Unternehmen haben erkannt, dass eine echte digitale Transformation ohne den Aufbau dynamischer Integrationen nicht denkbar ist, um optimale Produkterlebnisse zu bieten und die Anforderungen des Unternehmens zu erfüllen, was einen API-geführten Ansatz zu einem absoluten Muss macht.
Headless-Fähigkeiten können die Bereitstellung von Informationen und digitalen Assets auf mehreren Ebenen erheblich erleichtern, indem sie unter anderem Kanäle wie mobile Apps, intelligente Geräte, digitale und Sprachassistenten, progressive Web-Apps (PWAs) und Single-Page-Anwendungen (SPAs) einbeziehen. Für Unternehmen, die es ernst meinen mit der Bereitstellung einwandfreier Omnichannel-Commerce-Erlebnisse, ist die automatische Verbreitung konsistenter digitaler Assets zur obersten Priorität geworden. In diesem Beitrag erfahren Sie, warum sich Headless Digital Asset Management (DAM) schnell zum Standard für die Verbreitung digitaler Inhalte entwickelt.
1. Was ist ein Headless Digital Asset Management (DAM) System?
Ein Headless DAM ist ein Digital Asset Management System, das kein Front-End oder eine Benutzeroberfläche hat. Stattdessen entkoppelt es die Backend-Funktionalität (wo die zentralisierte Bibliothek für digitale Assets existiert) von der Präsentationsschicht, so dass jedes andere System (wie PIM, CRM, CMS, etc.), die digitale Assets benötigen, können über APIs nahtlos in das DAM integriert werden. Mit anderen Worten: Ein Headless DAM kann mit jeder Software interagieren und digitale Assets direkt von seiner Backend-Anwendung aus über APIs austauschen. Folglich kann jedes digitale Asset, das von einem beliebigen System benötigt wird, innerhalb dieser Systeme direkt aus dem Master-Repository des DAM verfügbar gemacht werden.
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2. Wie unterscheidet sich Headless DAM von einem traditionellen DAM-System?
Traditionelles DAM verfügt über eine Front-End-Schicht oder eine Benutzeroberfläche; die Benutzer müssen sich in die DAM-Software einloggen, eine schnelle Suche nach den benötigten digitalen Assets durchführen, diese in verschiedenen Formaten und Größen finden und herunterladen, um den Anforderungen einer der Online Publishing-Plattformen (wie E-Mail-Marketing, Unternehmenswebsite usw.) oder nutzen Sie Integrationen mit Plattformen (wie CMS oder CRM), um die Assets direkt in diese einzufügen und von dort aus in E-Mails oder auf die Unternehmenswebsite zu übertragen. Wenn die Nutzer jedoch auf das Herunterladen der Assets angewiesen sind, müssen sie sich immer um das Hochladen der korrekten Versionen auf jeder Plattform kümmern.
Das Headless DAM hingegen eliminiert diesen gesamten Prozess; es stellt sicher, dass die Benutzer die digitalen Assets zur Verwendung innerhalb der CMS- und CRM-Plattformen zur Verfügung haben, da das Headless DAM automatisch mit diesen Softwarelösungen verbunden ist (da es keinen Kopf oder ein Front-End hat). Daher liegen dieselben digitalen Assets in dem von der Software gewünschten Format und Umfang vor.
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3. Was macht 'Headless DAM for eCommerce' heute relevant?
i) Wann sollte man Headless einsetzen?
In der Regel wird ein Headless DAM unerlässlich, wenn ein Unternehmen mehrere Anwendungen, Verkaufsstellen oder Portale hat, in denen ähnliche digitale Assets (Bilder, Videos, Audio, Grafiken, Logos, Animationen usw.) verbreitet werden sollen. In diesem Fall ist Headless der sicherste Weg, um zu automatisieren und gleichzeitig genau, konsistent und schnell zu sein. Headless fungiert als digitaler Asset-Hub (wie ein herkömmliches DAM), jedoch für jedes System individuell angepasst. Daher ist der beste Zeitpunkt für die Umstellung auf Headless, wenn ein Unternehmen schnell wächst und mehrere Marken und Abteilungen wie Pilze aus dem Boden schießen, die ähnliche Produkte über viele Verkaufsstellen verkaufen.
ii) Warum Headless?
Sobald Unternehmen beginnen, ähnliche Assets auf verschiedenen Websites zu verbreiten, ist es sinnvoll, den Prozess zu automatisieren, anstatt digitale Assets, ihre Beschreibungen sowie Metadaten manuell herunter- und hochzuladen und auf mehrere Ausgabekanäle zu verteilen. Wenn Assets in verschiedenen Kontexten verwendet werden sollen, z. B. um das Verkaufspersonal in die Lage zu versetzen, ein Pitch effektiv zu gestalten, auf einer Website oder anderen digitalen Kanälen zu werben oder eine bestimmte Zielgruppe anzusprechen, ist ein Headless DAM die bessere Lösung. Außerdem sind die Assets dynamisch und unterliegen kleinen Änderungen, neuen Ideen, Marketingtechniken und der Personalisierung.
iii) Wie kann man headless gehen?
