FIM Umbrellas
Fim Umbrellas ist eine italienische Marke, die Funktionalität und Design verbindet und es für wichtig hält, ihre Identität durch die Entwicklung von Service und Image zu bewahren.
Zwei Schlüsselkomponenten des Projekts wurden entwickelt: das PIM Product Information Management und das DAM Digital Asset Management. Das PIM wird als Sammler von FIM-Produkten verwendet, die hierarchisch organisiert sind und ständig mit dem ERP des Unternehmens aktualisiert werden. Das DAM unterstützt das Unternehmen bei der Verwaltung aller Arbeitsabläufe, die technische Produktblätter, digitale CAD-Konstruktionen und die Fähigkeit zur einfachen gemeinsamen Nutzung mit Benutzern innerhalb und außerhalb des Unternehmens betreffen.
Mio. Euro Umsatz
Standorte
Produkte
Aufgrund der großen Anzahl von Assets bestand der ursprüngliche Bedarf des Unternehmens darin, Produktstammdaten und technische Bilder in einem einzigen System zusammenzuführen und zu verknüpfen, um sie für eine einfache Verteilung nach außen zu zentralisieren. Die größte Herausforderung war jedoch die große Anzahl der produzierten Anlagen (es genügt zu sagen, dass die angeschlossenen Anlagen von 20/30 Dachfamilien etwa dreihunderttausend Stück ausmachen) und ihre Größe in Bezug auf den belegten Platz.
Thanks to Pimcore PIM, it was possible to retrieve and import product information from external sources such as CSV and website databases and keep it constantly updated with the company ERP. In DAM, on the other hand, a layered development was done, where assets are divided by families and enriched with all product assets, from fabrics to product renderings. By controlling the information, it was possible to create a QRCode per product that could take the customer to the correct product page. Associated with the CDP Customer Data Platform, it can thus give information to FIM Umbrellas regarding the customer's path to purchase. Content translation management completes the project. Operating in more than 40 countries, FIM Umbrellas can easily provide the customer with content in the language of their country of residence.
Eine leistungsfähige und kontrollierte Verwaltung aller digitalen Assets von FIM Umbrellas hat die gemeinsame Nutzung von Assets mit allen am Produktverkauf und -design Beteiligten erheblich erleichtert. In Verbindung mit den Produktinformationen ist es nun möglich, dem Endkunden einen genaueren und zeitnahen Weg zum Kauf und zum Kundendienst zu bieten.
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