NMC steigert Autonomie und Tempo: Ein skalierbares PIM auf Basis von Pimcore Enterprise.

Herausforderung Der Bedarf an einem leistungsstarken PIM-System war offensichtlich. Kunden, vor allem aus dem Heimwerkerbereich, verlangten immer detailliertere Produktinformationen. „Wir erhielten Excel-Dateien mit Hunderten von Spalten, die ausgefüllt werden mussten, aber wir hatten keine zentrale Datenbank“, sagt Bruno Beckers, BI & Customer Experience Manager bei NMC. „Das war extrem zeitaufwendig und fehleranfällig.“ Ein erster Optimierungsversuch mit SAP Hybris, damals ein PIM-Modul im SAP-Ökosystem, brachte nicht das gewünschte Ergebnis. Die Lösung erwies sich jedoch als zu schwerfällig, zu komplex und zu stark auf E-Commerce-Funktionen ausgerichtet, die NMC nicht benötigte. NMC suchte deshalb ein flexibles, auf Produktdaten ausgerichtetes System mit Wachstumspotenzial und einfacher Bedienbarkeit. „Bei SAP mussten wir beispielsweise für jede kleine Anpassung Tickets erstellen“, sagt Bruno.

Ergebnisse NMC profitiert in drei Bereichen: - höhere Datenverarbeitungsgeschwindigkeit - geringere Fehlerrate - mehr operative Autonomie Konkrete Vorteile: - Massenbearbeitung und Ordner-Struktur erleichtern das Datenmanagement großer Produktmengen - Registerkarten ermöglichen das logische Gruppieren von Artikeln nach Typ, Anwendung oder Region - Mitarbeiter erledigen datenintensive Aufgaben in Minuten statt Tagen Registerkarten und Ordner ermöglichen es beispielsweise, Produkte logisch zu gruppieren, etwa nach Typ, Anwendung oder Region. „Was früher Stunden oder Tage dauerte, ist jetzt im Handumdrehen erledigt“, sagt Bruno. Vorteile im Überblick - Schnellere Datenpflege durch Bulk-Editing - Intuitive Navigation in großen Datensätzen - Autonomie bei der Anpassung von Produktmerkmalen - Weniger Abhängigkeit von IT-Support - Geringere Total Cost of Ownership im Vergleich zu SAP Hybris NMC reagiert nun schneller auf Marktanforderungen und Kundenanfragen, ohne IT-Unterstützung. Vorteile gegenüber SAP Hybris - Pimcore senkt die Gesamtbetriebskosten.