White Concept Store
Physisches Einrichtungsgeschäft mit Sitz in Nivelles (Belgien). Seit 2008 bietet White Concept Store eine große Auswahl an international bekannten Marken, die die größten Designer ansprechen.
White Concept Store verfügt über ein E-Commerce-System für den Online-Verkauf der verschiedenen Möbelsortimente. Auf dieser Plattform konnten sie nur ihren Katalog, nicht aber ihre Dienstleistungen und ihr physisches Geschäft hervorheben. Über die Pimcore-Plattform wurde unabhängig von der E-Commerce-Plattform eine institutionelle Website eingerichtet, um den physischen Teil des Geschäfts und die Dienstleistungen hervorzuheben und die Webpräsenz (SEO) zu verbessern.
Kunden
Tägliche Bestellungen
Beim ersten Treffen haben wir verstanden, dass der Kunde unter einem Mangel an Sichtbarkeit für sein Unternehmen litt. Er begann seine Aktivitäten direkt mit dem ERP Odoo und richtete einen E-Commerce ein. Und das war's. Leider hat das ERP Odoo seine Grenzen, wenn es um die Sichtbarkeit im Internet geht. Es ist in der Tat nicht das ideale Werkzeug, um ehrgeizige SEO-Ziele zu erreichen, und schon gar nicht ein leistungsstarkes CMS-Tool. Daher haben wir in Absprache mit dem Kunden beschlossen, ein CMS einzurichten, und uns aufgrund seiner Flexibilität und Skalierbarkeit für die Lösung von Pimcore entschieden. Wir glauben, dass der Kunde Odoo in ein paar Monaten zugunsten von Pimcore und seinem PIM aufgeben wird. Bis dahin bestand die größte Herausforderung darin, White Concept Store die Möglichkeit zu geben, seine Kreationen, den physischen Laden und die möglichen Dienstleistungen zu präsentieren und dadurch die Anzahl der Kunden, der Bestellungen und der Besuche im physischen Laden zu erhöhen. Schließlich wurde diese CMS-Website zum Hauptportal für den elektronischen Handel oder das Geschäft. Diese neue Website spielt die Rolle der Sichtbarkeit.
"Am Anfang war ich skeptisch, weil ich Pimcore nicht kannte, aber jetzt könnte ich nicht mehr ohne es leben."
Gaëlle Roosen
Filialleiterin
Wir haben eine CMS-Plattform über Pimcore eingerichtet, um den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden, ihre Inhalte einfach und vor allem schnell und auf eine personalisierte Weise zu aktualisieren. Die Implementierung von Pimcore ermöglichte es White Concept Store auch, seine Dienstleistungen zu präsentieren und den physischen Laden in Nivelles vorzustellen. Die Werbung für das Geschäft und die Dienstleistungen von White Concept Store über diese neue Website hat den Kundenstamm und die Besuche im Geschäft erhöht. Auch der E-Commerce-Umsatz konnte gesteigert werden, wenn auch in geringerem Maße. Wir sind nämlich der Meinung, dass es bei dieser Art von Produkten am besten ist, wenn die Kunden das Geschäft besuchen, um die richtige Beratung für ihre Bedürfnisse zu erhalten. Für die Zukunft planen wir, den elektronischen Handel dank Pimcore neu zu gestalten.
Das Team von White Concept Store kann nun schnell Artikel in seinem Blog veröffentlichen, Projekte zu seinem Portfolio hinzufügen sowie neue Dienstleistungen bearbeiten oder hinzufügen, um der Entwicklung seines Unternehmens gerecht zu werden. Diese Elemente verbessern auch ihre Präsenz und ihre Referenzierung auf der Web-Ebene, ohne dass sie auf Anfragen über eine spezialisierte Agentur zurückgreifen müssen. Dies war eine der Hauptforderungen während des Treffens mit dem Kunden, und wir haben das Ziel erreicht! Apik unterstützt sie weiterhin bei ihren spezifischen Anfragen und bei der Entwicklung ihres Unternehmens, damit sie immer so aktuell wie möglich sind. Im Moment beschränkt sich dies auf den Support, aber es ist geplant, den E-Commerce-Teil zu überarbeiten, um das PIM und das Pimcore E-Commerce Modul zu nutzen.
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