WENKO ist ein führender Anbieter innovativer Produktlösungen für Bad, Küche, Wäsche und Haushalt, die sich durch hohen Verbrauchernutzen und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis auszeichnen.
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Als führende internationale Marke für innovative Haushaltslösungen agiert WENKO in einem hochdynamischen Marktumfeld mit komplexen Vertriebsstrukturen. Die zentrale Herausforderung bestand darin, zeitaufwendige Vertriebs- und Planungsprozesse deutlich zu modernisieren. Zum einen fehlte dem Vertriebsteam ein integriertes Werkzeug, um in Kundengesprächen flexibel zu agieren, insbesondere um schnell maßgeschneiderte Produktkombinationen zusammenzustellen und kundenspezifische Preise zu ermitteln. Zum anderen erforderte die strategische Planung eine verlässliche, automatisierte Lösung für die präzise Rentabilitätsanalyse von Verkaufsartikeln. Ziel war es, unstrukturierte Abläufe durch agile Werkzeuge zu ersetzen, die die Angebotserstellung optimieren und die langfristige Wirtschaftlichkeit sichern.
Die Lösung besteht aus zwei maßgeschneiderten Werkzeugen, die tief in das Pimcore-System integriert sind. Für den Vertrieb wurde eine Progressive Web App (PWA) entwickelt, mit der sich Angebote nahtlos übertragen lassen. Das ermöglicht eine professionelle Produktpräsentation vor Ort, vollständig offline und unabhängig von einer Internetverbindung. Anpassungen an der Produktauswahl erfolgen direkt im Kundengespräch und werden später automatisch mit Pimcore synchronisiert. Pimcore erzeugt das finale Angebots-PDF, versendet es per E-Mail und stellt es über eine Download-Seite bereit. Das Kalkulationstool steuert die strategische Artikelplanung über strukturierte, abteilungsübergreifende Prozesse. Ein detailliertes Berechtigungskonzept mit spezifischen Ansichten sorgt für eine präzise Datenpflege. Komplexe Berechnungen, etwa zu Fracht, Zoll, Verpackungskosten und Preislisten, laufen vollautomatisch im System, bevor alle finalen Artikeldaten direkt an SAP übergeben werden.
Konzeption und Umsetzung waren eine fantastische Herausforderung mit einem hervorragenden Ergebnis. Pimcore als technisches Fundament zu wählen, hat sich nicht nur als äußerst erfolgreich erwiesen, sondern sich dank seiner außergewöhnlichen Anpassungsfähigkeit als ideale Wahl herausgestellt.
Die Einführung der Pimcore-basierten Vertriebs- und Kalkulationstools hat die Effizienz von der ersten Produktplanung bis zum finalen Kundenabschluss grundlegend gesteigert: Offlinefähige Vertriebsprozesse: Dank der innovativen PWA-Lösung präsentiert das Vertriebsteam Angebote flexibel, offline und direkt vor Ort, was Konversionsraten und Kundenzufriedenheit spürbar erhöht. Drastische Zeitersparnis: Automatische PDF-Erstellung, direkter E-Mail-Versand und die Synchronisation zurück ins PIM-System machen zeitaufwendige manuelle Nacharbeit nach Kundenterminen vollständig überflüssig. Fehlerfreie, automatisierte Kalkulation: Komplexe Logistik- und Zollberechnungen laufen vollautomatisch und werden abteilungsübergreifend gesteuert, sodass die Fehlerquote auf ein Minimum sinkt. Verlustfreie Systemsynchronisation: Über die direkte Schnittstelle zu SAP fließen alle freigegebenen Artikeldaten nahtlos in das ERP-System, Medienbrüche gehören der Vergangenheit an.
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