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Fallstudie:

Einführung einer Produktinformationsmanagementlösung für KENMARE

Kunde

Kenmare

Kenmare ist ein führendes Bergbauunternehmen mit Hauptsitz in Irland. Kenmare ist Marktführer in den Moma-Minen und liefert die drei Hauptprodukte der Minen, wie Zirkon, Rutil und Ilmenit. Das Unternehmen ist ein anerkannter Hauptlieferant von Mineralsandprodukten für einen weltweiten Kundenstamm, der in über 15 Ländern tätig ist..

Der Kunde war auf der Suche nach einer digitalen Plattform, die den Austausch und die Zusammenstellung von Produktdaten mit seinen internen und externen Stakeholdern vereinfacht. Sie wollten den komplexen Arbeitsablauf bei der Beantragung von Korrekturen rationalisieren.

Einführung einer Produktinformationsmanagementlösung für KENMARE
Einführung einer Produktinformationsmanagementlösung für KENMARE
Lösungspartner
Branche
Verwendete Produkte

Kunden-Kennzahlen

3

Standorte

20.000

Produkte

Desktop
Einführung einer Produktinformationsmanagementlösung für KENMARE

Challenge

Komplexer und manueller Prozess für den Austausch und die Zusammenstellung von Produktdaten

Kenmare verwaltete die Produktinformationen in seinem bestehenden ERP-System, SYSPRO. Es war schwierig, die Produktinformationen mit Lieferanten, Außendienstmitarbeitern und anderen Benutzern zu teilen. Es musste eine CSV-Datei mit den Produktdaten aus dem ERP-System exportiert und in eine Excel-Tabelle mit dem richtigen Format konvertiert werden, um sie dann mit den Benutzern zu teilen. Der Kunde wollte die Daten den Nutzern (Lieferanten und Außendienstmitarbeitern) über eine digitale Plattform zugänglich machen, um die manuellen Eingriffe bei der Zusammenstellung und Weitergabe der Daten zu reduzieren. Außerdem wollte er seinem Katalogverwaltungsteam die Möglichkeit geben, die Produktinformationen über einen automatisierten Workflow zu aktualisieren und zu validieren..

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"“It was a pleasure working with Credencys. The dedication and attention provided is much appreciated. ”"

Anwar Gani

IT-Superintendent bei Kenmare Moma Processing

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Solution

Entwicklung einer Lösung für das Produktinformationsmanagement

Um Kenmare eine nahtlose Verwaltung seiner mehr als 20.000 Produkte zu ermöglichen, haben wir ein Webportal und ein Admin-Panel für Kenmare entwickelt. Das Webportal ist eine reine Ansichtsplattform für externe Benutzer. Sie können die Produktliste einsehen und die Attribute überprüfen. Wenn sie feststellen, dass ein Produktattribut korrigiert werden muss, können sie eine Korrekturanforderung an das Katalogmanagementteam senden, um die Informationen zu aktualisieren. Wir haben für Kenmare ein Admin-Panel entwickelt, mit dem interne Benutzer Benutzer, Benutzerrollen, Produktinformationen, Produktattribute und Korrekturanfragen effizient verwalten können, indem wir fortschrittliche Module implementieren. Es hilft den internen Benutzern, ihren komplexen Genehmigungsprozess für Korrekturanfragen zu automatisieren. Die wesentlichen Funktionen der Lösung sind Produktinformationsmanagement, Produktattributmanagement, Benutzermanagement, Korrekturanfragen, rollen- und berechtigungsbasierter Zugriff, Datensynchronisation und digitales Asset Management.

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Results

Beschleunigter Arbeitsablauf

Indem wir die internen Mitarbeiter von Kenmare mit dem automatisierten Workflow für Korrekturanfragen ausstatteten, halfen wir ihnen, ihren komplexen Prozess der Validierung und Implementierung von Änderungsanfragen zu rationalisieren. Die Mitarbeiter können die neuen Informationen validieren und die korrekten Daten nahtlos in das Webportal übertragen.

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Einfach zu verwendende Tools

  • Case Study: Kenmare-Impression #4.1
  • Case Study: Kenmare-Impression #4.2

Wesentliche Ergebnisse

75 %

Verkürzte Markteinführungszeit

-70 %

Rückläufige Produktrückgaben

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