Fallstudie: Multimandanten-Plattform – effizientes Erstellen und Verwalten von Shared-Mobility-Websites
DB Connect ist ein Teil des Geschäftsfelds New Mobility der Deutschen Bahn und bietet moderne, flexible und nachhaltige Sharing- und Mobilitätskonzepte für Bike und Car. Als führender Anbieter für vernetzte Mobilität schafft sie Lösungen für Unternehmen, Stadtverwaltungen und Privatkunden.
Mit dem Zug nach Hamburg fahren und dort am Bahnhof aufs Rad – das geht mit DB Connect. Denn gemeinsam mit vielen Kooperationspartnern sie Shared-Mobility-Lösungen für Bike und Car. Die Webauftritte all dieser Services managt die DB Connect jetzt leicht und effizient mit einer von Basilicom entwickelten Multimandanten-Whitelabel-CMS-Lösung.
Kundendetails
Kunden-Kennzahlen
16.000
Fahrräder 20.000
Autos Challenge
Dezentrale separate Systeme und Umgebungen
Die DB Connect bietet im Bereich Shared Mobility neben ihren eigenen Produkten wie Call a Bike oder Flinkster auch Leistungen als Betreiber von Lösungen für Stadtverwaltungen oder Unternehmen an. Zu ihren Kunden in diesem Bereich gehören Stadtrad Hamburg oder Ford Carsharing.
Die zehn von der DB Connect betriebenen Bikesharing- und fünf Carsharing-Services wurden bis vor Kurzem noch dezentral in separaten Systemen gehostet, verwaltet und gepflegt. Das erzeugte überflüssigen Aufwand bei der Pflege der Inhalte, beim Betrieb der Infrastruktur sowie bei der Entwicklung und Wartung.
Für jeden neuen Kooperationspartner musste DB Connect umfangreiche Anpassungen vornehmen: Der jeweilige Webauftritt war händisch aufzusetzen, Templates und Styling aufwändig dem entsprechenden Corporate Design anzupassen. Synergien mit anderen Mandanten gab es nicht.
Lösung
Entwicklung eines White-Label-CMS schafft einheitliches Designprinzip und Synergien
Individuelle Systemlandschaften, separates Hosting, händische Deployments und umständliche Contentpflege? Das alles gehört inzwischen der Vergangenheit an. Wir haben Redundanzen beseitigt, zeit- und kostenintensive Wartungen dezentraler Systeme eliminiert und ein White-Label-CMS entwickelt. In diesem System können alle Mandanten der Marke DB Connect synchron verwaltet werden. Bestehende Mandanten lassen sich einfach in die neue Systemlandschaft migrieren. Neue Mandanten können problemlos angelegt und konfiguriert werden. So ermöglichen wir eine effiziente Verwaltung aller Instanzen. Über eine Aufschlüsselung des Systems in individuelle und globale Anforderungen haben wir Synergien geschaffen und Funktionen und Inhalte mandantenübergreifend verfügbar gemacht.
Zudem haben wir ein Designsystem nach dem Atomic-Design-Prinzip entwickelt: Eine einheitliche, globale Designsprache als definiertes Grundgerüst machen nun einfache und übergreifende Anpassungen im Frontend möglich.
Ergebnis
Mandanten-Websites erstellen und verwalten − zentral, effizient, variabel
Mit der von uns entwickelten Multimandanten-Whitelabel-Plattform kann die Deutsche Bahn Connect ihre zahlreichen Marken-Websites zentral und effizient erstellen und verwalten. Das übersichtliche CMS ermöglicht ein einfaches Management von Produktinformationen, Marketingkommunikation, Neukunden-Registrierung und Verwaltung der Nutzerdaten. Auch die technische Infrastruktur für die Kommunikation mit anderen Services der DB Connect, z. B. bei der Registrierung oder Änderung von Kundendaten, ist jetzt hochskalierbar und absolut zukunftssicher.
Sämtliche Anpassungen im Corporate Design lassen sich nun zentral vornehmen. Indem unsere Lösung eine Modulbibliothek als Grundlage für Website-Templates zur Verfügung stellt, haben die Redakteuren viele und leicht anwendbare Variationsmöglichkeiten in der Ausgestaltung all ihrer zukünftigen neuen Mandanten-Websites.
Wesentliche Ergebnisse
1
system 1.4
Mio. Nutzer 26.000
Fahrzeuge