Integrierte DXP-Plattform für Seminarverwaltung, Buchung und ERP-Synchronisation

HERAUSFORDERUNG IGBCE BWS¹ steuerte Seminarprogramme, Teilnehmer-Buchungen und Dozenten-Koordination über mehrere isolierte Systeme. Die Folge: - Website-Buchungen waren nicht in die ERP-Prozesse integriert - Teilnehmer-Verwaltung erforderte manuelle Abstimmung - Dozenten verfügten über keine strukturierte digitale Plattform - Doppelte Dateneingaben, begrenzte Transparenz und ineffiziente Abläufe zwischen Verwaltung, Teilnehmern und Dozenten LÖSUNG Das Projekt führte zu einer zentralen Plattform, die folgende Bereiche verbindet: - Online-Buchungs-Shop - ERP-Synchronisation mit Microsoft Dynamics NAV² - Dozenten-Plattform - Strukturierte Teilnehmer-Buchungs-Verwaltung Ergebnis: - Einheitliche Prozess-Steuerung - Automatische Daten-Synchronisation - Transparente Abläufe für alle Beteiligten Die Organisation benötigte eine zentralisierte Plattform, die einen Online-Buchungsshop, die ERP-Synchronisation mit Microsoft Dynamics NAV, Dozentenplattformen und ein strukturiertes Teilnehmerbuchungsmanagement in einem skalierbaren Ökosystem vereint.

OPERATIVE EFFIZIENZ DURCH ZENTRALISIERUNG UND AUTOMATISIERUNG - Sie reduzieren den Verwaltungsaufwand, weil die Lösung redundante Dateneingaben eliminiert. - Sie synchronisieren Seminarbuchungen aus dem Website-Shop automatisch mit den Backend-Systemen. - Sie erhöhen die Prozesssicherheit und schaffen Transparenz über alle Schritte. - Sie bieten Teilnehmern einen optimierten Buchungs- und Verwaltungsablauf. - Sie stellen Referenten eine strukturierte digitale Arbeitsplattform bereit. Interne Teams sehen Buchungen, Rechnungsstellungen und Seminarkapazitäten in Echtzeit. Die zentrale Architektur bildet ein skalierbares digitales Rückgrat, das Buchung, ERP-Prozesse und Stakeholder-Plattformen verbindet und so nachhaltige operative Effizienz sowie Wachstum ermöglicht.