Ein guter Ausgangspunkt ist die Erstellung einer einfachen Checkliste. Wenn ein Unternehmen mehrere Systeme mit unterschiedlichen Anforderungen einsetzt, über ein IT- und Technikteam verfügt, das mit DAM-Anpassungen, APIs und Integrationen umgehen kann, und wenn das Unternehmen bereit ist, in ein Headless DAM zu investieren, dann ist der Weg zu Headless DAM geebnet. Die grundlegenden Elemente eines robusten Headless DAM sind saubere, leicht verständliche und bequem nutzbare APIs, da APIs die Hauptquelle der Interaktion zwischen DAM und verschiedenen Systemen sind. Außerdem sind ein klarer Zweck und ein klares Engagement für die Entscheidung entscheidend.
4. Vorteile von Headless DAM
Neben all den Vorteilen eines traditionellen DAM, wie z.B. ein einziges Repository für digitale Assets, Versionskontrolle, verkürzte Time-to-Market und verbesserte Suche, bringt Headless DAM eine Reihe von zusätzlichen Vorteilen mit sich.
| Bespoke UI | Verbesserte Skalierbarkeit | Hochgradige Effizienz | Mehr Wendigkeit & Flinkheit | Bessere Gesamtkontrolle der Vermögenswerte |
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Headless DAMs bieten den Unternehmen die Freiheit, die Benutzeroberfläche anzupassen, begleitet von APIs, die es ihnen ermöglichen, die spezifischen Anforderungen ihrer Branche zu erfüllen. |
Unternehmen können eine maßgeschneiderte Kombination von Plattformen erstellen, sie entsprechend ihren Anforderungen an die Vermögensverwaltung skalieren (unabhängig vom bestehenden System) und erweiterte Funktionalitäten hinzufügen. | Effizienz wird durch gestraffte Workflows und plattformübergreifenden Datenaustausch gesteigert, bei dem Erfahrungen mit außergewöhnlicher Geschwindigkeit und Genauigkeit geliefert werden. | Die Anpassung an sich ändernde Unternehmensanforderungen, neue Trends und Technologien, die Erstellung eines Best-of-Breed-Stacks, das Upgrade des Stacks oder der Austausch von Tools ist schnell und einfach möglich. | Headless DAM gewährleistet optimale Zugänglichkeit (jederzeit und überall), Genauigkeit, Geschwindigkeit, Sicherheit und Flexibilität bei der Veröffentlichung, um dem Zielpublikum die besten Medieninhalte zu bieten. |
5. Die Rolle von APIs in einem Headless DAM
APIs spielen eine zentrale Rolle in einem Headless DAM. Sie ermöglichen es Unternehmen, eng miteinander verknüpfte Systeme zu entwickeln, so dass eine Interaktion zwischen verschiedenen Softwarekomponenten stattfinden kann und der Informationsaustausch nahtlos, fehlerfrei und sinnvoll wird. Darüber hinaus sind APIs ein äußerst sicheres und vertrauenswürdiges Mittel zur konsistenten Verteilung von Informationen; sie erleichtern die Suche, das Hochladen, die Verwaltung, die Bereitstellung, die Zugriffskontrolle und das Reporting. Die Leistung des Headless DAM hängt jedoch zu einem großen Teil von der Qualität der APIs ab. Nur robuste und flexible APIs können das Leistungsversprechen eines Headless DAMs erfüllen. Sie sind die Grundlage für leistungsstarke Integrationen mit CMS, CRM, Projektmanagement- und Aufgabenmanagement-Tools, Design- und Kreativsoftware, Print-Publishing-Software, Lektorats- und Übersetzungssoftware sowie KI-Tools.
6. Wer braucht eine Headless-DAM-Software?
Abteilungen wie Marketing, Verlagswesen, und eCommerce sind diejenigen, die normalerweise ein DAM-System verwenden, um Rich-Media-Assets (wie hochwertige Grafiken, Videos und Bilder) für optimale Produkterlebnisse über verschiedene Berührungspunkte hinweg für Kunden zu präsentieren. Aus der Unternehmensperspektive betrachtet, sind jedoch einige der wichtigsten Faktoren, um festzustellen, ob Ihr Unternehmen ein Headless DAM benötigt, folgende:
- Wenn Sie ein großes Unternehmen haben, das maßgeschneiderte Lösungen benötigt und über mehrere technologische Tools und Software verfügt, die mit DAM verbunden werden müssen.
