INTERSPORT Rent Austria: Online-Verleihplattform

HERAUSFORDERUNG ZENTRALISIERUNG DES ONLINE-VERLEIHPROZESSES - Zentralisieren Sie den Verleihprozess, um „Sie“ einen einheitlichen Service zu bieten. - Integrieren Sie das System in bestehende POS-Systeme, statt Insellösungen zu pflegen. - Berücksichtigen Sie länderspezifische Anforderungen, weder regionale Barrieren noch manuelle Workarounds. - Verwalten Sie den umfangreichen Produktkatalog mit variablen Kundeninformationen zentral. - Ermöglichten Sie Reservierungen sowohl über Mobilgeräte als auch über Desktop-Geräte.

ERGEBNISSE - Kürzere Buchungszeiten durch integrierte Prozesse - Geringerer Administrationsaufwand dank zentraler Datenhaltung - Nachvollziehbare Buchungsübersichten für Filialen und Kunden - Skalierbare Lösung für saisonale Nachfrage-Spitzen Die Einführung der Pimcore-Plattform durch INTERSPORT Rent – auf Empfehlung von elements – hat den Verleihservice und das Kundenerlebnis deutlich verbessert. Pimcore unterstützt seit 2011 den Wintersport-Verleih und trieb den Umsatz in Deutschland spürbar an. Das mobilfreundliche Design und der effiziente Buchungsprozess steigerten Komfort und Zufriedenheit der Kunden. Mehr als 300.000 positive Bewertungen bestätigen diesen Erfolg. - Umsatzplus in Deutschland - Über 300.000 positive Bewertungen - Mobilfreundliches Design - Effizienter Buchungsprozess