Fallstudie: Mobilität der Zukunft
Seit 2016 ist MOIA das urbane Mobilitätskonzept von Volkswagen. Für den Launch in Hamburg haben MOIA und elbkapitäne 2019 eine neue digitale Plattform geschaffen. 2021 gab es einen Facelift.
Da MOIA für neueste Technologie steht, wie zum Beispiel dem autonomen Fahren, bleibt auch die Website immer State-Of-The-Art. Mit dem Launch in Hamburg sollten die Menschen sich für ein erklärungsbedürftiges Produkt begeistern und MOIA ausprobieren. Es bedurfte dabei nicht nur Fahrgäste, sondern auch eine Vielzahl an qualifizierten Fahrern. Mit einer illustrierten Restart-Kampagne wurde es auch Zeit für ein neues Look & Feel der Website.
Kundendetails
Kunden-Kennzahlen
200
Fahrzeuge 260K
Kunden 10K
Tägliche Nutzer Challenge
Skalierbare Plattform.
Sowohl technisch als auch konzeptionell haben wir eine skalierbare Plattform geschaffen, die mit dem Corporate Startup wachsen kann. Neben den klassischen Zielgruppen B2C und B2B liegt immernoch ein großes Augenmerk auf B2D (Business to Driver). Allein in Hamburg sind eine große Anzahl Fahrerstellen zu besetzen. Eine Aufgabe, die primär über die neue Website gelöst wurde.
Lösung
Personalisiert. Lokalisiert.
Über Personalisierungs- und Lokalisierungsansätze holt MOIA die Nutzenden digital ab und lädt sie ein, zusammen die Zukunft der Mobilität zu gestalten. Gemeinsam mit dem Design-Team von MOIA haben wir die Hochwertigkeit des MOIA Shuttles in eine klare digitale Designsprache übertragen. Wir begleiteten den Facelift technisch in Frontend und Backend.
"Die Website von MOIA ist für mich ein spannendes Projekt, weil wir hohen Marketing- und Design-Ansprüchen gerecht werden müssen. Pimcore bietet uns hier viele Möglichkeiten, Neues auszuprobieren und das Team glücklich zu machen."
Frederike, Projekt Manager Digital bei elbkapitäne
Ergebnis
Mobility first. Easy. Transparent.
Als leuchtendes Highlight auf den Straßen ist das Shuttle für die meisten immernoch der erste Touchpoint mit MOIA. Deshalb haben wir zum Start gemeinsam mit MOIA eine Animation entwickelt, die Schritt für Schritt den Service erklärt. Mit dem Facelift konnten wir die Website auf ein neues Level heben. Durch den Einsatz modernster technologischer Effekte und interaktiver Darstellungsmethodiken wird die Marke zeitgemäß und modern präsentiert.
Wesentliche Ergebnisse
100%
Gesteigerte Conversionrate ↑
Täglich Neue Passagiere