Steirische Tourismus GmbH
Steiermark Tourismus gehört mit 96 Organisationen in 11 Regionen zu den größten Tourismusregionen in Österreich. Das Unternehmen setzt seit 2010 auf Pimcore für die Umsetzung seiner digitalen Strategie und ist damit einer der ersten und längsten Kunden von Pimcore und elements.
In 2021 hat Steiermark Tourismus eine Enterprise Subscription erstanden, um damit die Experience Portale und den Datahub in der bestmöglichen Weise zu nutzen. Das Ziel des Unternehmens war es, alle Daten auf einer Plattform zu haben und via API an relevante Drittsysteme weiterzuleiten. Darüber hinaus verfolgt Steiermark Tourismus einen "User First"-Ansatz, den es mit den Experience Portalen umsetzen konnten.
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In der Vergangenheit war die Verwaltung und das Teilen von Bildern eher unpraktisch. Die Lösung wurde 100% gecustomized, jeder der User konnte auf die über 11.000 Bilder zugreifen, sobald diese über einen Login verfügten. Steiermark Tourismus nutzte das CMS und DAM von Pimcore, um hier über 600.000 Assets mit vordefinierten Berechtigungen zu verwalten. Hierfür wurden 20 Rollen für mehr als 300 User erstellt, sodass das Teilen von Assets schnell unübersichtlich werden konnte.
Mit der Nutzung der Enterprise Subscription und der Einführung der Asset Experience Portale beim Steiermark Tourismus konnte das Teilen und Verfügbarmachen von Assets einfach gestaltet und umgesetzt werden. Das Unternehmen verfügt nun über mehrere Portale, welche Bilder für Kunden, Partner und Besucher bereitstellen. Gleichzeitig wird hier der "User First"-Ansatz umgesetzt, da alle relevanten Zielgruppen einfach auf die für sie relevanten Assets zugreifen können.
Mit dem Asset Experience Portal von Pimcore hat Steiermark Tourismus nun die Möglichkeit, Daten für mehr als 1300 interne und externe Zielgruppen zur Verfügung zu stellen. Assets können nun innerhalb der Portale konfiguriert und gemeinsam mit Metadaten auch direkt in den Portalen hochgeladen werden. Darüber hinaus hat Steiermark Tourismus für die verschiedenen Zielgruppen eigene Asset Experience Portale erstellt, um auf die unterschiedlichen Anforderungen eingehen zu können.
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