Fallstudie: Digitale Transformation des Produktinformationsmanagementprozesses. Umfassende Implementierung eines neuen Ansatzes zur Automatisierung des PIM / MDM / DAM-Prozesses
ALNOR ist polnischer Marktführer in der Lüftungsbranche, Hersteller und Vertreiber innovativer Lüftungssysteme für industrielle, gewerbliche und private Einrichtungen auf der ganzen Welt.
Das eingeführte PIM-System ist zum wichtigsten Ort für die Sammlung von Daten und digitalen Ressourcen für fast 100.000 Produkte geworden. Es erleichtert die Arbeit der Abteilungen Marketing, Vertrieb, F&E und Logistik. Auf der Grundlage von PIM wurde ETIM (European Technical Information Model) eingeführt, das den elektronischen Datenaustausch mit vielen Ländern und Partnern ermöglicht.
Kunden-Kennzahlen
Verstreute Produktdaten und kein zentrales PIM-System
Die Implementierung von Pimcore hatte das Ziel, ein zentrales Produktinformationsmanagement-System zu schaffen, um die Herausforderungen in Bezug auf die Lagerverwaltung und die Aktualisierung der Produktdaten zu bewältigen. Zuvor wurden die Informationen in unterschiedlichen Systemen und Dateien gespeichert, was zu Ineffizienzen führte. Durch die Nutzung von Pimcore als Hauptort für die Speicherung von Produktinformationen konnten alle relevanten Daten an einem Ort gesammelt und strukturiert werden. Dies ermöglichte es, die Daten auf dem aktuellen Stand zu halten und Aktualisierungen schnell an verschiedenen Stellen vorzunehmen. Darüber hinaus wurde Pimcore als einzige Quelle der Wahrheit für die verschiedenen Abteilungen und Vertriebskanäle etabliert, um ein einheitliches und konsistentes Produkterlebnis zu gewährleisten. Die Implementierung von Pimcore stellte somit eine effektive Lösung für die zentrale Verwaltung von Produktdaten in der Organisation dar.
Alnor Pimcore: Zentralisiert 100k+ Produkte
Das System ermöglicht eine kontrollierte Datenanreicherung, Qualitätssicherung, automatisches Herunterladen und Synchronisierung von Daten mit dem ERP-System. Es wurde auch mit Daten aus den sogenannten "nicht offensichtlichen" Quellen wie MODX und IDML durch den Einsatz von ETL-Prozessen versorgt. Das System verfügt über Mechanismen, die die Arbeit an Produktinformationen automatisieren und beschleunigen. Die Implementierung von Pimcore gewährleistet die Möglichkeit, Daten von einer Stelle aus an viele Vertriebskanäle zu senden - ohne dass sie an mehreren Stellen manuell eingegeben werden müssen. Pimcore bildet eine grundlegende Basis für die weitere Umsetzung der digitalen Transformation von Alnor durch die Möglichkeit der Integration mit vielen verschiedenen Vertriebskanälen.
Zentrale vertrauenswürdige Quelle für Produktinformationen
Die Einführung von Pimcore hat dazu beigetragen, dass Produktdaten zentral verwaltet werden können und viele Prozesse im Produktinformationsmanagement automatisiert werden konnten. Das System ermöglicht eine systematische Überprüfung der Datenqualität und hilft bei der Behebung von Mängeln. Dadurch wird der Zeitaufwand für die Erstellung, Veröffentlichung und Pflege von Produktdaten reduziert. Die Implementierung von Pimcore ermöglicht die Weiterentwicklung des Online-Produktkatalogs und verbessert die Kommunikation mit Partnern aus verschiedenen Märkten. Unter anderem wird die ETIM-Klassifikation implementiert und es ist möglich, Daten in verschiedenen Sprachen zu pflegen. Das System wird kontinuierlich weiterentwickelt, um Marketing- und Verkaufsprozesse in der HLK-Branche zu automatisieren, B2B- und B2C-Kunden zu bedienen und Produktinformationen über verschiedene E-Commerce-Kanäle zu verteilen.