Digitales Reiseportal sorgt für Markenkonsistenz in der Tourismusregion

Reise und Gastgewerbe DXP/CMS DACH EMEA Österreich

1300

Benutzergruppen

600.000

Medienressourcen

Überblick

Profil - Steirische Tourismus GmbH betreibt ein Digital Travel Portal für 11 Regionen. - Das Unternehmen zählt zu den größten Tourismusregionen Österreichs. Technische Basis - Seit 2010 setzt Steirische Tourismus auf Pimcore. - 2021 wurde ein Enterprise Subscription abgeschlossen. - Das Team nutzt Experience Portals und Datahub. Vorteile - Alle Daten liegen auf einer Plattform. - Die Plattform liefert Daten per API an Drittsysteme. - Das Portal verfolgt einen „user first“-Ansatz. Enterprise-Abonnement und technische Vorteile - Im Jahr 2021 erwarb die Steirische Tourismus GmbH ein Enterprise-Abonnement, um die Experience Portals und den Datahub optimal nutzen zu können. - Das Unternehmen bündelt alle Daten auf einer Plattform und leitet sie über eine API an relevante Drittsysteme weiter. - Die Steirische Tourismus GmbH verfolgt einen „Nutzer-zunächst“-Ansatz und setzt ihn mit den Experience Portals um.

Kunden-Kennzahlen

11

Regionen

29 972

Reiseziele

12 142

Sehenswürdigkeiten

HERAUSFORDERUNG - Bilderverwaltung und -weitergabe war umständlich - Nutzer brauchten einfachen Zugriff auf über 11.000 Bilder Die Lösung war zu 100% maßgeschneidert: Jeder Nutzer konnte auf mehr als 11.000 Bilder zugreifen, sobald er sich angemeldet hatte. Steiermark Tourismus nutzte das CMS und DAM von Pimcore, um über 600.000 Assets mit vordefinierten Berechtigungen zu verwalten. Dazu wurden 20 Rollen für mehr als 300 Nutzer angelegt, sodass die gemeinsame Nutzung von Assets schnell unübersichtlich werden konnte.

Digitales Reiseportal sorgt für Markenkonsistenz in der Tourismusregion

LÖSUNG - Einsatz der Enterprise Edition von Pimcore - Einführung der Asset Experience Portals (AXP) - Mehrere Portale für Kunden, Partner und Besucher - „User first“-Ansatz für unkomplizierten Zugriff statt „Enterprise Edition für Styria Tourism“: - Nutzen Sie die Enterprise Edition, um Assets zentral zu verwalten. - Setzen Sie Asset Experience Portals ein, um Bilder für Kunden, Partner und Besucher bereitzustellen. - Gestalten Sie Workflows weder überladen noch kompliziert. - Stellen Sie sicher, dass alle Zielgruppen schnell auf die benötigten Assets zugreifen.

ERGEBNISSE - Steirische Tourismus GmbH betreibt ein Portal für 1.300 Zielgruppen - Bereitstellung von Daten für 1.300 interne und externe Zielgruppen - Konfiguration von Assets direkt im Portal - Hochladen von Assets inklusive Metadaten - Separate Portale für unterschiedliche Zielgruppenanforderungen