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Fallstudie:

Verbesserte Datenverwaltung und Reaktionsfähigkeit auf B2B- und B2C-Plattformen mit Pimcore

Kunde

Beauty Works

Beauty Works ist eine preisgekrönte Schönheitsmarke mit einer starken Online-Fangemeinde und über 4.000 Salonpartnern weltweit. Das Unternehmen ist auf luxuriöse Haarpflegeprodukte spezialisiert, die Millionen von Menschen auf der ganzen Welt erreichen.

Mit seiner umfangreichen globalen Präsenz wollte Beauty Works sein Produktdatenmanagement konsolidieren und optimieren, um die Reaktionsfähigkeit auf dem Markt und das Kundenerlebnis sowohl für seine B2C- als auch B2B-Plattformen zu verbessern. Dies veranlasste das Unternehmen, von manuellen, uneinheitlichen Systemen zu einem zentralisierten digitalen System mit Pimcore überzugehen.

Kunden-Kennzahlen

3 200

Produkte

80

Produkt-Eigenschaften

Verbesserte Datenverwaltung und Reaktionsfähigkeit auf B2B- und B2C-Plattformen mit Pimcore

Challenge

Operative Hürden und Datendiskrepanzen

Die Marke hatte mit erheblichen betrieblichen Ineffizienzen zu kämpfen, da ihre Produktdaten über mehrere Plattformen wie NetSuite und verschiedene Excel-Tabellen verstreut waren, was einen komplexen und zeitaufwändigen Datenkonsolidierungsprozess erforderte. Das bestehende System litt auch unter dem Fehlen einer standardisierten Datenstruktur, in der dieselben Attribute in verschiedenen Systemen unterschiedlich referenziert wurden, was zu Verwirrung und Inkonsistenzen führte. Dieser Mangel an Einheitlichkeit in der Datenstruktur behinderte die nahtlose Integration und den Vergleich zwischen den Plattformen der Marke und machte einen Abgleich derselben Attribute erforderlich.

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Verbesserte Datenverwaltung und Reaktionsfähigkeit auf B2B- und B2C-Plattformen mit Pimcore

Lösung

Zentralisierte Datenverwaltung mit Pimcore

Um die Herausforderungen der manuellen Erstellung und Anreicherung von Produktlisten zu bewältigen, implementierte Beauty Works Pimcore als zentrales Repository, um Datendopplungen zu vermeiden und die Genauigkeit zu verbessern. Diese Umstellung auf ein zentralisiertes System rationalisierte die Aktualisierung und Erweiterung von Produktlisten durch eine intuitivere Schnittstelle und konsolidierte Produktdaten, um Konsistenz und Effizienz zu gewährleisten. Die benutzerfreundliche Oberfläche von Pimcore verringerte den Zeit- und Arbeitsaufwand für das Produktmanagement erheblich und ermöglichte es den Teammitgliedern, die Listen ohne umfassende technische Kenntnisse schnell zu aktualisieren und zu verbessern. Darüber hinaus unterstützt die Skalierbarkeit von Pimcore das Wachstum und die sich entwickelnden Bedürfnisse der Marke und ermöglicht eine einfache Anpassung an neue Marktanforderungen und Expansion, ohne dass das Datenmanagementsystem wesentlich überarbeitet werden muss.

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Verbesserte Datenverwaltung und Reaktionsfähigkeit auf B2B- und B2C-Plattformen mit Pimcore

Ergebnisse

Einheitliche Datenquelle und erhöhte Effizienz

Die Implementierung von Pimcore rationalisierte das Produktdatenmanagement durch die Schaffung einer einheitlichen Datenquelle für alle Produktinformationen, was zu einer erheblichen Zeitersparnis und einer Steigerung der betrieblichen Effizienz führte. Das System unterstützt nun sowohl B2B- als auch B2C-Plattformen, indem es eine einzige Pimcore-Instanz mit zwei Magento 2-Instanzen verbindet, wodurch die Notwendigkeit entfällt, Daten zweimal einzugeben oder zu ändern. Diese Integration stellt sicher, dass Attribute, Bilder und Daten auf beiden Plattformen konsistent bleiben. Pimcore PIM im Zentrum zu haben, verbessert die Fähigkeit der Marke, schnell auf Marktveränderungen und Verbraucher-/Kundenanforderungen zu reagieren. Es schafft auch die Voraussetzungen für zukünftiges Wachstum und Stabilität für Beauty Works.

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Einfach zu verwendende Tools

  • Case Study: BORA-Impression #4.7
  • Case Study: BORA-Impression #4.7
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Wesentliche Ergebnisse

Verkürzte Markteinführungszeit

Verringerung von Datenduplikaten

Eigenschaften des Produkts

15 000

Medienwerte

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