Pimcore Service Level Agreements

Cloud Edition
Enterprise Edition
Community Edition

Ob in der Cloud Edition oder Enterprise Edition – Pimcore bietet in beiden Editionen umfassende Supportleistungen an. Darin enthalten: der SLA-gesicherte technische Premium-Support für Ihre Pimcore-Lösung. Die flexiblen Silber-, Gold- und Platin-Service-Level-Agreements garantieren exzellente Unterstützung durch das Pimcore-Kernteam – die Macher und Entwickler der Plattform.

 

Mit den Pimcore-Experten zum Erfolg – Ihre Benefits

Wir sprechen Pimcore – zweisprachig
Ob auf Deutsch oder Englisch: Unser 100%iger Inhouse-Support unterstützt Sie in allen Fragen rund um die Pimcore-Software.
Unterstützung von echten Pimconauten
Bei uns kommunizieren Sie direkt mit den Pimcore-Supportexperten, Systemarchitekten und Kernentwicklern.
24/7 verfügbar
Nutzen Sie den flexiblen Support und die Service Level Agreements mit verbindlichen Reaktionszeiten – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.
Dokumentationen und Helpcenter
Umfassende technische Dokumentationen und eine Helpcenter-Plattform (in Kürze verfügbar) stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.

Branchenführender & preisgekrönter Support

Unterschiedliche Service-Levels für unterschiedliche Bedürfnisse: Mit den Silber-, Gold- und Platin-Service-Level-Agreements haben wir auf Ihre individuellen Anforderungen stets die passende Support-Lösung parat. Denn eines ist uns besonders wichtig: Ihre Zufriedenheit.

Erfahren Sie mehr über Pimcore Support & SLA

Finden Sie heraus, wie Pimcore Ihrem Unternehmen helfen kann. Pimcore wird von Gartner als Cool Vendor gelistet. Nehmen Sie Kontakt auf.
Headquarter Austria
+43 662 230991

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Für eine schnellere Bearbeitung können wir Ihre Daten an zertifizierte Lösungspartner in Ihrer geografischen Nähe weitergeben. Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.