- Wenn zahlreiche, komplizierte Teams (die mit mehreren Softwareprogrammen arbeiten) Zugang zu maßgeschneiderten digitalen Assets innerhalb der Software benötigen, um ihre Arbeit reibungslos ausführen zu können.
- Wenn Organisationen über verschiedene geografische Standorte verteilt sind und wenn Systeme statt Menschen die Assets verteilen.
- Wenn Unternehmen mehr Flexibilität benötigen, um ihre individuellen Arbeitsabläufe zu erstellen.
- Wenn die verwendeten digitalen Assets für unterschiedliche Kontexte oder Situationen neu aufbereitet werden müssen.
- Wenn die Organisation über erfahrene IT-Ressourcen verfügt, die sich um die Implementierung, Wartung und Unterstützung der maßgeschneiderten Lösungen kümmern können.
7. Können Headless DAM und traditionelles DAM zusammenarbeiten? Nennt man das ein Hybrid-DAM?
Wenn die Frage lautet, ob Headless DAM und traditionelles DAM zusammen verwendet werden können, lautet die Antwort Ja. Man kann es Hybrid nennen, aber es ist keine neue Einrichtung oder Lösung. Es kann in Abhängigkeit von der Nutzung des Unternehmens erstellt werden. Im Großen und Ganzen kann ein hybrides System genau auf die Bedürfnisse von Unternehmen eingehen, da dasselbe DAM einen "menschenzentrierten" und einen "systemzentrierten" Ansatz bieten kann.
Ein Unternehmen kann beispielsweise ein gängiges DAM als Back-End-Funktionalität nutzen (indem es einen sicheren und schnellen Zugriff auf funktionsreiche digitale Assets bietet), um Systeme direkt zu nutzen, während es gleichzeitig einigen wenigen Nutzern den unmittelbaren Zugriff erlaubt. Bei diesen Nutzern kann es sich um interne Mitarbeiter mit bestimmten Aufgaben handeln. Alle bevorzugten Regeln und Governance-Mechanismen können auf die Bestände angewandt werden, und dieselben Regeln können auf jedes neue System übertragen werden, das Zugang zu den Beständen benötigt. Dieser Ansatz ist ideal, um die Kontrolle über digitale Assets auszuüben, die sowohl vor Ort als auch in der Cloud gespeichert sind.
8. Wie wählt man das richtige Headless DAM System aus?
Die Wahl des richtigen Headless DAM-Systems ist für Unternehmen mit komplizierten Anwendungsfällen wie eCommerce und Digital Publishing, bei denen jährlich Millionen von digitalen Assets veröffentlicht werden, von entscheidender Bedeutung. Einige Faktoren, die bei der Auswahl zu berücksichtigen sind, sind:
- Flexibilität und Intelligenz: Da Millionen von Daten aus einer Vielzahl von Quellen in verschiedene Kanäle hochgeladen werden, für die spezifische Protokolle erforderlich sind, sind Flexibilität bei der Aufnahme in großem Umfang und Intelligenz bei der Identifizierung und Aussonderung inkompatibler Daten ein Muss.
- Optimierte Asset-Bereitstellung: Die Omnichannel-Asset-Bereitstellung erfordert Rich-Media-Erlebnisse für verschiedene Medien, die unterschiedliche Anforderungen in Bezug auf Größe, Auflösung und Effekte haben. So haben beispielsweise Flyer, soziale Medien, Websites oder Plakatwände jeweils eigene Anforderungen an die Bildverarbeitung und -ausgabe.
- Perfekte API-Integrationen: Der größte Vorteil eines Headless DAM ist die nahtlose Integration mit anderen Systemen, Software und Tools (CMS, CRM, KI und Print-Publishing-Tools, Übersetzungs- und Korrekturlesesoftware usw.), um eine Automatisierung zu ermöglichen, die auf die Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnitten ist.
- Benutzerdefinierte Workflows, die die Effizienz steigern: Neben einer schnellen Suche und dem automatischen Hochladen von Assets besteht ein immenser Bedarf an Effizienzsteigerung. Ein Headless DAM kann mit Tools verbunden werden, um Benachrichtigungen über die Erledigung von Aufgaben an Teammitglieder zu senden, Asset-Listen zu überarbeiten und neue Bilder hinzuzufügen; so wird Effizienz zu einem kontinuierlichen Phänomen.
- Skalierbares Headless DAM: Wachsende Online-Unternehmen setzen auf Multichannel-Marketing, expandieren ständig in neue Märkte und benötigen daher aktuelle Echtzeit-Inhalte. Neben saisonalen Schwankungen und Verkäufen kommen immer wieder neue Technologien, Kanäle und Geräte hinzu. Daher ist nur ein skalierbares Headless DAM die richtige Lösung.
