Suzuki Austria
Suzuki ist ein japanischer multinationaler Konzern, der Autos, Motorräder, Geländefahrzeuge, Außenbordmotoren und Stromerzeuger produziert. Das Unternehmen ist besonders für seine Motorräder und Geländefahrzeuge bekannt.
Die Herausforderung des Relaunch der Suzuki Österreich Website, war es, ein modernes und ansprechendes Online-Erlebnis für Auto- und Motorrad-Enthusiasten zu schaffen. Im Herzen des Projekts liegt die Integration eines benutzerfreundlichen Konfigurators, der es Kunden ermöglicht, ihre Traumfahrzeuge individuell zu gestalten. Zudem wurde ein besonderes Augenmerk auf die Optimierung der User Experience gelegt, um den Besuchern eine reibungslose Navigation und Informationsbeschaffung zu bieten.
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Die Herausforderung bestand darin, die Informationen der unterschiedlichen Abteilungen strukturiert in Pimcore abzulegen und bereitzustellen. Suzuki Österreich verwendete bisher keine PIM Lösung zur Verwaltung von Autos, Motorrädern, Zubehör oder Ausstattungslisten. Ebenso galt es die Kundenkommunikation und das Marketing zu verbessern, um einen ganzheitlichen Überblick über den Kunden und eine effektive Kommunikation mit ihm zu ermöglichen. Mit der Pimcore Lösung sind nun alle Daten zentral abgelegt und können für unterschiedliche Kanäle genutzt werden: Website, Konfigurator und Datenblätter.
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"Eine moderne Website war unser Ziel und das konnten wir mit CORS Gmbh erfolgreich umsetzen. Wir freuen uns, mit unserer neuen Website unseren Kunden:innen eine zeitgemäße und nutzerfreundliche Website zu bieten."
Roland Pfeiffenberger MBA
Managing Director, SUZUKI AUSTRIA
"Wir freuen uns, den Relaunch der Suzuki Österreich Website mit Pimcore präsentieren zu können. Mit frischem Design und intuitiver Benutzerfreundlichkeit spiegelt die neue Website das professionelle Image von Suzuki wider und bietet den Besuchern ein nahtloses Online-Erlebnis. Dieser Meilenstein in unserer Zusammenarbeit zeigt, was durch kreatives Denken und innovative Technologien erreicht werden."
CEO, CORS GmbH
Das Projekt führte zur erfolgreichen Entwicklung einer benutzerfreundlichen Plattform, die individuelle Fahrzeugkonfigurationen ermöglicht und den Kunden ein Höchstmaß an Personalisierung bietet. Durch den modernen Look, das integrierte Presseportal und das Auto-Daten-Management-System sind stets aktuelle Informationen verfügbar, wodurch die Plattform einen echten Mehrwert für die Besucher darstellt. Die CRM-Integration verbesserte die Kundenkommunikation und -beziehung erheblich, indem sie eine effektivere Nachverfolgung von Interessenten und eine bessere Kundenbetreuung ermöglicht. Die nahtlose Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Abteilungen und die zentrale Suzuki Österreich effizienter arbeiten kann und sich schneller an Marktveränderungen anpassen kann. Insgesamt hat das Projekt nicht nur die Online-Präsenz von Suzuki Österreich gestärkt, sondern auch zu einer besseren Kundenzufriedenheit und einer optimierten internen Organisation geführt.
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