Exertis
Exertis France ist auf Logistik, Marketing, kommerziellen Vertrieb und Kundendienst spezialisiert. Das Unternehmen arbeitet mit 1400 internationalen Marken und über 50000 Wiederverkäufern, E-Tailern und Einzelhändlern in Europa zusammen.
Exertis France wollte sein PIM-System durch die Rationalisierung von ERP-Rollen und die Verwaltung eines zentralen Speichers für alle Produkte verbessern und gleichzeitig jedem Webshop umfassende und genaue Informationen zur Verfügung stellen. Syncrasy engagierte sich bei Exertis France & integrierte Pimcore-Bundles und ein Icecat-Plugin, das direkte Updates aus der Datenbank, die Erstellung neuer Produkte, Produkt-Updates aus dem Navision-ERP-System, Produktarchivierung und Workflow-Management ermöglichte.
Mio. Euro Umsatz
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Mitarbeiter
Mit zahlreichen Marktplätzen und Marketingkanälen hatte Exertis France Probleme, umfassende, qualifizierte und genaue Produktinformationen zu liefern. Das Unternehmen stand vor der Herausforderung, Produktinformationen über verschiedene Kanäle hinweg zu verwalten. Dies führte zu inkonsistenten und ungenauen Daten. Dies führte zu Kundenbeschwerden, Umsatzrückgängen und geringer Kundenzufriedenheit. Um diese Ziele zu erreichen, entschied sich Exertis France, sein PIM-System zu verbessern, um sein ERP-System zu entlasten und eine problemlose Produktdatenverwaltung zu ermöglichen. Das Unternehmen wünschte sich eine Lösung, die eine direkte Aktualisierung der Produktinformationen ermöglicht und in der Lage ist, umfassende und genaue Informationen an alle Marktkanäle zu übermitteln. Das erweiterte PIM-System diente als zentrales Repository für Produktdaten, das die Genauigkeit und Konsistenz der Daten über alle Kanäle hinweg sicherstellt. Die Implementierung des erweiterten PIM-Systems erforderte eine enge Zusammenarbeit mit dem Team von Exertis France.
Syncrasy Tech integrierte Pimcore-Bundles & das IceCat-Plugin, um die Ziele des Kunden für ein effizientes Produkt-Content-Management zu erreichen. Integrierte Bundles & Plugins: 1. Pimcore Data Hub bietet ein vereinfachtes & konfigurierbares System mit einem geeigneten graphQL Schema. 2. Pimcore Data Importer fügte eine Importfunktionalität zu Pimcore hinzu, die den Import von Daten aus externen Quellen ermöglicht. 3. Der Pimcore Perspective Editor bietet verschiedene Portalansichten je nach Rolle des Benutzers, einschließlich IT, Reader & Commerce. 4. Single Sign-on (SSO) Bundle mit Keycloak unterstützt einfache Anmeldeoptionen für den Zugriff auf alle verbundenen Unternehmensportale mit Drittanbieterdiensten. 5. IceCat Plugin veröffentlicht & syndiziert Inhalte für die genaue Bereitstellung von Produktinformationen auf verschiedenen Unternehmensmarktplätzen. Die Exertis-Datenbank wurde integriert, um Produkte über den Datenimporter in IceCat zu holen. Wir haben das PIM-System auf Azure Blob Storage gehostet und das Navision ERP-System, das den Produktstatus liefert, in Pimcore integriert.
Diese Integration erwies sich für Exertis France als wertvoller Vorteil bei der Rationalisierung von Produktdatenmanagementprozessen. Durch die Integration der IceCat-Plattform und der Pimcore-Bundles konnte unser Kunde die Gesamtleistung seines Unternehmens erheblich verbessern. Die Benutzer konnten problemlos umfangreiche Produktdaten in IceCat importieren, was die Datengenauigkeit verbesserte. Die Datendrehscheibe ermöglichte es dem Kunden, die Datenbereitstellung und -nutzung über mehrere Kanäle und Systeme hinweg zu verwalten, was zu einer schnelleren Markteinführung neuer Produkte führte. Der Perspektiven-Editor ermöglichte benutzerdefinierte Produktansichten, die auf die spezifischen Bedürfnisse der verschiedenen Teams und Abteilungen zugeschnitten waren. Schließlich vereinfachte die Single-Sign-On-Funktion den Prozess der Benutzerauthentifizierung, wodurch der Zeit- und Arbeitsaufwand für die Anmeldung und den Zugriff auf das System reduziert wurde. Das Produktdatenmanagement verbesserte die Kundenzufriedenheit und reduzierte Kundenbeschwerden. Die Erweiterungen steigerten die Produktivität und verbesserten die Datenqualität für neue Produkte, was zu höheren Umsätzen und Einnahmen führte.
Eigenschaften des Produkts
Medienwerte
Daten-Objekte
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