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Fallstudie

Lorch Schweißtechnik GmbH

Verarbeitendes Gewerbe DXP/CMS PIM/MDM DAM CDP Self-Service-Portal
Überblick
Das Unternehmen entwickelt und fertigt seit über 60 Jahren Schweißlösungen für Industrie und Handwerk. Technische Basis - PIM für konsistente Produktinformationen - DAM für zentral verwaltete Medien - SSO-Partnerportal für einfachen Zugriff - DXP als integrierte Steuerungsplattform Geschäftliche Vorteile - einheitliche Brand- und Product Experience - effiziente Content-Pflege in mehreren Sprachen - standardisierte Prozesse für B2B-Vertrieb - nachvollziehbare Daten für gezielte Marketingmaßnahmen
Kunde
Lorch Schweißtechnik GmbH
Verwendete Produkte
DXP/CMS, PIM/MDM, DAM, CDP
Lösungspartner
wob

Kunden-Kennzahlen

60

Länder

400

Globale Händler

Herausforderung Wir sollten die bestehende Systemlandschaft strategisch mit einer zentralen Experience-Plattform abstimmen. - Der Vertrieb benötigte segmentierte Informationen zu Endverbrauchern und Händlern. - Eine neue Website sollte Kontakte durch gezielte Interaktionen zum passenden Zeitpunkt in Leads verwandeln.  Eine einheitliche Struktur für das umfangreiche Produktportfolio bildet die Grundlage für die zentrale PIM-Lösung.
Lösung Im Zuge des Relaunchs entwickelte Lorch ein neues Corporate Design und führte ein zentrales digitales System ein. - Pimcore liefert nun eine einheitliche Markendarstellung auf allen Lorch-Plattformen. - Ein exklusives Portal mit moderner Single-Sign-On-Authentifizierung bündelt Services für Händler. Das Customer Management Framework steuert komplexe Rollen- und Berechtigungsfunktionen. - Zentrale Plattform für alle Informationen und Services - Nahtlose Integration des Marketing-Automatisierungssystems Evalanche - DSGVO-konforme Konversion von Website-Besuchern zu qualifizierten Leads - Zielgerichtete Bearbeitung eingehender Anfragen Ergebnisse Die neue Website lässt sich einfach pflegen.
Ergebnisse Sie profitieren von nachweislichen Vorteilen: - Sie pflegen alle Webinhalte und Produktdaten systemübergreifend in einem Interface. - Sie steuern Sprache und Land in einem zentralen Workflow. - Sie nutzen ein Projekt, das dank Pimcore und enger Zusammenarbeit planmäßig startete.

Wesentliche Ergebnisse

3472

Medieninhalte

374566

Datenobjekt

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