Case Study: Fale Loki Koki - Impression #1

Fallstudie: Schnelleres Time-to-Market und Verbesserte Kundenerfahrung

Polwell, der Eigentümer der Marke Fale Loki Koki, ist ein Vertreiber von professionellen Friseurprodukten, der seit mehr als 30 Jahren auf dem Markt ist.

Das Unternehmen beliefert über 30.000 Friseursalons über Berater und eine B2B-Online-Plattform. Die Marke ist auch in über 10 europäischen Ländern vertreten. Für sein wachsendes Produktsortiment suchte das Unternehmen eine Lösung, um die Datenkonsistenz zu wahren, Marketing- und Vertriebsprozesse zu verbessern und Fehler bei der Produktbeschreibung zu vermeiden.

Logo: Fale Loki Koki
Logo: Univio S.A.
Pimcore Gold Partner
Kunde
  • Fale Loki Koki
Lösungspartner
Branche
Verwendete Produkte
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Kunden-Kennzahlen

6.000
Produkte
30.000
Kunden
10
Länder
Challenge

Effektive und effiziente Verwaltung von Tausenden von Produkten

Die Möglichkeit, Sortimentsinformationen einfach einzugeben und zu aktualisieren, war für Markenmanager und Vertriebsabteilungen von entscheidender Bedeutung, um unabhängig von der Veröffentlichungsplattform konsistente und hochwertige Produktbeschreibungen und zugehörige Materialien zu erhalten. Zuvor mussten die Produktdaten manuell eingegeben und aus verschiedenen Quellen zusammengetragen werden. Die Erstellung von Branchenkatalogen und Marketingmaterialien war ein zeitaufwändiger Prozess mit einem hohen Fehlerpotenzial.
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Case Study: Fale Loki Koki-Impression #2
Case Study: Wojciech Domaracki, Operations Director, Fale Loki Koki
"Pimcore hat es ermöglicht, alle Produktinformationen zu digitalisieren. Wir können alle Beschreibungen, technischen Daten, Bilder, Videos und Dateien sehr einfach bearbeiten. Seit der Einführung des Systems ist PIM die Quelle der Produktwahrheit für jeden im Unternehmen, was die Arbeit an einem Offline-Branchenkatalog oder digitalen Produktkatalog viel schneller und einfacher gemacht hat."
Wojciech Domaracki, Operations Director, Fale Loki Koki
Lösung

Bedarfsermittlung und Implementierung einer geeigneten Lösung

Auf der Grundlage der Bedürfnisse des Unternehmens implementierten wir ein Produktinformationsmanagement (PIM)-System mit Pimcore-Technologie. Dieses System ermöglicht eine einfache und bequeme Verwaltung von Produktinformationen, einschließlich Multimedia-Ressourcen, Beschreibungen, Fotos, Grafiken und technischen Dokumenten. Das PIM-System automatisiert den Prozess der Eingabe neuer Produktinformationen in die Datenbank, wodurch die Implementierungszeit verkürzt und der Zugang zu neuen Sortimentsartikeln sichergestellt wird. Dadurch wird das Risiko von Fehlern oder Inkonsistenzen bei Beschreibungen über interne und externe Kanäle hinweg eliminiert. Die Einführung von PIM hat die Arbeitseffizienz verschiedener Teams, wie z. B. Marketing und Vertrieb, verbessert, da die Konsistenz der Materialien gewährleistet ist.
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Case Study: Fale Loki Koki-Impression #3
Ergebnis

Erfolgreich sein: Ergebnisse der Pimcore-Implementierung

Die Verwendung eines zentralen Produktspeichers ermöglicht eine effiziente und straffe Verwaltung und stellt sicher, dass die Produktinformationen leicht zugänglich und aktuell sind. Die Einführung des PIM-Systems hat auch zu einer schnelleren Markteinführung von Produkten geführt. Durch die Automatisierung der Verteilung und Aktualisierung von Produktinformationen über verschiedene Verkaufsstellen hinweg wurde der Prozess beschleunigt, was wertvolle Zeit spart. Mit hochwertigen und konsistenten Produktbeschreibungen sind die Kunden besser informiert, was den Verkaufsprozess unterstützt und ihre Kaufentscheidungen erleichtert. Das PIM-System hat auch die Automatisierung des Newsletter-Versands ermöglicht, was die Marketingbemühungen erheblich verbessert hat. Die Erstellung und Verteilung von Katalogen mit den Angeboten des Unternehmens wird nun effizienter durchgeführt und ermöglicht gezielte Marketingkampagnen.
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Case Study: Fale Loki Koki-Impression #4

Wesentliche Ergebnisse

24.085
Media Assets
24.705
Datenobjekte
✓
Schnellere Time-to-Market
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