Kenty
Das Unternehmen Kenty dient als Vermittler bei der Beschaffung verschiedener Waren und Produkte für Einzelhandelsgeschäfte und Supermärkte mit Sitz in Mittel- und Südeuropa, wie Konzum d.o.o., Pevex d.o.o. und ähnliche.
Der weltweit tätige Großhändler Kenty benötigte Hilfe bei der Optimierung seiner Bestellprozesse und suchte ein effizientes und fehlerresistentes Datenmanagementsystem. Nach einer gründlichen Geschäftsanalyse entwickelte das Unternehmen Factory eine unabhängige, auf Pimcore basierende Plattform für das Management von Geschäftsprozessen in der Beschaffung, Entscheidungsfindung und Distribution von Einzelhandelswaren.
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Globale Händlersysteme
Der Umgang mit nicht nachvollziehbarer Kommunikation und die Nachverfolgung der riesigen Menge an Bestellungen wurde im Laufe der Zeit zu einer großen geschäftlichen Herausforderung für das Kenty-Team. Jeder Bestellvorgang stützte sich hauptsächlich auf E-Mail, telefonische Kommunikation und ein zwar vorhandenes, aber langsames und nicht benutzerfreundliches System, was dazu führte, dass die Benutzer es umgingen und auf die bereits erwähnten Kommunikationsformen zurückgriffen. Der Mangel an genauen Daten für Berichte und der fehlende Gesamtüberblick über alle Aufträge war für Kenty ein Problem, da einige Informationen aufgrund menschlicher Fehler ausgelassen werden konnten. Außerdem musste ein Großteil der Dokumentation manuell erstellt werden - was die Mitarbeiter mehrere Stunden pro Tag in Anspruch nahm, während sie sich eigentlich auf die Beschaffung der Produkte und die Preisverhandlungen hätten konzentrieren sollen. Um unserem Kunden bei der Bewältigung seiner geschäftlichen Herausforderungen zu helfen, entwickelten wir eine perfekte Lösung auf der Grundlage von Pimcore.
"Wir würden Factory jedem empfehlen, der auf der Suche nach einer hochwertigen PIM-Lösung ist. Wir verwenden ihre Pimcore-basierte Lösung jetzt seit fast einem Jahr, und ich liebe sie!Die Funktionen sind großartig; man kann eine Menge cooler Funktionen mit Kunden nutzen, und die Oberfläche ist einfach zu bedienen.Es ist, als hätte man einen digitalen Assistenten in der Tasche - und das ist genau das, was ich brauche!“
Krešimir Matišić
Kommerzieller Direktor
Wir entwickelten eine Plattform für das Geschäftsprozessmanagement und richteten einen Ort ein, an dem alle Produkte, Lieferanten und Endabnehmer zu finden sind, während die interne Kommunikation über Aktionen und Workflows in Pimcore erfolgt.Unsere Lösung half dem Kenty-Team, den Zeitaufwand für die Erstellung neuer Unterlagen erheblich zu reduzieren.Von ursprünglich vier bis fünf Stunden generieren sie nun Dokumente (Verkaufsaufträge, Bestellungen usw.) mit nur einem Klick. Außerdem können sie die Berichte leicht in Excel extrahieren oder in einer Rasteransicht auf Pimcore anzeigen, wo sie alle Informationen zu Produkten, Aufträgen und Ähnlichem verfolgen können. Um den Nutzern zu helfen, sich zurechtzufinden und einzustellen, wie viel Produkte in Containern oder auf Paletten verschickt werden können, und um ihre Kosten besser zu verfolgen, haben wir eine Pimcore-basierte Logistik eingerichtet. Wir haben eine Plattform geschaffen, auf der Endkäufer Produkte ansehen und bestellen können. All das wird von einem Benachrichtigungssystem begleitet, das sie benachrichtigt, wenn ihr Fälligkeitsdatum für eine Bestellung näher rückt oder wenn sie neue Angebote erhalten.
Durch die Entwicklung einer unabhängigen Plattform für das Management von Geschäftsprozessen in den Bereichen Beschaffung, Entscheidungsfindung und Vertrieb von Einzelhandelsgütern unter Verwendung von Pimcores PIM-, DAM- und MDM-Lösungen haben wir dem Kenty-Team geholfen, den Zeitaufwand für Verwaltung und Berichterstattung drastisch zu reduzieren.Wir haben ihnen ein fortschrittliches Workflow-Management zur Verfügung gestellt, das nun mehrere Zustände und Beteiligte einschließt, sowie ein fortschrittliches Management von Benutzerrollen und Ansichten.Außerdem haben wir ein neues E-Mail-Benachrichtigungssystem eingerichtet, um die Bestellung für die Endkunden zu vereinfachen.Unsere Lösung hat zu effizienteren Geschäftsprozessen, einer einwandfreien Datenverwaltung und einem besseren Einkaufserlebnis für die Endkunden geführt.
Produkteigenschaften
Reduzierte doppelte Daten
Zeitersparnis bei der Datenpflege
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