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Fallstudie:

Rationalisierung der Autokauf-Reise

Kunde

Nissan

Nissan ist bekannt für die Herstellung beliebter Fahrzeugmodelle wie dem Nissan Altima, Nissan Sentra, Nissan Rogue und dem Nissan Leaf, einem Elektroauto.

Nissan stand vor der Herausforderung, den Autokauf während der Pandemie zu erleichtern. Gemeinsam mit Centric entwickelte das Unternehmen eine digitale Lösung, die Finanzdienstleistungen in die Plattform integrierte und so die Entscheidungsfindung für Käufer vereinfachte. Dieser innovative Ansatz ermöglichte es den Kunden, ihre Fahrzeugpräferenzen anzupassen und die Kreditwürdigkeit, Finanzierungsoptionen und den Versicherungsschutz online zu bewerten.

Kunden-Kennzahlen

14

Standorte

6 154

Kunden

Rationalisierung der Autokauf-Reise

Challenge

Die Umgestaltung des Autokaufs inmitten einer Pandemie: Nissans Herausforderung der finanziellen Erleichterung

Der klassische Autokauf gipfelt in einer finanziellen Transaktion, die in erster Linie durch Bankkredite erleichtert wird. In der Vergangenheit waren dafür physische Interaktionen erforderlich, entweder in Ausstellungsräumen oder in Bankfilialen. Inmitten einer Pandemie versuchte Nissan, diese Lücke zu schließen, indem es finanzielle Erleichterungen in seine digitale Plattform integrierte und so die Entscheidungsfindung für den potenziellen Käufer vereinfachte.

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Rationalisierung der Autokauf-Reise

Lösung

Die Revolutionierung des Autokaufs:Die digitale Lösung von Centric für Nissan

Centric hat in Zusammenarbeit mit Nissan eine hochmoderne Lösung entwickelt.Dieses digitale Wunderwerk ermöglichte es den Kunden nicht nur, ihre Fahrzeugpräferenzen anzupassen, sondern gab ihnen auch finanzielle Autonomie.Durch die Integration verschiedener APIs, von Fahrzeugspezifikationen bis hin zu Bankangeboten, schuf Centric ein Erlebnis, bei dem die Kunden die Kreditwürdigkeit beurteilen, Finanzierungsoptionen gegenüberstellen und sogar Versicherungsdeckungen erkennen konnten, während sie gleichzeitig die potenziellen monatlichen Ausgaben berechneten.

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Rationalisierung der Autokauf-Reise

Ergebnisse

Nissans 11-prozentiger Umsatzanstieg dank innovativer digitaler Anpassung

Das Ethos von Centric, das tief in der menschenzentrierten Innovation verwurzelt ist, nutzte Technologie, um transformative Erfahrungen zu schaffen. Diese digitale Neuerfindung, die sich über 14 Regionen erstreckte, rationalisierte nicht nur den Verkaufsprozess von Nissan, sondern trotzte auch globalen Trends.Inmitten eines pandemiebedingten weltweiten Einbruchs der Autoverkäufe um 10 % verzeichnete Nissan im Nahen Osten einen Verkaufsanstieg von 11 % - ein Beweis für die Kraft der rechtzeitigen digitalen Anpassung.

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Einfach zu verwendende Tools

  • Case Study: Nissan-Impression #4.1

Wesentliche Ergebnisse

11%

Steigerung der Konversionsrate

40+

Banken integriert

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