Walter Bösch GmbH & Co KG
Das 1932 in Lustenau von Walter Bösch gegründete Unternehmen ist heute einer der wichtigsten Akteure in der HLK-Branche. Bösch beschäftigt rund 700 Mitarbeiter:innen und vertreibt mehr als 16.000 Produkte.
Durch den Einsatz von Pimcores Product Information Management (PIM) / Master Data Management (MDM) Platform gelang es dem Unternehmen, betriebliche Ineffizienzen anzugehen. Darunter: verstreute Daten, veraltete Bestellprozesse und eine arbeitsintensive Produktkatalog-Erstellung. Das Ergebnis: signifikant mehr Effizienz und Produktivität sowie spürbar mehr Umsatz.
Mitarbeiter:innen
Produkte
Mio. Euro Umsatz (im Jahr 2021)
Bösch stand gleich vor mehreren Herausforderungen. Darunter: ein unorganisiertes Datenpflegesystem, ein veralteter Bestellprozess basierend auf Fax und Telefon, sowie die mühsame manuelle Erstellung eines 860-seitigen Produktkataloges. Auch die Komplexität der Konfiguration von HLK-Systemen führte zu Problemen und erforderte die intensive Unterstützung der internen Produktmanager von Bösch. Ziel war es daher, ein Search Tool zu entwickeln, in welches Installateur:innen Produktdaten eingeben können, um alle erforderlichen Systemteile zu generieren.
Mit 16.000 Produkten und 3.000 komplexen Systemen benötigte Bösch dringend eine Lösung, um die Datenkonsolidierung zu optimieren, den B2B-Marktplatz zu modernisieren und die Katalogproduktion zu automatisieren. Die Salzburger Digitalagentur elements empfahl Pimcore als Softwarelösung, um diese Herausforderungen zu meistern.
Die integrierte PIM/MDM-Plattform von Pimcore zentralisierte die Produktdaten von Bösch und ermöglichte eine effiziente Verwaltung sowie einfachen Zugriff. Ein mandantenfähiger B2B-Marktplatz und ein Extranet mit Anbindung an vier ERP-Systeme wurden entwickelt, um den Bestellprozess zu modernisieren.
Zusätzlich wurde ein robuster Systemfinder entwickelt, der Installateur:innen dabei hilft, Heiz- und Kühlsysteme mühelos zu konfigurieren. Als Vereinfachung der Katalogproduktion automatisierte Pimcores Web-to-Print-Funktion die Erstellung von Böschs umfangreichem Produktkatalog, wobei die Zahl manueller Aufgaben und die Produktionszeiten erheblich reduziert wurden.
Die Implementierung von Pimcores Lösungen führte zu einer 80-prozentigen Zeitersparnis bei der Verwaltung von Produktdaten. Dies ermöglichte es Bösch, sich stattdessen auf strategische Geschäftsinitiativen zu konzentrieren.
Das neue B2B-Bestellsystem führte außerdem zu einer 21-prozentigen Steigerung des Unternehmensumsatzes. Die Systemfinder-Funktion verbesserte die Verkaufseffizienz für komplexe Systeme um 32 Prozent. Und der automatisierte Katalogerstellungsprozess reduzierte die benötigte Zeit von 180 Personentagen auf einen Bruchteil davon – eine satte Effizienzsteigerung von 92 Prozent.
Zeitersparnis bei der Datenverwaltung
Erhöhung des Gesamtumsatzes
Effizienzsteigerung bei der Katalogproduktion
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