Fallstudie:

Lorch Schweißtechnik GmbH

Kunde

Seit mehr als 60 Jahren entwickelt und fertigt Lorch hochwertige Schweißlösungen für Industrie und Handwerk in einer der weltweit modernsten Produktionsstätten für Schweißsysteme. Lorch verbindet damit Tradition mit einer Vision für die Zukunft des Schweißens. Das Ergebnis: zuverlässige und innovative Schweißtechnik.

Lösungspartner

wob

Branche

Industrie

Verwendete Produkte

Besuchen Sie die Website des Kunden

Kunden-Kennzahlen

60

Länder

400

Weltweite Händler

Herausforderung

Unsere Aufgabe bestand darin, eine strategische Harmonisierung der bestehenden Systemlandschaft mit einer zentralen Experience-Plattform zu schaffen. Der Vertrieb sollte Zugang zu segmentbezogenen Informationen über Endverbraucher sowie Händler erhalten, um die Mitarbeiter im Vertrieb bei ihren Entscheidungs- und Vertriebsaktivitäten zu unterstützen. Darüber hinaus sollte eine neue, besser unterstützende Website erstellt werden. Die neue Website sollte dazu beitragen, Kontakte mithilfe gezielter Interaktionen zum richtigen Zeitpunkt in Leads umzuwandeln. Eine weitere wichtige Anforderung war die Entwicklung einer einheitlichen Struktur für das umfangreiche Produktportfolio und die Übertragung in eine zentrale PIM-Lösung.

Lösung

Im Zuge des Relaunchs wurde ein neues Corporate Design entwickelt und ein digitales System geschaffen. Die Implementierung von Pimcore ermöglichte die Schaffung eines einheitlichen Markenauftritts auf verschiedenen Lorch-Plattformen, wodurch die gesamte Produktwelt eine einheitliche Struktur erhält. Darüber hinaus wurde ein exklusives Portal mit moderner Single-Sign-On-Authentifizierung für Händler eingerichtet. Das Portal wurde mit komplexen Rollen- und Berechtigungsfunktionen entwickelt, die durch das Customer Management Framework ermöglicht wurden. Dies ermöglicht es, alle wesentlichen Informationen und Dienstleistungen auf einer zentralen Plattform bereitzustellen. Die nahtlose Integration des flexiblen Marketing-Automatisierungssystems Evalanche ermöglicht es, Website-Besucher in qualifizierte Leads umzuwandeln. Dabei werden die Konversionen gemäß den DSGVO-Vorschriften durchgeführt und Anfragen gezielt bearbeitet.

Ergebnisse

Die neue Website von Lorch überzeugt insbesondere durch die einfache und intuitive Pflege aller Seiteninhalte und Produktdaten – nahtlos und sprach- sowie länderübergreifend in einem System. Das gesamte Projekt war dank Pimcore und der engen und konstruktiven Zusammenarbeit mit unserem Kunden Lorch ein voller Erfolg.

Wesentliche Ergebnisse

3472

Medienressourcen

374566

DataObject

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Ergebnisse

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