Einheitliches Kundenerlebnis für Energieversorger

Mit dem Relaunch der www.aldi-gruenstrom.de entsteht eine fortschrittliche und nutzerzentrierter Plattform mit einfacher Handhabung in der Pflege.

Business Needs

Die benutzerfreundlichen Tarifbestellstrecke mit angeschlossenem Formularservice bildet das Herzstück der Seite. Eine besondere technische Herausforderung stellen dabei die umfangreichen Abhängigkeiten von weiteren Systemen wie das ERP und dessen Schnittstellen dar. Das übergeordnete Strom-Portal von 123energie wird über den Nutzer-Login eingebunden und verknüpft. Eine weitere Anforderung besteht außerdem in der Erstellung eines leicht zu bedienenden CMS und der Implementierung des bereitgestellten Contents ins CMS sowie die HTML-Umsetzung der gelieferten Desktop-Templates und eigenständige Ausarbeitung der responsiven Varianten.

Pimcore Solution

Herzstück der Webseite ist das intelligente Formular, das den Nutzer schrittweise und zielsicher durch die Bestellstrecke führt und einen Vertragsabschluss online ermöglicht. Sämtliche Vertragsdaten werden gesichert und bereits syntaktisch geprüft in das SAP-System des Kunden übermittelt. Bei der Umsetzung haben die Pfalzwerke und ALDI SÜD großen Wert auf eine bestmögliche mobile User-Experience gelegt.

Business Results

Auf der neu gestalteten Webseite www.aldi-gruenstrom.de werden neben den bereits verfügbaren Ökostrom-Tarifen jetzt auch günstige Ökogas-Tarife für Endverbraucher angeboten. Das intelligente Formular führt den User in Abhängigkeit seiner Auswahl bis zum gewünschten Tarifabschluss. Besonders user-freundlich sind

  • die Auto-Vervollständigung bei Postleitzahl-Eingabe mit automatischer Ort-Zuweisung,
  • die dynamische Generierung von Vorschlagslisten des bisherigen Versorgers in Abhängigkeit von PLZ/Ort
  • der Kündigungsservice der Pfalzwerke anhand bestehender Vertragsdaten vom bisherigen Lieferanten
  • sowie die Validierung von Bank-Daten.

Die intelligente Datumsauswahl bei Lieferbeginn berücksichtigt außerdem u.a. mögliche Bearbeitungszeiten.

Pimcore Gold Partner
Kunde
  • Pfalzwerke
Lösungspartner
Branche
Verwendete Produkte
Besuchen Sie Aldi Grünstrom

Mehr Pimcore Erfolgsgeschichten entdecken

Digital service platform for energy provider

Pfalzwerke is a regional energy provider in the southwest of Germany. Besides being a regional provider, now it uses a multi-brand-strategy that allows nationwide activities and accessibility. Today, Pfalzwerke supplies 1.6m people with energy.
CMS, PIM, eCommerce, DAM, Energie

Increased cross-selling for energy provider

With 3 million customers ENERGA is one of the largest domestic energy companies, and one of the leading electricity suppliers in Europe. The company's core business includes production, distribution, and trade in electricity and heat as well as gas. Energa is a digital innovator. It was the first company in the energy sector that offered eCommerce for the online purchase of energy.
CMS, Energie

Katadyn updates websites for better experience

The Katadyn Group is the Switzerland-based market leader for portable, personal water treatment systems and products for the outdoor and marine industries.
CMS, PIM, Energie
Burger King

Fast Food Chain Rules Website and Mobile Apps Engagements

Burger King is an American global chain of 17.000+ hamburger fast food restaurants. Pimcore provides a multi-lingual API-first headless CMS for managing the European countries websites.
CMS, Essen & Getränke

Mehr als 82.000 Kunden vertrauen Pimcore. Entdecken Sie unsere 170 beliebtesten Stories.