Fallstudie: Messe Highlight
Mitten im Markt: Die Messe Stuttgart ist das Spiegelbild der erfolgreichen Wirtschaft Baden-Württembergs. Messe, Kongress oder Event – die Messe Stuttgart bringt Menschen, Märkte und Ideen zusammen.
Die Messe Stuttgart ist Spiegelbild der erfolgreichen süddeutschen Wirtschaft. Ihre Hallen zählen zu den modernsten Europas und bieten renommierten Unternehmen eine ideales Forum. Mit jährlich 1,2 Mio. Besuchern wächst sie konstant - und mit ihr die Anforderungen an die digitale Infrastruktur. Dieser Herausforderung begegnet die Messe mit der umfassenden Optimierung zentraler IT-Systeme. Herz ist Pimcore als digitaler Content Hub.
Kundendetails
Kunden-Kennzahlen
178
Mio. Euro Umsatz 363
Mitarbeiter 1.2M
Kunden 7
Länder Challenge
Analyse, Konsolidierung und Optimierung der bestehenden Systemlandschaft
Die Anforderungen an digitale Services und Infrastrukturen einer modernen Messeplattform wachsen sprunghaft. Online-Ticketing, zentralisiertes Ausspielen von Presse- und Marketinginhalten und nicht zuletzt die logistische Planung von Messeevents brachten die historisch gewachsene und heterogene Systemlandschaft der Messe Stuttgart an ihre Grenzen. Dies zeigte sich in Performanceeinbrüchen bei hohem Traffic, redundanter Datenhaltung und mangelnder Kommunikation zwischen den Systemen. In einem 4jährigen visionären Projekt analysierte und konsolidierte anders und sehr die bestehende Systemumgebung und setzte auf Pimcore für das strategische Datenmanagement.
"Unsere Zielvorgaben wurden übertroffen. Die Marketing-Datenbank auf Pimcore-Basis hat die Pflege der Daten dramatisch vereinfacht, Prozesse beschleunigt und war bislang jeder Lastspitze problemlos gewachsen."
Florian Weller, Team Leader Digital Communication
Lösung
Pimcore als Herzstück des strategischen Datenmangements
Nach Analyse der bestehenden Systemlandschaft wurde die existierende Marketingdatenbank durch einen Pimcore-basierten Nachfolger abgelöst.
Die ursprüngliche Software wurde lediglich zum Datenaustausch mit dem ERP-System und als Basis für die Erstellung von Messekatalogen genutzt. Heute ist Pimcore zentraler Dreh- und Angelpunkt zum Austausch aller digitalen Daten zwischen den Systemen der Messe. Daten werden gesammelt, angereichert und auf Anfrage maßgeschneidert und performant ausgeliefert. Ein Großteil der Inhalte der über 60 Messewebsites speist sich aus diesem Datenpool. Die von anders und sehr entwickelte Ticket-Verkaufsplattform bedient sich derselben Quelle, ebenso wie diverse E-Commerce Anwendungen und die Digitaldisplays auf dem Messegelände.
"Pimcore hat nach sehr kurzer Zeit überzeugt: Der Prototyp hat nach ein paar Stunden bereits funktioniert. Die Entwickler sind mit der modernen Architektur und dem standardisierten Technologie-Stack sehr zufrieden. Auch der Kunde ist hochzufrieden: pünktlich fertig und im Budget bei hoher Performance."
Javier Salas, Founder & CEO
Ergebnis
Schneller - einfacher - zuverlässiger
Pimcore ist als Plattform für die Kommunikation von Ausstellern, Besuchern und den Mitarbeitern der Messe Stuttgart erfolgreich eingeführt. Die Projektziele, vor allem zentrale Datenhaltung, hohe Performance und deutliche Reduktion des Pflegeaufwands, wurden alle erreicht. Zukünftig werden alle Publikationen, ob digital oder gedruckt, von Pimcore mit Daten versorgt. Erstmals ist eine Aktualisierung des Ausstellerverzeichnisses - vor der Einführung von Pimcore eine aufwendige manuelle Aufgabe - "auf Knopfdruck" möglich. In einer weitgehend digitalisierten Prozeßlandschaft hat Pimcore die Komplexität reduziert und gleichzeitig die Abhängigkeit von vielen verschiedenen Einzelwerkzeugen reduziert. Die Einführung war so erfolgreich, dass mittlerweile eine zweite Pimcore-Instanz für die Projektplanung kompletter Messeveranstaltungen des Kunden eingesetzt wird.
Wesentliche Ergebnisse
80%
Verkürzte Time To Market 6M
Datenobjekte 80%
Zeitersparnis bei der Datenpflege