SONNENTOR - Innovation trifft Genuss

Die SONNENTOR GmbH mit Sitz in Österreich ist seit über 30 Jahren auf die Herstellung und Vermarktung von Kräutern, Tees und Gewürzen aus biologischem Anbau spezialisiert.

Bei SONNENTOR wird Innovationskraft großgeschrieben. Inspiriert vom traditionellen Wissen über die Welt der Kräuter und Gewürze, bietet SONNENTOR seinen Fans ein vielfältiges Produktportfolio. Das Ergebnis: Tees, Gewürze, Kaffee, Kakao und vieles mehr. Die rund 900 Produkte bringen Genuss und gutes Gewissen in jedes Zuhause.

Pimcore Strategic Partner
Kunde
  • SONNENTOR
Lösungspartner
Verwendete Produkte
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Kunden-Kennzahlen

500
Mitarbeiter
900
Produkte
Challenge

Individualität erfordert Flexibilität

Das große Produktangebot erforderte ein hohes Maß an Flexibilität hinsichtlich der Anbindungen der Website an diverse externe Systeme. Die Geschäftstätigkeit in mehreren Ländern stellte eine weitere Herausforderung dar. Zudem galt es, das Website-Design im Hinblick auf eine optimale Nutzererfahrung bei zeitgleicher Erhaltung der wunderbar spielerischen Anmutung zu verbessern.
Lösung

Pimcore zur Arbeitserleichterung

Gesagt, getan – nach dem Relaunch verfügt SONNENTOR nun über ein parallellaufendes Multimandanten-Framework. Dadurch konnte die enorme Komplexität der Multi-Schnittstellen-Anbindung clever gelöst werden. Von nun an gelingt dank separater Produktstränge und Anbindungsmöglichkeiten an mehrere ERPs eine reibungslose Zusammenarbeit der Systeme – auch länderübergreifend. Das Content-Management wurde auf die Wünsche von SONNENTOR abgestimmt. Beispiel gefällig? Ab sofort können komplexe Zusammenhänge zwischen Produkten, Rezeptvorschlägen und Tipps mit entsprechenden Logiken hinterlegt und dadurch automatisiert werden. Selbst die parallellaufenden Gutscheinsysteme, Pimcore-e-Commerce-Gutscheine sowie externe Systeme für den POS und den Online-Shop harmonieren nach dem Relaunch perfekt miteinander.
Ergebnis

So macht Online-Shopping Spaß

Während man sich bei SONNENTOR über einfachere Wartungsprozesse und optimierte Anbindungen zu externen Systemen freut, steigt bei den Kunden die Freude im Onlineshop auf Entdeckungsreise zu gehen. Die spielerischen Tee- und Gewürzkonfiguratoren machen ebenso Lust, den Warenkorb zu füllen wie die Zutatenberechnung bei den Rezepten. Und auch die Bestseller & Recommendations-Logiken treffen den Geschmack der User und zahlen positiv auf die Customer Experience ein. Eine Zusammenarbeit mit Zukunft: An den nächsten Schritten wird bereits gearbeitet. Durch die Umstellung auf Pimcore ist die technische Basis für Automatisierungsmaßnahmen wie Content Commerce, Multichannelmarketing, und Personalisierung bereits gegeben. Weitere Erfolgsgeschichten gibt‘s am Blog – jetzt reinlesen und inspirieren lassen!

Wesentliche Ergebnisse

+85%
Gesteigerte Conversionrate
+17%
Umsatz im Online-Shop
+4%
Erhöhter Warenkorbwert

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