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Wie ein kompatibler CX-Ansatz die Retail Experience verändern kann

Composable CX ist ein neuer Ansatz für Kundenerlebnisse, der es Ihnen ermöglicht, personalisierte, relevante und reibungslose Erlebnisse über verschiedene Kanäle und Berührungspunkte hinweg zu schaffen und bereitzustellen. Er ermöglicht es Ihnen, das Benutzererlebnis und die Benutzeroberfläche auf jeden Kunden zuzuschneiden, basierend auf seiner Rolle, seinem Stadium und dem Status seiner Beziehung zu Ihrem Unternehmen.

Sie sind ein führendes Einzelhandelsunternehmen, das sein Einkaufserlebnis umgestalten und sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen möchte. In diesem Fall kann Composable CX Ihnen dabei helfen, in einer kundenorientierten, immersiven Zukunft zu führen.

Whitepaper in englischer Sprache.

2410-Weißpapier-DXP-Komposit-CX-Einzelhandelsabdeckung

"In diesem Whitepaper erfahren Sie:"

  • Die Ziele des Einzelhändlers und die wichtigsten Voraussetzungen für seinen Erfolg
  • Die Bedürfnishierarchie der Verbraucher verstehen
  • Wie man mit einem kompatiblen CX-Ansatz beginnt, um das Einzelhandelserlebnis zu verändern
  • Wichtige Anwendungsszenarien für Composable CX im Einzelhandel
  • Empfohlene Composable-CX-Prinzipien

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