Fallstudie

Virtuelle Veranstaltung: Von der Messe zur Erlebnisplattform.

Verarbeitendes Gewerbe DXP/CMS PIM/MDM DAM CDP Produkterlebnis

Überblick

Entwicklung der Plattform - Virtuelles Event als Ausgangspunkt - Kontinuierlicher Ausbau zur digitalen Erlebnis-Plattform Datenbasierte Nutzeranalyse - Jede Registrierung, Teilnahme und Interaktion liefert neue Nutzerdaten - Detaillierte Profile unterstützen das Marketing-Team bei automatisierten, zielgerichteten Kampagnen - Das Vertriebsteam kontaktiert vielversprechende Leads proaktiv Das Ergebnis: ein effizientes System zur Lead-Generierung und -Pflege. PROFIL DES PARTNERS ebm-papst ist Experte für Lüftungs- und Antriebstechnik und weltweit führend in der Innovation von Ventilatoren und Motoren. Die Mission: Luft und Bewegung hocheffizient nutzen und so das Leben aller Menschen spürbar verbessern.

HERAUSFORDERUNG Statt „nach der Messe ist vor der Messe“: - Interaktion stärken: Produkte und Innovationen aktiv präsentieren - Fachvorträge und exklusive Informationen zielgerichtet verknüpfen - Nutzen Sie 3D-Anwendungen und interaktive Spiele, um komplexe Produkte erlebbar zu machen. - Sammeln Sie Teilnehmerdaten, um personalisierte Inhalte auf der Plattform und im Nachgang zu liefern. - Setzen Sie klare Impulse für Marketing und Vertrieb, statt ungezielte Massenansprachen zu senden.

Virtuelle Veranstaltung: Von der Messe zur Erlebnisplattform.

LÖSUNG - Starten Sie eine Digital Experience Platform digitale Erlebnisplattform, um virtuelle Inhalte interaktiv zu präsentieren. - Setzen Sie auf 3D-Anwendungen, Spiele und Partner-Features, um Produkte erlebbar zu machen. - Sammeln Sie Teilnehmerdaten, um personalisierte Inhalte auf der Plattform und in Nachfassaktionen zu liefern. Das Ergebnis: eine Digital Experience Platform, die nach wenigen Wochen alle Anforderungen erfüllte. Ergebnisse - Plattform richtet bald die achte Veranstaltung aus - Unterstützt mehrere Sprachen; Standorte; Inhaltsformate; Medientypen - Bisher Deutsch und Englisch; weitere Sprachen möglich - Veranstaltungen sind in Asien; Europa; USA leicht zugänglich - Nutzen Sie das flexible CMS, um Inhalte CD-konform, stilvoll und konversionsoptimiert auszuspielen. - Setzen Sie Live-Präsentationen; Chats; Q&A-Sessions; Downloads; interaktive Anwendungen; Videos; Fotogalerien ein, um ein fesselndes Erlebnis zu schaffen. - Aktivieren Sie jede virtuelle Veranstaltung über die Selbstregistrierung mit wenigen Klicks und erkunden Sie weitere Themen.

ERGEBNISSE Die Plattform überzeugt durch messbare Ergebnisse und nachhaltige Vorteile: - Neukontakte: Mehr als 1 000 Registrierungen in den ersten vier Wochen - Globale Reichweite: Einheitliche Inhalte in mehreren Sprachen, von Asia über Europa bis USA - Interne Wissensvermittlung: Einfacher Austausch von Inhalten zwischen Standorten - Vertriebsunterstützung: CMS-gestützte Online-Demos für ausgewählte Kunden - Markenwahrnehmung: Konsistentes CD, klare Botschaften, hohe Nutzerbindung - Das Vertriebsteam nutzt die Plattform in ausgewählten Fällen für Online-Demos, statt Kunden nur persönlich zu treffen. - Die Plattform stärkt die Kundenbindung, statt nur Leads zu generieren.