Case Study: OSRAM GmbH - Impression #1

Fallstudie: Produktinformationen via QR-Code-Datenbank bereitstellen

OSRAM, eine der weltweit führenden Lichtmarken, hat ein festes Standbein im Bereich Automotive, für den es eine große Bandbreite innovativer und leistungsfähiger Lampen fertigt und verkauft.

Mit der von uns entwickelten QR-Code-Datenbank kann OSRAM wichtige Produktinformationen digital sammeln und vorhalten. Die Vorteile: Reduktion der Komplexität, Einsparung von Verpackungen – und eine zukunftsfähige Basis für eine crossmediale Produktkommunikation.

Logo: OSRAM GmbH
Logo: MDS
Pimcore Gold Partner
Kunde
  • OSRAM GmbH
Lösungspartner
Branche
Verwendete Produkte
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Kunden-Kennzahlen

5
Mio. Euro Umsatz
21.000
Mitarbeiter
Challenge

Vereinfachung der Verwaltung von Produktinformationen auf Verpackungen

Im Bereich Automotive verkauft OSRAM weltweit eine Vielzahl an Lampen für unterschiedliche Anwendungen: vom Hauptscheinwerfer über das Blinklicht bis hin zur Beleuchtung im Fahrzeuginneren. Aufgrund unterschiedlicher gesetzlicher Vorgaben in den Ländern wurde die Informationsarchitektur für die Verpackungen dieser Lampen mit der Zeit immer komplexer und umfangreicher. Der Platz auf den Packagings dagegen blieb in den meisten Fällen gleich klein. Um hier Abhilfe zu schaffen, sprich: um den Prozess zu vereinfachen, Kosten zu sparen und Platz für Designelemente zu gewinnen, wurde die mds damit beauftragt, eine Lösung zu finden, wie die geforderten gesetzlichen Infos über einen QR-Code quasi digital "ausgelagert" werden können.
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Lösung

QR-Code-Datenbank als Basis für zielgerichtete Produktinformationen

Als Lösung haben wir eine QR-Code-Datenbank auf Basis von Pimcore entwickelt. Darin werden alle relevanten Produktinformationen sowie die gesetzlichen Anforderungen der einzelnen Märkte (Piktos, Texte etc.) gesammelt. Dazu wurden über Schnittstellen eine Textdatenbank, die die aktuellen Gesetzes- und Marketingtexte in allen Sprachen enthält, sowie das kundenseitige PIM- und CRM-System angeschlossen. Die Informationen sind nach bestimmten Produktfamilien geordnet, denen jeweils ein eigener QR-Code zugewiesen wird, der dann auf die Verpackung gedruckt werden kann. Über eine direkte DAM-Schnittstelle können zusätzlich alle relevanten Assets automatisiert angereichert werden. Scannt der Verbraucher den QR-Code, wird er auf eine Website geleitet. Nach Wahl seines Landes werden ihm sogleich alle relevanten Produktinformationen in seiner Landessprache angezeigt, und zwar geordnet nach marketingrelevanten Informationen und gesetzlichen Hinweisen. Natürlich auch mit Abbildungen des Produkts.
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Ergebnis

Vereinfachte Verpackungsstrategie – QR-Technologie spart Zeit, Platz und Kosten

Dank des QR-Codes spart sich OSRAM viel Zeit bei der Verpackungserstellung – und Platz, der für das Design genutzt werden kann. Gleichzeitig ist die Richtigkeit der Daten immer gewährleistet, da die Datenbank in einem festgelegten Rhythmus automatisch aktualisiert wird. Und es müssen insgesamt viel weniger Verpackungen produziert werden, da der QR-Code die Differenzierung der verschiedenen Märkte übernimmt. So konnte OSRAM die Stückzahl von über 1.500 Artworks pro Jahr auf ca. 900 reduzieren und damit seine Kosten um über 60 % senken. Und: Bei einer Änderung der Kennzeichnungspflicht, wie z. B. einem neuen Prüfsiegel für einen bestimmten Markt, reicht es jetzt, diese Änderung in der Datenbank vorzunehmen, ohne dass eine einzige Verpackung neu gedruckt werden muss. Und das Pimcore-Plus: Durch den Aufbau der Datenbank auf Basis von Pimcore ist sie offen für beliebige Erweiterungen. Wie in einem Baukastensystem lassen sich je nach Bedarf weitere Anwendungen modular hinzuskalieren.
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Wesentliche Ergebnisse

↓
Verkürzte Time To Market
↓
Zeitersparnis bei der Datenpflege
60%
Reduzierte Verpackungsproduktionskosten
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