsregeln. Kurz gesagt, PIM steigert den Umsatz auf dem Marktplatz durch ein hervorragendes Produktfeed-Management.
Wie Sie mit PIM Ihre Geschäftsergebnisse maximieren können?
6. die Marktplatz-Integration mit PIM führt zu:
- Verbesserte Reichweite: PIM macht es für Marken extrem einfach, ihre Reichweite auf globalen Marktplätzen zu erhöhen und die Auftragsverfolgung über ein einheitliches Dashboard durchzuführen. Durch die Überwindung von Sprach-, Währungs- und regionalen Barrieren hilft es Ihnen, Ihre Marktpräsenz zu erweitern, exzellente Customer Journeys auf hochrangigen Marktplätzen zu schaffen und mit globalen Käufern in Kontakt zu treten, um Ihren weltweiten Umsatz und Ihre Markenpräsenz zu steigern. Und das alles bei deutlich reduzierten Kosten für die Informationsverarbeitung.
- Vereinfachter Katalog: Für Marken entfällt mit PIM die Notwendigkeit, unterschiedliche Kataloge für verschiedene Marktplätze zu erstellen. Durch die Verwaltung von Produktinformationen an einem einzigen Ort vereinfacht PIM das Katalogmanagement, indem es Ihre Produktdatenblätter anreichert, vervollständigt und lokalisiert und sie für den Upload auf verschiedene Marktplätze bereitstellt. Die modernen PIM-Lösungen von heute bieten API-basierte Konnektivität für die spezifischen lokalisierten und globalisierten Anforderungen von Marktplätzen. Vor allem aber erleichtern die integrierten Marktplatz-Katalogvorlagen die Expansion in neue Regionen.
- Schnellere Abläufe: PIM hilft Markenartiklern bei der Beschleunigung und Rationalisierung von Marktplatz-Operationen durch schnelle Inhaltsänderungen, Pushen und Verwalten von Produkt-Feeds in einzelnen Ereignissen unter Einhaltung von Produkt- und Inhaltsregeln. Außerdem ermöglicht es schnellere Marketingaktionen, die rasche Einführung neuer Produkte, die ständige Anpassung der Verkaufsstrategie, die Aktualisierung von Bestelldaten und vieles mehr. Dieser nahtlose Informationsfluss hilft den Käufern, auf den Marktplätzen aus einer Hand einzukaufen.
Warum ist PIM eine rentable Multichannel-Marketing-Software für den eCommerce?
7. Unkomplizierte Produktdaten-Syndizierung (PDS)
Die heutigen High-End-Plattformen für das Produktinformationsmanagement haben die Hürden gesenkt, die die Fähigkeit einer Marke, Daten zu verteilen, behindern. Sie bieten eine hervorragende Lösung für die Syndizierung von Produktdaten (eine Aufgabe, die traditionell von Software für die Syndizierung von Produktinhalten übernommen wurde), indem sie Marken dabei helfen, ihre Produktinformationen für eine Vielzahl von Einkaufsplattformen und -kanälen aufzubereiten.
PIM sammelt gesilobte Produktdaten jeglicher Art und Quelle, standardisiert sie und bereitet sie im richtigen Kontext und im richtigen Format für den Vertrieb vor.
Die nahtlose Synchronisation der Daten sorgt dafür, dass exzellente Produktinformationen an globale Marktplätze und andere relevante Shopping-Kanäle geliefert werden. Darüber hinaus erleichtert die Syndizierung von Produktinformationen auch die Anpassung von Inhalten, die Optimierung von Feeds und die Anpassung von Daten. Vor allem aber hilft die Syndizierung von Produktinformationen mit PIM-Software dabei, die Anforderungen verschiedener Marktplätze im Auge zu behalten.
Sobald die Daten geliefert sind, können sie zur Erstellung von Roadmaps für die Produktwerbung und die globale Expansion verwendet werden.
Ist Ihr Digital Commerce Business 'Holiday Shopping Ready'?
Wie Pimcore PIM hilft?
Mit Pimcore PIM können Sie maßgeschneiderte Kundenerlebnisse auf Marktplätzen für Ihre einzigartige Käuferdemografie schaffen.
Die Pimcore Marketplace Integration Plattform bietet Marken eine direkte API-Verbindung mit globalen und lokalen Marktplätzen, um die Sichtbarkeit zu erhöhen, neue Märkte zu erobern und intelligent zu verkaufen.
Wenn Sie also auf der Suche nach einer erfolgreichen Strategie zur Steigerung der Marktplatzkonversion sind, werden Sie keinen besseren Partner als Pimcore PIM finden!
