Fallstudie: Verwaltung von rund 15.000 Auktionsobjekten mit 50.000 Bildern zentral über PIM / DAM

Mit der Implementierung von PIM und DAM können bei Hermann Historica Sammlerobjekte von der Einlieferung bis zur Veröffentlichung als Auktionslose zentral verwaltet werden. Der durchaus komplexe Prozess durch verschiedene Anreicherungsphasen wird mit dem Workflow-Management von Pimcore sehr einfach abgebildet.

Geschäftsanforderung

Um den Weg für weiteres Wachstum des Unternehmens zu ebnen, stand Hermann Historica vor der Herausforderung, einen höheren Durchsatz von Auktionsobjekten zu ermöglichen. In den Prozessschritten vom eingelieferten Objekt bis zum fachkundig beschriebenen und hochwertig präsentierten Auktionslos wurden Potenziale zur Effizienzsteigerung aufgedeckt - der Grundlage für mehr Auktionen pro Jahr.

Ein weiteres Bestreben der neuen Geschäftsführung war die Einführung einer einfacheren, reinen Online-Auktion, welche einen möglichst automatisierten Vorgang der Veröffentlichung erforderte.

Pimcore-Lösung

Alle Daten von mittlerweile rund 15.000 Objekten werden im PIM verwaltet und von Historikern klassifiziert und mit Produktbeschreibungen in einem sehr kundenspezifischen Workflow mit bis zu 16 Zuständen angereichert. Die gesamte Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen Foto- und Videoproduktion sowie externen Dienstleistern wie einem Übersetzungsbüro findet innerhalb von Pimcore statt. Zu diesem Zweck wurde das Interface für insgesamt 15 Nutzergruppen mit unterschdlichen Berechtigungen (Custom Views) entsprechend angepasst. Die Mediendaten werden im DAM verwaltet, in dem sich bereits rund 50.000 Files befinden.

Über Schnittstellen mit integriertem Fehlerlogging werden Objektdaten an das ERP, die Bietsoftware für die Saalauktion und die reinen Online-Auktionen, externe Gebotsplattformen, teilweise an den Shopware-B2C-Shop, aber auch an die Layout-Software zur Erstellung der Printkataloge weitergeleitet.

Geschäftsergebnisse

Durch diese Digitalisierungsstufe mit Prozessoptimierung und Implementierung von PIM / DAM wurde die Frequenz an Auktionen mehr als verdoppelt. Darüber hinaus fand erfolgreich die erste Online-Auktion mit bis zu 1.000 Bietern gleichzeitig statt.

Hermann Historica ist damit der Vision "Auktionshaus der Zukunft" einen großen Schritt näher gekommen.

Kundendetails

Kunde

Hermann Historica GmbH

Lösungspartner

Arrabiata

Branche

Verwendete Produkte

PIM/MDM,
DAM

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