Aus Suchen wird Verstehen: Findologic ist neuer Pimcore Technologie Partner

Neben den zahlreichen Features wird mithilfe der KI-Shopping-Assistenz Li.S.A. sichergestellt, dass Kunden online genau das finden, was sie eigentlich suchen: präzise Beratung und passende Ergebnisse. Bereits seit mehreren Jahren sorgen Findologic und Pimcore zusammen für optimale Einkauferlebnisse und zufriedene Online-Shop-Nutzer. Dank des gemeinsam aufgebauten Frameworks interagieren beide Software-Systeme nahtlos und nativ via API. Seit Mitte August ist Findologic zudem offizieller Pimcore Technologie-Partner.

"Findologic und Pimcore, erprobte und leane Integrationen zeichnen unsere gemeinsamen Projekte seit Jahren aus."

- Simon Reichel, COO FINDOLOGIC

Eine flexible, nutzerfreundliche eCommerce-Umgebung ist heutzutage ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Bei der Entwicklung müssen neben den Anforderungen des Anbieters auch die vielschichtigen Bedürfnisse der Nutzer berücksichtigt werden. Im Rahmen dessen spielen die Produktsuche und -filterung eine besondere Rolle. Was der kompetente Fachverkäufer im stationären Handel ist, ist die Onsite-Suche im Online-Shop. Für eine nahtlose und frustfreie Customer Experience ist die intelligente Suche somit ein wesentliches Schlüsselelement. Dabei geht es allerdings um viel mehr als eine reine, unsortierte Ergebnis-Liste. Konsumenten suchen auch beim digitalen Einkaufen nach Beratung und wollen ausschließlich relevante Produkte präsentiert bekommen – natürlich mit so wenig Aufwand wie möglich.

Um das zu realisieren haben Pimcore und Findologic ein gemeinsames, individualisierbares Rahmenkonzept entwickelt. Darüber können Produktdaten von B2C- und B2B-Unternehmen rasch indexiert, gelistet und in weiterer Folge gesucht bzw. gefiltert werden. Über diese individualisierbare Lösung lassen sich komplexe Produktstrukturen sowie -beziehungen übersichtlich verwalten – etwas, was mit vorkonfigurierten Standard-Werkzeugen oft nicht möglich ist. So schaffen Pimcore und Findologic einwandfreie digitale Shopping-Erlebnisse.

Auf das gemeinsame Framework der beiden Salzburger Unternehmen setzen bereits viele namhafte Kunden. Neben der gesamten Expert Österreich Gruppe (inkl. Consumer-Schiene expert.at sowie Business-Unit meinexpert.at) zählt auch der E-Commerce-Dienstleister byte5 dazu.