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Fallstudie

Transformation des B2B-E-Commerce mit 8 Markenshops und einer zentralen Produktdatenbank

Verarbeitendes Gewerbe DXP/CMS PIM/MDM Digital Commerce DAM CDP
Überblick
Unternehmensprofil LF Group Die LF Group betreibt 15 Standorte, führt 8 Eigenmarken und beschäftigt über 150 Mitarbeiter. Seit 1990 beliefert sie Fachkunden mit Dekorations- und Baumaterialien für die moderne Innenausstattung. - 15 Standorte - 8 Eigenmarken - über 150 Mitarbeiter Projektziel Bifactory entwickelte für die LF Group eine neue E-Commerce-Plattform, die einen effizienten B2B-Einkaufsprozess ermöglicht. - benutzerfreundliche Einkaufsumgebung - zentraler Zugang zu Produktdaten und Beständen - nahe Integration von PIM, DAM und CMS Technische Umsetzung Bifactory bündelte alle relevanten Systeme: - PIM für Produktdaten - DAM für Medien - CMS für Inhalte - ERP für Backend-Prozesse Das neue PIM-System bündelt alle Produktdaten und verbindet sich direkt mit dem ERP. Jede Niederlassung nutzt PIM, DAM und CMS, um Kollektionen und Inhalte zu verwalten. - Zentrale Steuerung von über 12.000 Artikeln und Varianten - Direkte Anbindung an das ERP - Einfacher Zugriff für alle Niederlassungen auf Produkt- und Seiteninhalte
Kunde
LF Groep
Verwendete Produkte
DXP/CMS, PIM/MDM, Digital Commerce, DAM, CDP
Lösungspartner
Bitfactory

Kunden-Kennzahlen

15

Standorte

150

Mitarbeiter

12.000

Produkte

Herausforderung LF Group wollte einen Omnichannel-Ansatz umsetzen und gleichzeitig den persönlichen Kontakt bewahren. Die Kunden forderten Online-Einkäufe mit klaren Vorteilen: - „24/7-Erreichbarkeit“ - „detaillierte Bestell- und Rechnungsverwaltung“ - „vollständiger Produktkatalog mit aktuellen Preisen“ Die LF Group startete deshalb eine umfassende digitale Transformation. Im B2B-Markt waren Full-Service-E-Commerce-Lösungen selten, weil nur Unternehmer bestimmter Branchen ein Konto anlegen dürfen und viele Geschäfte weiterhin persönlich abgeschlossen werden. Trotzdem benötigte das Unternehmen eine funktionsfähige, hochwertige E-Commerce-Lösung, um den angestrebten Omnichannel-Ansatz umzusetzen.
Transformation des B2B-E-Commerce mit 8 Markenshops und einer zentralen Produktdatenbank
Lösung Integrated Pimcore Plattform für mehrere Unternehmen und Datenintegrationen Die neue B2B-E-Commerce-Umgebung ist in die täglichen Abläufe der Bereichsleiter integriert. Das fortschrittliche Pimcore-PIM-System und die ERP-Anbindung ermöglichen es, Daten zu 12.000 Produkten schnell zu finden – von Materialspezifikationen bis hin zu Marke oder Typ. Durch die Zentralisierung und Verteilung von Informationen aus dem ERP- und PIM-System an die maßgeschneiderten E-Commerce-Frontends in Pimcore erhalten Kunden genaue Produktbeschreibungen, Preisdetails, Lagerverfügbarkeit und Lieferinformationen. Nach dem Login platzieren Kunden Bestellungen mit wenigen Klicks. Das System berücksichtigt dabei maßgeschneiderte Verträge im Unternehmensprofil. Asset-Management (DAM) und vordefinierte Inhaltsblöcke unterstützen Bereichsleiter beim schnellen Erstellen individueller Inhaltsseiten für jeden Standort. - Zentrale Datenhaltung für 12.000 Produkte und Varianten - Echtzeit-Schnittstelle zu ERP und PIM - Intuitive Suche mit Filtern für Material, Marke und Typ - Automatische Preis-, Lager- und Lieferinformationen - Vertragsabwicklung direkt im Warenkorb - DAM-Integration für konsistente Medien - Vordefinierte Content-Blöcke für lokale Seiten
Transformation des B2B-E-Commerce mit 8 Markenshops und einer zentralen Produktdatenbank
Ergebnisse Die neue B2B-E-Commerce-Plattform der LF Group verbindet alle Kontaktpunkte und liefert ein konsistentes Markenerlebnis in den Filialen und online. - Einheitliche Darstellung von Produkten, Preisen und Beständen - Weniger Administrationsaufwand durch automatisierte Datenprozesse - Schnellere Angebotserstellung und Auftragserfassung - Nachvollziehbare Vertragsbedingungen in jedem Kundenprofil - Zukunftssichere Architektur mit langfristigem Support Einheitliche Templates erleichtern Wartung und Support. Die LF Group erhält langfristigen Support und frühzeitige Updates über die Pimcore Enterprise Suite. Das System ist technisch robust und vielseitig. Es lässt sich bei Bedarf schnell skalieren, wenn neue Marken oder Geschäftsbereiche hinzukommen. - Schnellere Prozesse für Administratoren und Kunden - Stärkere Kundenbindung durch personalisierte Abläufe - Nachvollziehbare Datenhaltung und -verteilung
Transformation des B2B-E-Commerce mit 8 Markenshops und einer zentralen Produktdatenbank

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