Fallstudie: Wer Events plant, braucht schnelle Lösungen
NORD EVENT ist eine der größten Event-Agenturen in Norddeutschland. Über 3500 Veranstaltungen organisiert die Agentur jährlich – private Feste wie Hochzeiten und runde Geburtstage ebenso wie Premieren-Partys oder Tagungen. Die meisten Kunden buchen das Komplett-Paket, bei dem NORD EVENT alles vom Catering bis hin zur Technik organisiert.
Für die Agentur NORD EVENT hat codafish Anfang 2020 den Support des Content-Management-Systems Pimcore übernommen. NORD EVENT hatte seine Website zwei Jahre vorher auf diese Software umgestellt, war aber mit dem Ergebnis nicht zufrieden.
Kundendetails
Kunden-Kennzahlen
42
Standorte 350
Mitarbeiter Challenge
Wichtigstes Ziel: die Website sichtbarer machen
Als NORD EVENT codafish erstmals kontaktet hat, war die Sichtbarkeit der Website stark eingeschränkt. Die Agentur hatte zwar einen Website-Relaunch hinter sich, aber die SEO-relevanten Titel und Beschreibungen wurden bei Google nicht angezeigt. NORD EVENT war also nicht dort, wo sie gerne sein wollten: ganz vorne bei den Suchergebnissen.
Außerdem dauerte es viel zu lange, bis Kunden auf der Website vernünftige Event-Locations vorgeschlagen bekamen, das Kontaktformular funktionierte nicht und es gab keine Möglichkeit, unabhängig von der Suchfunktion durch die Locations zu scrollen, um sich inspirieren zu lassen.
" Früher – als wir noch mit einem anderem CMS gearbeitet haben – war die Datenpflege total umständlich. Es gab keine Vorschau, man hat sozusagen ins Schwarze hinein gearbeitet. Der große Vorteil von Pimcore ist, dass das Frontend und Backend fast gleich aussehen und die Bedienung total intuitiv und easy ist."
Johanna Linow, Senior PR & Online Marketing Manager
Lösung
Schnell und zuverlässig
Für NORD EVENT hat codafish im Pimcore-System diverse Funktionen optimiert, damit unter anderem die Meta Titles und Descriptions bei Google richtig dargestellt werden und das Kontaktformular wieder läuft. Darüber hinaus wurde eine rechtskonforme Cookie-Technologie installiert und für eine bessere User Experience den Aufbau und das Design der Website überarbeitet. Last but not least hat codafish eine Übersicht für alle Locations entwickelt und dafür das Pimcore-Backend neu strukturiert, damit die Daten- und Content-Pflege leichter wird.
Auch Content Manager Johanna Linow von NORD EVENT ist begeistert: „Früher – als wir noch mit einem anderem CMS gearbeitet haben – war die Datenpflege total umständlich. Es gab keine Vorschau, man hat sozusagen ins Schwarze hinein gearbeitet. Der große Vorteil von Pimcore ist, dass das Frontend und Backend fast gleich aussehen und die Bedienung total intuitiv und easy ist."
Ergebnis
Zufriedenere Kunden und leichtere Backend-Arbeit
Vor der Zusammenarbeit mit codafish war die Website von NORD EVENT schwer zu finden, langsam und nicht gut strukturiert. Jetzt ist die Website bei Google auf Seite 1, wenn man zum Beispiel nach „event location hamburg“ sucht. Auch die Locations werden in Pimcore nun mit Suchbegriffen verknüpft, so dass Google auch diese erfasst.
Der Aufbau und das Design der Website von NORD EVENT wurde optimiert, neue Call-To-Action-Strategien sorgen für bessere Conversions. Außerdem finden Kunden und Kundinnen auf der Website jetzt nicht nur konkrete Vorschläge zu ihrer Suche, sondern auch einen Überblick zu allen Locations, um sich inspirieren zu lassen. „Durch die neue Übersicht und die Möglichkeit, auf diese Weise durch unsere Angebote zu bummeln, hat sich die Verweildauer unserer Besucher deutlich erhöht und sie fragen auch mehr Locations an als früher“, erzählt Johann Linow. „Und für uns haben sich die Workflows im Backend stark vereinfacht. Das ist ein tolles Ergebnis!“
Wesentliche Ergebnisse
70%
Zeitersparnis bei der Datenpflege 60%
Gesteigerte Conversionrate